нам необходимо совершить небольшой исторический экскурс и вспомнить, как новые технологии влияли на различные экономические процессы и условия труда и на всю жизнь современного человека.
Журналистка Эмили Гунделсбергер провела эксперимент, устроившись в ресторан фастфуда, чтобы понять, как себя чувствуют работающие в этой сфере люди. Она приводит слова одного из них: «Фастфуд – это напряжение и стресс! Ты вечно торопишься, аврал длится все восемь часов, и у тебя нет ни одной спокойной минуты». Человек находится в постоянном напряжении, потому как любая заминка отслеживается системой контроля: если не укладываешься в график, рискуешь получить штраф, выговор или, того гляди, быть уволенным. Самая частая фраза, которую слышит сотрудник от менеджера: «Работай быстрее!» И сказана она бывает далеко не дружелюбным тоном. Бешеный ритм, окрики начальства и многие другие неудобства создают хронический стресс и ведут к выгоранию.
Однако в этой истории о жестком тайм-менеджменте необходимо подчеркнуть более важный момент: постепенное размывание границ между работой и неработой. Если использовать понятие «макдоналдизация» для описания «предпринимателя самого себя», то мы получаем ускоряющегося человека, все существование которого становится похожим на работу в сфере фастфуда. Постоянно планировать свое время, избегать праздности в любом ее виде – это новая норма. Только такой стиль жизни заслуживает всеобщего одобрения.
Ускорение жизни и нехватка времени тесно связаны с влиянием инновационных технологий на специфику работы современного человека. В многозадачности (или мультимодальности) и сопутствующем ей ускорении любых процессов кроется подвох (как и в случае скорочтения или любых форм «быстрого обучения»), потому что способности к подобному характерны исключительно для экстраординарных людей (и то не факт).
Согласно современным исследованиям, именно многозадачность вызывает биопсихологическую реакцию на растущую цифровизацию жизни. В исследовании «Физиологический стресс как реакция на многозадачность и прерывания в работе» (Physiological stress in response to multitasking and work interruptions)[22] говорится, что быстрое переключение от задачи к задаче приводит к хроническому напряжению психики. В частности, непрерывная переписка, проверка сообщений при выполнении работы являются подавляющим и стрессовым фактором. Постоянное переключение внимания приводит к замедлению когнитивных процессов, снижению продуктивности, росту количества ошибок, а в долгосрочной перспективе к ухудшению функций мозга.
Все эти изменения восприятия времени современным человеком связаны с «духом времени» и характером нынешней эпохи, которую английский социолог Зигмунт Бауман метко называет «текучей современностью». Хаотичное движение конкурирующих атомизированных индивидов и небольших объединений образует сложную высокодинамичную среду, в которой все подчинено непрерывному и быстро ускоряющемуся усилию, направленному на достижение пределов, близких к скорости света.
Если в далеком прошлом кочевой образ жизни и высокая мобильность были следствием отсутствия постоянного места проживания, то в эпоху «текучей современности» сверхмобильность стала атрибутом свободы и вожделенной мечтой. Привязанность к месту, постоянная локация представляется недостатком свободы. Это уже не грезы колониста эпохи модерна, готового к любым лишениям ради стабильности, о земельном наделе. Напротив, заземленный на десятилетия и привязанный к купленной в ипотеку жилплощади гражданин-должник становится персонажем трагедии, подобно Сизифу, толкающему свой камень.
Бауман подчеркивает, что в современном мире жизнь с трудом вмещается в строгие рамки, позволяющие планировать будущее, как это делали наши предки. Гипермобильность современных людей и высокая скорость чередования событий отражаются на всех трендах социальной и частной жизни. Непрерывно меняющаяся мода, постоянно обновляющиеся бытовая техника и модели смартфонов, частая смена трендов в различных сферах культуры создают высокую динамику изменений. В то же время нивелируется значение постоянных работы, места жительства, отношений с партнерами.
В фильме Ингмара Бергмана «Персона», снятом в 1966 году, есть эпизод, где шведская медсестра рассуждает о своих планах на будущее. Она мечтает о стабильной любимой работе, замужестве, хочет родить двоих детей и жить спокойной семейной жизнью. Подобные планы понятны и близки любой женщине из советского периода. Поступление в институт или техникум, работа по распределению по окончании учебы – предсказуемое будущее казалось нормой. В эпоху «текучей современности» любой «продолжительный срок» уступает место «короткому сроку» или даже удачно выбранному моменту. Что-то долговечное теперь ассоциируется с прошлыми эпохами или музейными экспонатами. Вы можете прийти в Эрмитаж и насладиться разными древностями, но, сходив туда однажды, вряд ли захотите тратить на это свое время еще раз. Недавно мой ученик съездил в круиз по Юго-Восточной Азии. За неделю лайнер прошел по всем ключевым экскурсионным пунктам, позволив пассажирам побывать на руинах древних цивилизаций и сделать памятные фото в буддийских храмах.
