- Фантастика и фэнтези
- Ироническое фэнтези
- Стимпанк
- Детективная фантастика
- Киберпанк
- Попаданцы
- LitRPG
- Космоопера
- Технофэнтези
- Городская фантастика
- Русское фэнтези
- Юмористическая фантастика
- Космическая фантастика
- Боевое фэнтези
- Эпическая фантастика
- Зарубежная фантастика
- Книги магов
- Мистика
- Разная фантастика
- Разное фэнтези
- Любовное фэнтези
- Романтическая фантастика
- Городское фентези
- Историческая фантастика
- Историческое фэнтези
- Социально-философская фантастика
- Сказочная фантастика
- Иностранное фэнтези
- Романтическое фэнтези
- Ироническая фантастика
- Ужасы и Мистика
- Постапокалипсис
- Героическая фантастика
- Фэнтези
- Научная Фантастика
- Социально-психологическая
- Альтернативная история
- Боевая фантастика
- Разная литература
- Пословицы, поговорки
- Шахматы
- Визуальные искусства
- Фанфик
- Авто и ПДД
- Военное
- Отраслевые издания
- Гиды, путеводители
- Зарубежная образовательная литература
- Военная история
- Цитаты из афоризмов
- Современная литература
- Великолепные истории
- Начинающие авторы
- Современная зарубежная литература
- Боевые искусства
- Изобразительное искусство, фотография
- Кино
- Литература 19 века
- Недвижимость
- Музыка, музыканты
- Готические новеллы
- Истории из жизни
- Культура и искусство
- Спецслужбы
- Зарубежная прикладная литература
- Музыка, танцы
- Подростковая литература
- Прочее
- Военная техника, оружие
- Газеты и журналы
- Периодические издания
- Домоводство, Дом и семья
- Любовные романы
- Экономическая литература
- Научные и научно-популярные книги
- О животных
- Биохимия
- Культурология
- Юриспруденция
- Политика
- Психотерапия
- Языкознание
- Научпоп
- Медицина
- Психология, личное
- Радиотехника
- Филология
- Педагогика
- Образовательная литература
- Деловая литература
- Физика
- Науки: разное
- Химия
- Воспитание детей, педагогика
- Детская психология
- Зарубежная публицистика
- Биология
- Архитектура
- Зарубежная психология
- Науки о космосе
- Социология
- Математика
- География
- Беременность, ожидание детей
- Литературоведение
- Транспорт, военная техника
- Обществознание
- Зоология
- География
- Альтернативная медицина
- Иностранные языки
- Ветеринария
- Рефераты
- Астрология
- Биофизика
- Экология
- История Европы
- Учебники
- Шпаргалки
- Государство и право
- Ботаника
- Религиоведение
- История
- Техническая литература
- Прочая научная литература
- Психология
- Детективы и Триллеры
- Справочная литература
- Проза
- Новелла
- Юмор
- Проза
- Историческая проза
- Русская современная проза
- Советская классическая проза
- Повести
- Очерки
- Эссе
- Рассказы
- Зарубежная современная проза
- Сентиментальная проза
- Зарубежная классика
- Афоризмы
- Эпистолярная проза
- Феерия
- Семейный роман/Семейная сага
- Разное
- Антисоветская литература
- Магический реализм
- Русская классическая проза
- Современная проза
- О войне
- Контркультура
- Классическая проза
- Поэзия, Драматургия
- Детская литература
- Детская фантастика
- Детские остросюжетные
- Детские стихи
- Детские приключения
- Внеклассное чтение
- Учебная литература
- Зарубежные детские книги
- Бизнес
- Загадки
- Книги для подростков
- Школьные учебники
- Детский фольклор
- Книги для дошкольников
- Детские детективы
- Детская познавательная и развивающая литература
- Буквари
- Прочая детская литература
- Сказка
- Детская проза
- Детская образовательная литература
- Юмор
- Документальные книги
- Бизнес
- Внешнеэкономическая деятельность
- Тайм-менеджмент
- Кадровый менеджмент
- О бизнесе популярно
- Управление, подбор персонала
- Бизнес
- Менеджмент и кадры
- Продажи
- Экономика
- Ценные бумаги и инвестиции
- Малый бизнес
- Делопроизводство, офис
- Корпоративная культура, бизнес
- Банковское дело
- Финансы
- Зарубежная деловая литература
- Ораторское искусство / риторика
- Личные финансы
- Интернет-бизнес
- Поиск работы
- Государственное и муниципальное управление
- Бухучет и аудит
- Работа с клиентами
- Менеджмент
- Краткое содержание
- Личная эффективность
- Переговоры
- Приключения
- Старинная литература
- Религия и духовность
- Компьютеры и Интернет
- Блог
Читаем без скачивания Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться - Антон Антипин
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Добрый день!
