Президенту Lawline Дэвиду Шнурману пришла в голову идея мотивировать сотрудников, используя дисплей, на
котором отображается штабель золотых слитков. Каждый золотой брусок означает 10 тысяч долларов годовой выручки. По
мере роста продаж к этому штабелю добавляются новые слитки. Отличный образ, но гениальность идеи Дэвида вот в чем:
каждый раз, когда выручка компании достигает одного миллиона,
каждому сотруднику компании вручают настоящий, твердый золотой брусок.
Вот это зримо! Вот это эмоции!
Дисплей с золотыми кирпичиками расположен в районе приемной Lawline, и сотрудники проходят мимо него
несколько раз в день, что позволяет им почти постоянно быть в курсе значения выручки компании. Как такая система
транслируется в холодную, твердую монету? С момента внедрения этого визуального и эмоционального напоминания о
ежедневных показателях
компания Lawline добилась роста выручки на 600 процентов! Дэвид приписывает существенную часть этого роста
своему методу представления
ежедневных показателей
. Дэвид Шнурман – Туалетнобумажный бизнесмен.
Дорога в Альбукерке
Скажем, вы живете в Локо-Хиллз и хотите съездить в крупный город Альбукерке. Для начала вы бы, вероятно, точно
узнали, куда именно в Альбукерке вам нужно попасть, поедете ли вы на машине или на автобусе, где остановитесь и по
какой дороге отправитесь туда.
Планирование, необходимое для такой поездки, аналогично замыслу
плана процветания
. В нем описано транспортное средство (
миссия в жизни
), пункт назначения и время, которое, как вы считаете, потребуется для того, чтобы туда попасть (
предназначение
), дорога, по которой вы туда попадете (
область инноваций
), правила дорожного движения (
непреложные законы
) и люди, к которым вы едете (
сообщество
).
Когда вы выедете из Локо-Хиллз по старому доброму 82-му шоссе, то сможете видеть перед собой только следующий
поворот. А когда вы едете, то 99 процентов времени смотрите сквозь лобовое стекло, принимая решения о том, как
безопасно, быстро и не нарушая ПДД добраться до очередного поворота. Это аналогично замыслу
квартального плана
. Как и при управлении автомобилем, вам нужно сфокусировать внимание на отрезке дороги до следующего поворота,
избегая препятствий, делая поправки на проблемы, большую часть времени внимательно глядя вперед и с нужным усилием
нажимая на педаль газа.
Пока вы едете по 82-му шоссе до пересечения с федеральной автострадой номер 40, вы регулярно бросаете короткие
взгляды на стрелку уровня топлива, спидометр и другие приборы, чтобы убедиться в том, что все в порядке. Если вы
увидите, что бензин заканчивается, то остановитесь на заправке, чтобы залить полный бак. Это аналогично
ежедневным показателям
, с помощью которых вы постоянно проверяете уровень топлива, скорость и состояние здоровья вашего бизнеса в
целом.
Используйте
план процветания, квартальный план
и
ежедневные показатели
, чтобы ваша компания непрерывно росла в правильном направлении. Этот метод в миллион раз эффективнее любого
бизнес-плана и намного динамичнее. Поразительно, как много вы можете сделать при помощи трех листочков бумаги и
нескольких цифр.
А теперь за дело!
Если вы прочитали всю главу, то, возможно, догадаетесь, в чем заключаются три шага, которые нужно сделать. Ваши
«три листочка» – «живые» документы; позже вы всегда можете вернуться к ним и поправить их.
Если вы еще не закончили свой
план процветания
(а может, еще и не начали), напишите его. Помните, что он должен звучать очень ярко, иначе не сможет поддержать вас
на первых трудных порах становления вашего бизнеса.
Потом набросайте
квартальный план
. Пусть он будет простым и реалистичным. Даже если до конца квартала осталось два дня, не ждите следующего. Вас
изумит то, как много вы сможете сделать только потому, что скажете себе: «Я это сделаю».
Разработайте
ежедневные показатели
для вашего бизнеса. Думайте нестандартно, чтобы получить визуальный пример, который сможет мотивировать вас и
помогать не сбиться с пути.
Часть третья
Действие
Одна доведенная до успешного завершения задача стоит полусотни незаконченных дел.
Малколм Форбс
Со стратегией покончили. Вы поняли крайнюю необходимость веры в себя и привели в движение шестеренки, с
помощью которых ее удастся выработать. У вас есть план, и вы точно знаете направление движения. Вам известно, что вы
будете делать в следующие 90 дней, чтобы туда попасть. Осталось только одно: пришло время начать представление.
Пришло время действовать.
Поскольку вы все еще читаете эту книгу, я должен предположить, что вы серьезно настроены начать свой собственный
бизнес или отыскать способ исправления дел уже работающей компании. Времена сейчас трудные. В любом случае вам
придется принимать решения и совершать действия, новые для вас.
Даже несмотря на все ваши новые знания и инструменты ТББ, старые привычки сильны и притягательны. Привычные,
регулярные, хотя и неудачные действия кажутся более безопасными, чем решительное движение неизведанными путями.
Пока мы не преодолеем себя, мы не узнаем, сможем ли летать. Но разве не лучше оставить знакомые ошибки позади,
принять решение и все поменять, чем сидеть в стороне и гадать, сможете вы это сделать или нет? Не надоело ли вам
наблюдать, как другие добиваются успеха, пока вы влачите посредственное существование? Которое пристало, так скажем,
только недалеким людям?
Теперь ваш ход. Пришло время сделать решительный шаг к удивительной жизни предпринимателя. Пришло время
преодолеть себя. Но не беспокойтесь: я здесь не для того, чтобы столкнуть вас в пропасть. Я планирую помочь вам
перелететь ЧЕРЕЗ нее.
Глава 6
Ну что, готовы?
Бездельник, вставай, не растрачивай жизнь; в могиле еще отоспишься.
Бенджамин Франклин
Вначале позвольте развеять один устойчивый миф. Широко бытует неправильное мнение, что если вы не родились
сразу с предпринимательским драйвом, то вам ничего не светит, или, по крайней мере, вам не светят те уровни, которых
могут достичь прирожденные бизнесмены. Хотя я согласен с тем, что наши пристрастия присущи нам с рождения, но если
что-то не обнаружилось в вас раньше, это не значит, что в вас этого нет. Ваш предпринимательский драйв может дремать
где-то глубоко внутри, ожидая того момента, когда вы его раскроете.
Истина состоит в том, что к большинству людей предпринимательское вдохновение приходит как вспышка, в момент
озарения, так сказать. Лично я испытал его через несколько лет после окончания университета, здорово напившись
однажды. Неважно, когда к вам это придет: во время учебы, вскоре после ее окончания или когда вам уже девяносто лет.
Важно начать действовать. Если же вы не начнете действовать, этот драйв уйдет в тень, но только затем, чтобы многие
годы спустя вернуться и ужалить вас в задницу. Туалетнобумажный бизнесмен знает, что когда возникает потребность,
нужно вставать и идти.
