– предлагаемые условия удаленной работы;
– требования в отношении безопасности коммуникаций, учитывая потребность в удаленном доступе к внутренним системам организации, чувствительность информации, к которой будет осуществляться доступ, и чувствительность внутренней системы;
– внедрение доступа к виртуальному рабочему столу, предотвращающего обработку и хранение информации на личном оборудовании;
– угрозу несанкционированного доступа к информации или ресурсам со стороны других лиц, находящихся в месте удаленной работы, например членов семьи и друзей;
– использование домашних компьютерных сетей, а также требования или ограничения в отношении конфигурации услуг беспроводных сетей;
– политики и процедуры защиты прав интеллектуальной собственности, разработанной на личном оборудовании;
– доступ к личному оборудованию, который может быть запрещен законодательно (для определения безопасности машины или на время расследования);
– лицензионные соглашения в отношении ПО, что касается ответственности за лицензирование клиентского ПО на рабочих станциях, являющихся личной собственностью сотрудников или внешних организаций;
– требования в отношении антивирусной защиты и межсетевых экранов.
Руководства и соглашения должны содержать следующее:
– предоставление необходимого оборудования и материалов для удаленной работы, где используется личное оборудование, не контролируемое организацией;
– определение разрешенной работы, часов работы, внутренних систем и сервисов, задействованных при удаленной работе, и классификация обрабатывающейся информации;
– предоставление приемлемого коммуникационного оборудования, в том числе безопасного удаленного доступа;
– физическую безопасность;
– роли и директивы семейного и гостевого доступа к оборудованию и информации;
– обслуживание и поддержку аппаратного и программного обеспечения;
– предоставление страховки;
– процедуры резервного копирования и непрерывности бизнеса;
– аудит и мониторинг безопасности;
– аннулирование пользователя, его прав доступа и возврат оборудования после завершения удаленной работы.
3. Безопасность, связанная с персоналом
Безопасность, связанную с персоналом, обеспечивают мероприятия:
– перед приемом на работу;
– во время работы;
– при увольнении или изменении должности.
3.1. Перед приемом на работу
Цель: Гарантировать, что сотрудники и подрядчики понимают свою ответственность и подходят для должностей, на которые они рассматриваются.
Перед приемом на работу проводятся следующие мероприятия:
– проверка благонадежности;
– трудовой договор.
Проверка благонадежности
Меры и средства
Тщательная проверка всех кандидатов на работу должна проводиться согласно соответствующим законам, инструкциям и правилам этики в соответствии с требованиями бизнеса, классификацией информации, к которой будет осуществляться доступ, и предполагаемыми рисками.
Рекомендации по реализации
Проверка благонадежности должна осуществляться с учетом конфиденциальности, защиты персональных данных и трудового законодательства и включать, по возможности, следующее:
– независимую проверку подлинности документов, удостоверяющих личность (паспорта или заменяющего его документа);
– проверку подлинности документов об образовании и профессиональной квалификации;
– проверку биографии кандидата (на предмет полноты и точности);
– наличие положительных рекомендаций, в частности, в отношении деловых и личных качеств претендента;
– более детальную проверку, например, кредитоспособности или наличия судимости.
Если кандидат претендует на специальную роль в сфере ИБ, организация должна удостовериться в том, что он имеет необходимую:
– компетенцию для выполнения роли;
– степень доверия, если роль критична для организации.
Если предполагаемая работа предоставляет доступ к средствам обработки информации, особенно, конфиденциальной, например, финансовой, организация должна провести дальнейшую, более детальную проверку кандидата.
Организация для процедур проверки должна определить критерии и ограничения, например, кто имеет право проверки, кто, когда и почему проводит проверку.
Процесс отбора должен также применяться и для подрядчиков. Соглашение между организацией и подрядчиком должно содержать ответственность за проведение отбора и процедуры уведомления о том, что отбор не закончен или его результаты дали повод для сомнений или опасений.
Информация обо всех кандидатах на должности в организации должна быть собрана и обработана в соответствии с действующим законодательством в этой юрисдикции. В зависимости от применяемого законодательства кандидаты должны быть заблаговременно уведомлены о действиях по отбору.
Трудовой договор
Меры и средства
Трудовой договор должен устанавливать ответственность сотрудника и подрядчика и организации в сфере ИБ.
Рекомендации по реализации
Условия работы сотрудников и подрядчиков должны отражать политику ИБ и, кроме того, разъяснять и устанавливать:
– необходимость подписания соглашения о конфиденциальности или неразглашении прежде, чем им будет предоставлен доступ к конфиденциальной информации;
– правовую ответственность и права, например в части законодательства о защите персональных данных или авторском праве;
– обязанности по классификации информации и управлению активами, связанными с информацией, средствами обработки информации и информационными сервисами;
– ответственность за обработку информации, получаемой от других фирм и сторонних организаций;
– действия, которые должны быть предприняты в случае несоблюдения требований ИБ.
Роли и ответственности в сфере ИБ должны быть доведены до кандидатов до их приема на работу.
Организация должна удостовериться, что сотрудники и подрядчики согласны с условиями ИБ в отношении вида и уровня получаемого доступа к активам, связанным с ИС и сервисами.
При необходимости ответственность, возлагаемая на сотрудника по условиям работы, должна сохраняться сотрудником в течение определенного периода времени и после увольнения из организации.
Организация в соответсвии со своим имиджем и репутацией может разработать кодекс поведения сотрудника и подрядчика, устанавливающий его обязанности в сфере ИБ в отношении конфиденциальности, защиты персональных данных, этики, допустимого использования оборудования и устройств организации.
3.2. Во время работы
Цель: Гарантировать, что все сотрудники и подрядчики осведомлены о своей ответственности и корректно выполняют свои обязанности в сфере ИБ.
Во время работы ИБ обеспечивают следующие составляющие:
– ответственность руководства;
– осведомленность в сфере ИБ;
– дисциплинарный процесс.
Ответственность руководства
Меры и средства
Руководство должно требовать от всех сотрудников и подрядчиков соблюдения правил ИБ в соответствии с установленными политиками и процедурами организации.
Рекомендации по реализации
Руководство обязано обеспечить уверенность в том, что сотрудники и подрядчики:
– осведомлены о своих ролях и обязанностях в сфере ИБ прежде, чем получили доступ к конфиденциальной информации или ИС;
– обеспечены рекомендациями по формулированию их предполагаемых ролей в сфере ИБ в рамках организации;
– заинтересованы следовать политике ИБ организации;
– достигли уровня осведомленности в сфере ИБ, соответствующего их ролям и обязанностям в организации;
– следуют условиям работы, которые включают политику ИБ организации и соответствующие методы работы;
– продолжают поддерживать соответствующие навыки и квалификацию и обучаются на регулярной основе;
