Читаем без скачивания Основы менеджмента - Франклин Хедоури

Применение CPM для календарного планирования проекта предусматривает проведение анализа в четыре этапа. Мы не можем привести в этой книге весь процесс детально, но вкратце остановимся на основных этапах. Для наглядности анализа рассмотрим проект строительства гаража.

Цели и ограничения

Первый этап – определение целей и ограничений проекта, которые обычно связаны с тремя аспектами его реализации (сроки, расходы и качество), наличием производственных ресурсов (рабочая сила и оборудование) и другими конкретными вопросами. В нашем примере цель можно определить как максимально быстрое завершение строительства гаража при следующих ограничениях.

1. Стоимость всего проекта не должна превышать 7500 долл.

2. Обязательное соблюдение технических спецификаций и строительных норм.

3. Вся работа над проектом будет выполняться всего двумя рабочими.

4. Некоторые операции невозможно выполнить в ненастную погоду.

Продолжительность операций

Второй этап заключается в определении всех операций в рамках проекта, и расчете их продолжительности. Ожидание застывания фундамента, например, считается отдельным видом деятельности, поскольку требует определенного времени, и начинать другие операции до полного застывания невозможно. Все операции при строительстве гаража с указанием их продолжительности приведены в табл. 21.1.

Таблица 21.1. Операции проекта строительства гаража

Сетевая диаграмма

Третий этап заключается в анализе отношения предшествования операций и составлении сетевой диаграммы, отражающей эти отношения (рис. 21.5). Одни операции должны выполняться последовательно, другие можно выполнять параллельно. Отношения предшествования, в основном, определяются техническими причинами.

Рис. 21.5. Сетевая диаграмма CMP для проекта строительства гаража

Например, технически невозможно уложить кровлю, пока крыша не будет обшита. Иногда отношения предшествования определяются по принципу предпочтительности с учетом качества, эффективности либо требований техники безопасности. Например, электропроводку можно установить сразу после возведения каркаса, но, чтобы избежать попадания влаги на провода, лучше сделать это после наружной обшивки стен и крыши.

Календарный сетевой график

Четвертый этап – составление календарного сетевого графика на основе оценок продолжительности операций и сетевой диаграммы. Этот вопрос выходит за рамки нашего обсуждения. График на рис. 21.6 составлен специально для нашего примера. Продолжительность проекта по нему составляет пятнадцать дней.

Критический путь проекта – это самая длинная цепь следующих одна за другой операций. На графике на рис. 21.6 критическим путем является непрерывная последовательность операций, проходящая через центр диаграммы (от XCV до CLN). Критическим путем определяется продолжительность проекта. Любые задержки на нем ведут к ее увеличению. Более того, для сокращения продолжительности проекта необходимо сократить критический путь.

Рис. 21.6. Календарный сетевой график проекта строительства гаража

Резерв времени – это разница между самым ранним возможным временем завершения проекта и самым поздним допустимым временем его окончания. Его имеют только операции, не лежащие на критическом пути. Именно он обеспечивает гибкость при календарном планировании некритических операций.

Календарные сетевые графики – средство наглядного представления графика выполнения проекта. Они также отображают начало и конец каждой операции, их последовательность и, следовательно, влияние каждого отставания на сроки реализации проекта в целом.

Как отмечалось ранее, процесс управленческого контроля предусматривает сравнение фактических результатов работы системы с установленными стандартами и проведение корректирующих мероприятий при отклонении от них. При контроле проекта таким стандартом является его план, включающий график выполнения проекта, бюджет и показатели качества. Важным принципом менеджмента проектов является то, что для их эффективного контроля необходим подробный план реализации проекта.

Контроль над ходом проекта осуществляется путем организации периодических собраний проектной группы, во время которых люди отчитываются о состоянии дел на своем участке. Каждый такой отчет должен содержать информацию о том, сколько времени требуется на завершение той или иной операции. Сведения о реализации проекта сопоставляют с графиком и определяют, нет ли отклонений от него. В случае запаздывания каких-либо операций рассматриваются разные варианты исправления ситуации и выбирается одно из решений. Аналогичные методы применяются для выявления и корректировки отклонений от бюджета или стандартов качества.

Предположим, что собрание проводится на конец пятого дня нашего проекта по строительству гаража. Закончены две первые операции (выемка грунта под фундамент и «бетонные» работы). Начато сооружение каркаса, но для завершения этой операции потребуется еще два дня. На графике реализации проекта (см. рис. 21.6) сразу видно, что к концу пятого дня на сборку каркаса должен оставаться только один день; следовательно, операция выполняется с опозданием на один день. Чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться одним из следующих вариантов.

1. Организовать сверхурочные работы, возможно, в выходные.

2. Сократить на один день продолжительность некоторых последующих операций, для чего, например, нанять дополнительных рабочих.

3. Организовать параллельное выполнение операций, которые первоначально планировалось выполнять последовательно.

Все альтернативы необходимо оценить с точки зрения технической и организационной целесообразности, затрат и прочих факторов и выбрать оптимальный вариант.

Преимущества использования CPM как базы для менеджмента проектов выходят далеко за рамки предоставляемой им количественной информации. Этот метод обеспечивает аналитика логической структурой и точной терминологией для анализа и обсуждения проектов. Он позволяет более детально планировать проекты и обеспечивает стандартными форматами для плановой документации. При его использовании необходимо принять следующие решения.