С вами Николай Иванов, управляющий Санкт-Петербургским филиалом «Мостинфо».
Хорошие новости – теперь зарегистрировать юридическое лицо или ИП можно удаленно!
Федеральной налоговой службой разработан сервис «Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде» (http://www.nalog.ru/rn77/service/gosreg_eldocs/). Он дает возможность направить через Интернет в налоговый орган при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей электронные документы.
Процедура удаленной регистрации ЮЛ или ИП довольно проста.
1. Вы готовите документы в электронном виде.
2. Подаете документы через сайт nalog.ru, подписав электронной подписью.
3. Если документы в порядке, через пять рабочих дней получаете регистрационные документы в налоговой.
С октября текущего года мы начали выдавать сертификаты электронных подписей для удаленной регистрации ЮЛ и ИП на специальных условиях – 1000 рублей за сертификат! При заказе нескольких сертификатов предусмотрены скидки:
– от 5 до 20 ЭП – 800 рублей (скидка 20 %);
– от 21 до 40 ЭП – 600 рублей (скидка 40 %);
– свыше 40 ЭП – 500 рублей.
Предложение будет особенно интересным для компаний, профессионально занимающихся регистрацией ЮЛ и ИП, – доверенности при таком способе подачи документов не нужны. Экономия очевидна.
Чтобы получить подробную информацию или обсудить сотрудничество, обращайтесь в отдел продаж по телефону (812) 424-19-08 к Безносовой Марии.
До новых писем!
Разделим текст на абзацы.
Добрый день!
С вами Николай Иванов, управляющий Санкт-Петербургским филиалом «Мостинфо».
Хорошие новости – теперь зарегистрировать юридическое лицо или ИП можно удаленно!
Федеральной налоговой службой разработан сервис «Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде» (http://www.nalog.ru/rn77/service/gosreg_eldocs/). Он дает возможность направить через Интернет в налоговый орган при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей электронные документы.
Процедура удаленной регистрации ЮЛ или ИП довольно проста.
1. Вы готовите документы в электронном виде.
2. Подаете документы через сайт nalog.ru, подписав электронной подписью.
3. Если документы в порядке, через пять рабочих дней получаете регистрационные документы в налоговой.
С октября текущего года мы начали выдавать сертификаты электронных подписей для удаленной регистрации ЮЛ и ИП на специальных условиях – 1000 рублей за сертификат! При заказе нескольких сертификатов предусмотрены скидки:
– от 5 до 20 ЭП – 800 рублей (скидка 20 %);
– от 21 до 40 ЭП – 600 рублей (скидка 40 %);
– свыше 40 ЭП – 500 рублей.
Предложение будет особенно интересным для компаний, профессионально занимающихся регистрацией ЮЛ и ИП, – доверенности при таком способе подачи документов не нужны. Экономия очевидна.
Чтобы получить подробную информацию или обсудить сотрудничество, обращайтесь в отдел продаж по телефону (812) 424-19-08 к Безносовой Марии.
До новых писем!
Согласитесь, второй вариант читать проще.
Вот несколько советов, как делить тексты на абзацы:
• отделяйте приветствие, прощание и подпись;
• первый абзац в идеале должен быть 3–4 строки. Другие абзацы можно делать больше. Это нужно для того, чтобы читатель не поленился прочесть первый абзац. Если он это сделает, вероятность прочтения всего письма повышается;
• старайтесь делать ширину текста 600–800 пикселов. Современные мониторы имеют настолько высокое разрешение и настолько большие диагонали, что все письмо может уместиться в 2–3 длиннющие строки. Такие письма читать очень сложно.
4. Побуждайте читателя к действию.
У каждого письма должна быть цель. Если вы отправляете информацию для ознакомления, так и напишите: «Прошу ознакомиться». Если рассчитываете на развернутый комментарий, пишите: «Прошу дать развернутый комментарий». Если хотите после отправки письма продолжить общение, завершите письмо вопросом, тогда вашему собеседнику будет неудобно оставить вопрос без ответа.
5. Отвечайте быстро.
