7:00–9:00 – планирование дня
Вы расписываете то, что для вас сегодня важно. Как говорят пилоты, перед взлетом они всегда полностью прочитывают инструкцию – что делать в разных ситуациях. Вы тоже должны понимать: «Какая у меня сегодня задача? Я строю первую линию». Значит, мне нужно найти людей, с которыми я проведу встречу. Но у меня сегодня вечером презентация. И до этого, вероятно, назначены какие-то встречи по списку из знакомых. Еще нужно найти трех-четырех человек, с которыми пообщаться».
То есть вы каждое утро ставите себе задачу и определяете стратегию, которой должны придерживаться. Вы – предприниматель и сами себя организуете. С 7 до 9 часов утра у вас планирование дня. Плюс, если вы активно применяете телемаркетинг, за это время готовите 50 номеров телефонов. Чтобы в 9:00 все было готово к работе.
То есть нужно каждое утро себе напоминать, что вы делаете и зачем. Иначе рутина засосет – и вы снова начнете совершать механические действия без понимания.
Отвечая на вопрос «зачем?», вспомните мои слова о том, что сейчас есть пустая ниша – ниша наставничества. Люди нуждаются в наставниках. Станьте одним из них! Конечно, вам придется взять на себя больше ответственности и больше читать. У вас должно быть больше понимания, чтобы вы могли чем-то поделиться с человеком, оказать ему помощь своими знаниями, опытом, навыками, образом мышления. Так вы будете влиять на других людей.
Эта ниша свободна! Есть не так много хороших людей, за которыми стоит пойти. Их единицы. Тех, кто реально соответствует тому, что говорит, делает и думает. Говори, думай и делай в одном ключе! К сожалению, у нас пока многие говорят, при этом мало что делают и ни о чем не думают.
9:30 – завтрак
Обязательно пейте утром зеленый чай.
10:00–12:00 – 50 звонков по телемаркетингу
С 10:00–10:30 начинайте обзвон кандидатов – это самое благоприятное время. Если начнете звонить в 9 утра, можете попасть на сонных людей, которые не знают, что такое режим дня. Если строите первую линию, нужно сделать не меньше 50 звонков. Вы можете потратить на это всего 40 минут – что вам стоит проговорить одну фразу? И тогда еще остается время, и вы звоните партнерам, спонсору, кому-то для консультации.
Как только всех обзвоните, отправляйтесь в офис. И по пути делайте как минимум три холодных контакта. С удовольствием, ради интереса. Для начала можете даже не брать телефон. Начините делать это постепенно. Для чего нужна визитная карточка? Не для того, чтобы дать, а чтобы взять телефон у человека. Это не парадокс. Потому что когда вы даете визитную карточку, говорите: «А вашу? У вас нет? Хорошо, я запишу в телефон». Идет равноценный обмен – ты же открылся, контакты дал.
Это называется состоянием потока. Если вы начинаете в него входить, видите, сколько вокруг открытых людей. И если делаете это с драйвом, все получается легко. Можно даже шоу из этого делать на улице.
Мы должны знакомиться с людьми и помимо бизнеса. Мои самые любимые холодные контакты – в самолете. Я всегда задаю вопрос: «Вы куда летите?» – «В Алма-Ату». – «Ого! И я туда же».:) А потом поворачиваюсь к другому соседу с тем же вопросом. Затем продолжаю: «Давайте знакомиться – все-таки пять часов лететь». Я не предлагаю: «Здравствуйте! Я хочу вам предложить сетевой бизнес». Просто знакомлюсь с людьми. Обязательно знакомьтесь!
Когда мою машину на автомойке, всегда захожу в комнату отдыха. И обычно всем предлагаю кофе: «Я могу угостить вас кофе? Автомат сдачу не выдает, и я сразу закажу два – себе и вам». Предлагаю людям услуги. Я угостил человека кофе, у него уже нет шанса со мной не познакомиться. Контакт за 5 гривен!
Все, кто меня раньше критиковал за холодные контакты, как оказалось, сами – профессионалы в этом деле. Делают их где угодно, как угодно, с кем угодно. Это сущность предпринимателей сетевого бизнеса – научиться делать холодные контакты. Марине Одинцовой приносят в ресторане меню, говорят: «Выбирайте». Она сразу достает каталог, протягивает и говорит: «Выбирайте и вы». Заказы ей не нужны – это драйв, это кайф от бизнеса – ей нужно познакомиться, вот и все.
12:00–13:30 – раздача флаеров
Это то, о чем мы говорили ранее, – акция «Обменяй флаер на подарок». Полтора часа работы на улице. Пусть это будет 20 флаеров, но обязательно с комментариями. Чтобы человек понял, что вы ему даете. Не 300 сунутых непонятно кому бумажек, а несколько десятков, но отданных каждому индивидуально.
Вам нужно запустить механизм, чтобы денежная машина начала работать. А ее надо правильно поставить. Вы как капитан – куда направите корабль, туда он и поплывет. Что вы будете делать, то и ваша организация повторит.
14:00–18:00 – проведение индивидуальных встреч
Если с 10 до 12 часов вы звоните, встречи лучше назначать после четырнадцати. Вообще я не рекомендую использовать только один метод поиска людей. Он приедается, становится обыденным. У вас даже энергии нет, чтобы его насытить. Нужно несколько источников поиска людей. Например, список знакомых никогда не заканчивается. У меня есть люди, которые приходили через один или три года, через пять лет. Это мои знакомые – близкие и дальние. И они приходят в бизнес. То есть со списком знакомых вы работаете постоянно.
18:30 – презентация
Презентация – витрина нашего бизнеса. Мне, например, легче общаться с людьми в количестве 200 человек, чем консультировать кого-то одного о том же самом. Проще доносить мысль до большого числа людей. А кому-то проще проводить индивидуальные встречи.
Поставьте перед собой задачу: на каждой презентации должны быть ваши люди. Презентация проводится не просто так. Мы недооцениваем это мероприятие. Знаем, что если бы захотели и действительно почувствовали его ценность, на каждой презентации у нас были бы люди.
Но мы ее теряем, надеваем какие-то специальные очки, чтобы сказать себе: «Что мне эти люди? Я лучше встречу один на один проведу!» И каждый раз теряем время. Презентация необходима! Даже презентация на 10 человек показывает размах бизнеса. Люди видят, что они не одни. А если это еще проходит в сервисном центре, как и должно быть, с плакатами и слайдами, выступлением харизматичного лидера, эффект будет потрясающий.
По поводу самого выступления. Как можно быстрее овладевайте навыками ораторского мастерства. Самое первое и простое – вы должны знать материал, чтобы грамотно его донести. А над интонацией с паузами, повышением и понижением голоса будете работать. Изначально нужно знать, о чем говоришь.
Интонации можно сравнить с мастерством вождения автомобиля. Когда первый раз садишься за руль, не только светофоров не видишь, вообще трудно понять, на что и зачем нажимать. А потом едешь и коленкой держишь руль, разговариваешь по телефону и через полчаса думаешь: «Я сюда доехал. Но как?» Знаешь, как ты доехал, но не помнишь путь, потому что думал о чем-то своем. То же – с публичными выступлениями.