Сама жизнь превращается в череду удачных и неудачных моментов, у которых словно нет предыстории и какого-то будущего. Теперь человек привыкает планировать на короткий срок, избегая долгосрочных целей. Постоянная смена места работы и даже профессии уже мало кого удивляет. Как и перемещение с места на место в поисках наиболее подходящей страны для проживания. Все может меняться в течение одного года, месяца и даже дня.
У современного человека столько вариантов заполнить свое время, что он испытывает страх упустить возможности (выгоду). Многообразие стимулов и доступность разных конкурирующих способов времяпровождения становятся еще одной причиной внутреннего напряжения, выражающегося в постоянном беспокойстве: «А вдруг я что-то упустил!» Из этого навязчивого состояния может родиться ощущение, что в какой-то момент был сделан неправильный выбор. Человек убеждает себя в том, что он упускает какие-то возможности, пока все остальные совершают правильный выбор и улучшают свою жизнь.
Утрированные истории успеха в социальных сетях и использование смартфонов как таковое становятся источником стресса и хронического беспокойства человека, что с ним что-то не так. Согласно исследованиям, страх упустить выгоду связан с чувством неудовлетворенности, которая распространяется как на насущные потребности, так на жизнь в целом. Однако вся эта гонка с ускорением не имеет никакого отношения к росту эффективности, как и культура суеты, имитирующей гиперактивность.
Философ Ричард Сеннет, описывая современного человека, отмечает его гибкость и постоянное стремление обнулять собственный опыт. Мы все время переключаем внимание, решаем различные задачи, ставим новые цели и планируем будущее на короткие дистанции, но не способны ощутить, что чего-то уже достигли. Жизнь как опыт происходящего сейчас оказывается всего лишь условием и ресурсом для чего-то более важного, что случится в неопределенном будущем.
В радикальном изменении жизни современного человека наряду с ускорением процессов, многозадачностью и культом скорости задействованы новейшие технологии. Недавно мне попался чат-бот на основе современных нейросетей – психолог Сабина. Я задал ей вопрос, как справиться с выгоранием. Среди рекомендаций были советы равномерно распределять рабочие задачи и отдых, уделять внимание общению и своим хобби, а также заботиться о себе. По мере конкретизации запросов и усиления драматизма («Выгорание уже на последней стадии, SOS!») Сабина начала предлагать ежедневно заниматься йогой, совершать утренние прогулки на природе, делать расслабляющие массажи и дыхательные упражнения, но при этом среди поддерживающих фраз вроде «Я понимаю, что это очень тяжело» мелькали и такие, как «Я уверена, вы сможете справиться» и «Все равно нужно двигаться дальше».
Это «нужно двигаться дальше» – насмешка над выгорающим достигатором. И скрытое внушение, что после того, как ты придешь в себя, тебе предстоит вновь встать в строй «иногда устающих», но продолжающих двигаться вперед «предпринимателей самих себя». И никого не интересует твое психологическое самочувствие и то, что «батарейка на нуле». Надо собрать волю в кулак, натянуть улыбку, включить внутреннего стоика – и вперед, к новым вершинам. Даже приложение «Здоровье» на смартфоне не просто помогает измерить пульс, давление и уровень стресса, но и навязчиво мотивирует: «Ваш уровень энергии в норме. Самое время поставить новую цель и двигаться к ней!» Использование подобного словаря в техниках самопомощи настолько распространено, что давно никого не удивляет и кажется нормой. Помогая современному человеку решить ментальные проблемы, подобные устройства в то же время подталкивают его вести жизнь амбициозного «предпринимателя самого себя».
В ХХI веке технический прогресс предлагает нам решения на все случаи жизни. Мы привыкли, что можем в любой момент связаться с кем-то из друзей или коллег посредством мобильного телефона, позвонив или отправив сообщение. Умберто Эко шутил, что финал «Доктора Живаго» Пастернака был бы иным, будь у главных героев смартфоны. Время проводных дисковых