Когда вы отправляете письмо, вы рассчитываете, что с ним хотя бы ознакомятся (если вы об этом попросили, конечно). Когда присылают письмо вам, отправитель желает получить какую-то реакцию. Если на письмо не требуется развернутый ответ с вашей стороны, напишите «ОК», «Принято», «Хорошо» или что-нибудь еще. Автоответчики не годятся.
Если от вас требуют развернутого ответа, а времени на это пока нет, напишите отправителю, что получили письмо, и сориентируйте, когда сможете дать развернутый ответ.
6. Сохраняйте историю переписки.
Экономьте свое время и время ваших собеседников. Сохраняйте всю историю переписки, особенно если она тянется длительное время. Если история все же утеряна, нелишне сначала напомнить получателю, о чем вы вели переписку, и только затем написать суть вашего обращения. Во многих компаниях почтовые ящики сотрудников периодически чистят. Делается это по разным причинам: для безопасности или экономии места. Это большая ошибка. Сохраненная переписка может выручить вас в затруднительных ситуациях. Особенно это касается данных обещаний или гарантий.
Общение в мессенджерах
Переписка в мессенджерах от переписки по электронной почте отличается:
• краткостью;
• частотой;
• характером переписки.
Обычно в мессенджерах мы пишем короткие сообщения в режиме чата, чаще всего по личным вопросам, реже – по работе.
Сергей Пименов, руководитель глобального интернет-телепроекта Russia.Ru и Madeinrussia.tv, владелец известного рекорд-лейбла UPLIFTO, продюсер новых звезд клубной музыки, патриотических сериалов и виртуального пространства в SecondLife, обладатель премии RDMA «За вклад в развитие российской танцевальной музыки», в интервью компании «Мегаплан» высказал свое мнение: «Большая проблема во многих компаниях – все общение построено на аське… Так исторически сложилось. На самом деле это проблема, потому что аська просто не предназначена для этого! На уровне “привет – пока” это нормально, а вот остальное… Начинается вечное выяснение отношений: “А я ему по аське писал!” – “А я ничего не получал!” Все – на этом конструктивная работа заканчивается. Втроем не пообщаешься, историю в нормальном виде не поднять, если в почте хотя бы можно цепочку переписки отследить, то тут невозможно».
В современной жизни у каждого человека много всяких мессенджеров: аська, вайбер, ватсап, скайп, телеграм, СМС, соцсети. Точно так же, как неудобно обмениваться короткими частыми сообщениями по электронной почте, в мессенджерах неудобно использовать длинные тексты. В связи с этим несколько советов по общению в мессенджерах:
• никаких длинных текстов! Пишите не более двух абзацев из 3–4 строк;
• никакой деловой переписки! Поскольку обычно информация в мессенджерах не сохраняется длительное время (из-за переустановки, использования разных устройств), вы можете утратить важные данные. К тому же мессенджеры гораздо чаще, чем электронные ящики, взламывают.
Слепая десятипальцевая печать
«Умеете делать это не глядя?» – баннер с таким заголовком висит на сайте курса «Соло на клавиатуре» (http://ergosolo.ru).
«Соло на клавиатуре» – это обучающий курс. Пройдя его, вы за короткий срок научитесь быстро печатать на клавиатуре компьютера.
Автор курса – известный психолог, журналист, педагог Владимир Владимирович Шахиджанян.
Навык слепой десятипальцевой печати – один из самых полезных навыков, который вы можете освоить всего за две недели, если будете усердно заниматься. Вы сможете печатать со скоростью в среднем 250 символов в минуту – набирать одну страницу текста А4 14-м шрифтом за шесть минут.
Для того чтобы научиться быстро печатать, достаточно зарегистрироваться на сайте http://nabiraem.ru и пройти все 100 заданий. У автора книги Николая Иванова на прохождение курса ушло около девяти месяцев (с перерывами). В Интернете пишут о прохождении подобных курсов за две недели, занимаясь по 1,5–2 часа в день. Кстати, курс «Соло на клавиатуре» доступен на нескольких языках. Есть и другие клавиатурные тренажеры – выбирайте любой.
Регламенты и инструкции
Регламенты и инструкции – это способ письменного донесения информации до сотрудников. Для чего они нужны?
Как часто вы говорите своим подчиненным: «Ну сколько можно тебе повторять?» Наверное, часто, когда они подходят к вам с одними и теми же вопросами.
А у вас есть инструкции для сотрудников, которыми они пользуются? Или вы интуитивно чувствуете потребность в написании инструкций для некоторых задач? В этом разделе разберемся, как это сделать.