Лучше всего искать экспертов, способных оказать содействие в организации и ведении кампании краудфандинга, посредством рекомендаций создателей проектов, уже добившихся успеха. Если вы лично не знакомы с такими людьми, отыщите в сети несколько успешных кампаний, свяжитесь с их создателями и спросите, к кому они обращались за помощью.
Можно также задействовать любую информационно-поисковую систему в интернете. Введите в поле поиска фразы типа «crowd funding marketing» (краудфандинговый маркетинг) или «crowd funding consultant» (консультант по краудфандингу). Еще одним решением может стать использование интернет-сервисов вроде eLance.com для поиска опытных фрилансеров профессионалов краудфандинга, ставка оплаты которых не столь высока. Из содержания десятой главы – Помощь, в которой вы нуждаетесь — вы почерпнете информацию о найме нужных вам специалистов.
Выстраивание или расширение социальной сети
Теоретически выстраивание или расширение уже существующей сети на различных интернет-порталах ничего не стоит. Однако это может потребовать чрезвычайно большого расхода времени. Поэтому, возможно, вы пожелаете нанять за предварительную или почасовую оплату кого-нибудь, кто поможет выстроить вашу социальную сеть и расширить базу подписчиков и онлайн-друзей перед запуском вашей кампании. Важно тщательно подбирать людей, которых вы добавляете в сеть. В конечном итоге вам требуется, чтобы они заинтересовались проектом и соответствовали параметрам целевой аудитории.
В дополнение или вместо найма специалистов по социальному нетворкингу на Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, Pinterest и/или иных популярных сервисах, можно поступить иначе: связаться с компаниями, которые за определенную плату раздуют вашу сеть с помощью покупки интернет-френдов и подписчиков. Торговый лот на этих сервисах обычно равен 1000 лайков Facebook, подписчиков на Twitter или просмотров на YouTube, a цена колеблется от 50 долларов до нескольких сотен.
Решившись на покупку подписчиков или интернет-друзей, действуйте с осторожностью. Убедитесь в том, что фирмы или физические лица, которых вы наняли, работают на совесть и на самом деле ищут подписчиков, подходящих для вашей целевой аудитории. Некоторые сомнительного рода фирмы имеют несколько тысяч фиктивных зарегистрированных счетов или владеют техникой накрутки просмотров видеороликов или веб-страниц.
Если речь идет о расширении базы подписчиков на Twitter, можно приобрести и установить на свой компьютер программу, специально созданную в помощь процессу выделения целевых групп среди пользователей Twitter, которым поступает предложение подписаться на вас. Например, с персональным компьютером и макинтошем совместима программа TweetAdder (от 55 до 188 долларов, www.tweetadder.com). Она позволяет автоматизировать процесс управления аккаунтом на Twitter; ее разрабатывали для физических лиц и компаний, желающих быстро увеличить число своих подписчиков на Twitter с учетом параметров целевых групп.
Также можно купить списки электронных адресов людей, входящих в определенные целевые группы, и затем использовать эти списки при выстраивании социальной сети или для привлечения трафика на веб-страничку вашей краудфандинговой кампании. Впрочем, у этого метода есть свои слабые стороны: все зависит от того, каким образом составлялись списки. Думаю, вам не хотелось бы заиметь репутацию спамера. С другой стороны, существуют компании, которые действительно серьезно работают над составлением списков людей, желающих получать электронные послания специфического характера.
Для поиска компаний, торгующих целевыми списками адресов электронных почт, воспользуйтесь любой информационно-поисковой системой, введя фразу в поисковике вроде «купить адреса электронных почт» (purchase email lists) или «адреса электронных почт для маркетинга» (email lists for marketing). Вы быстро обнаружите дюжину компаний, среди которых точно будут: National Data Group (www.nationaldatagroup.com), Express Mail Lists (www.expressmaillists.com), Email-List.com (www.emaillist.com), Info USA (www.infousa.com) и Experian (www.experian.com/small-business/mailing-lists.jsp). Размер суммы, в которую вам обойдется каждый электронный адрес, зависит от множества факторов. Однако нельзя недооценивать возможных неприятностей, которые вы рискуете на себя навлечь, прослыв среди потенциальных спонсоров спамером.
Когда речь идет об использовании в качестве маркетингового инструмента электронных адресов, лучше всего проявляет себя естественным образом выстроенная социальная сеть, участниками которой являются ваши покупатели, клиенты, знакомые, родственники и другие люди, желающие получать от вас письма. В ваш список могут войти физические лица, прореагировавшие на размещенную вами интернет-рекламу, а также те, кто узнал о проекте из блога или публикации в средствах массовой информации и желает быть включенным в ваш список электронных адресов, чтобы держать руку на пульсе развития вашего проекта.
Если вы сделали выбор в пользу создания собственного списка адресов электронных почт, воспользуйтесь помощью интернет-сервисов или платных пакетов программного обеспечения для персонального компьютера и макинтоша. Например, для макинтоша существует программа Direct Mail (www.directmailmac.com), которая поможет вам управиться со всеми аспектами почтового маркетинга, но для этого вам надо будет предварительно составить собственный список электронных адресов. Существуют различные тарифные планы этой программы, включая месячные предоплаты (начинающиеся с 15 долларов) и разовый платеж за бессрочное пользование (19 долларов).
Вот названия и адреса некоторых платных интернет-сервисов, занимающихся составлением списков электронных адресов и почтовым маркетингом: iContact (www.icontact.com), MailChimp (www.mailchimp.com), GoDaddy Email Marketing (www.godaddy.com/business/email-marketing.aspx), Constant Contact (www.constantcontact.com).
Если бы все зависело от темпов наращивания социальной сети, можно было бы, потратив несколько десятков тысяч долларов, оперативно решить проблему. Однако в итоге вы пришли бы к выводу, что инвестирование времени (а не денег) оказалось бы более полезным делом, поскольку в таком случае рост социальной сети происходил бы более естественным образом, а оказались бы в ней люди из вашей целевой аудитории, желающие идти на контакт с вами и способные помочь проекту.
Начав контактировать с людьми вне пределов ближнего круга, не рассчитывайте на то, что процент конверсии окажется выше 3–5. Иными словами, из каждой сотни посетителей веб-странички вашей краудфандинговой кампании лишь от трех до пяти человек изъявят готовность профинансировать ваш проект, причем размер пожертвованной суммы обычно находится в пределах от 25 до 100 долларов. Поэтому, произведя несложное арифметическое действие, можно определить, что для успешного достижения финансовой цели в 10000, 100000 или даже 1000000 долларов ваши мероприятия по стимулированию должны результироваться в заход на веб-страничку кампании десятков тысяч, если не сотен тысяч посетителей.
