Конец комментария 26.
Глава 4
Цель, мотивация, риск
Три важнейших критерия успешности отвечают на вопросы, какова наша цель, что является главной движущей силой на пути к ней и чем мы готовы пожертвовать в процессе ее достижения.
Умение ставить цели, скорость и качество их достижения и отношение к риску – важнейшие критерии, по которым вы можете определить, успешный перед вами человек или нет. Спросите вашего сотрудника, начальника, претендента на руку и сердце, каким они видят будущее, какие цели ставят перед собой и каким путем планируют идти к ним, – и сможете подробней узнать о личных качествах и профессиональных компетенциях собеседника.
Цель
Классическое определение целеполагания гласит: это процесс выбора одной или нескольких целей с установлением параметров допустимых отклонений для управления процессом осуществления идеи. Проще говоря, целеполагание – это практическое осмысление своей деятельности, постановка целей и их достижение. Неотъемлемая часть целеполагания – визуализация, суть которой состоит в представлении желаемого во всех подробностях.
Успешные и неуспешные предприниматели демонстрируют разное отношение к целеполаганию и визуализации. Первые, отвечая на вопрос о цели, будут описывать свой путь к ней, рассказывать о том, какие конкретные действия они предпримут, чтобы приблизить желаемое. Неуспешные сфокусируются на самой цели: если они мечтают о новой яхте, то опишут ее подробно, до последнего гвоздя. Но путь, который необходимо преодолеть для того, чтобы получить яхту, для неуспешных – словно в тумане. Относительно целеполагания существует интересный миф, утверждающий, что нельзя ограничивать себя в мечтах: согласно этому мифу, успешные люди стали таковыми потому, что не боялись ставить перед собой нереальные цели. Между тем, как показал Эксперимент, слишком сложные цели успешным предпринимателям неинтересны, равно как и слишком легкие.
Комментарий 27.
Потенциально успешного и потенциально неуспешного человека можно определить по тому, как они ставят цели и планируют их достигнуть.
Один человек предложит четкий и конкретный план, очень ярко опишет предполагаемый результат: да, он знает, что путь до цели не будет ровным и светлым, но снизит до возможного предела количество «темных пятен». Это – признак успешности, умения ставить цели и достигать их.
Второй человек не сможет толком ответить на вопрос, как будет достигать цели. Его предполагаемый результат – где-то за горизонтом, затянутым облаками. Такой путь окажется сложным и извилистым, а саму цель, скрытую где-то вдалеке, надо будет постоянно удерживать в поле зрения – процесс, отнимающий энергию настолько, что у человека уже не остается сил на продумывание путей достижения цели. Он вынужден действовать в условиях неопределенности, то есть рисковать. Этот человек, возможно, будет успешен в определенных условиях: когда ему не надо ставить себе задачи, а нужно выполнить уже установленный кем-то алгоритм действий.
Еще один способ: спросите у человека, что он предпочтет – генерировать новую идею или реализовывать уже существующую. Вариант с новой идеей назовет, скорее всего, потенциально неуспешный человек; в бизнесе за попыткой эксклюзивности часто скрывается желание избежать конкуренции. Успешные же – новаторы, талантливо реализующие готовые идеи.
Конец комментария 27.
Разгадка тут простая: успешный предприниматель обладает глазомером художника и устанавливает планку ровно там, где сможет ее достичь. При этом наш герой демонстрирует завидное благоразумие: при успехе он на радостях не задирает планку до небес, а только слегка приподнимает ее. При неудаче не впадает в рефлексию, а просто опускает планку чуть ниже. Вообще отношение к неудачам – одно из определяющих качеств успешного человека. Он мыслит предельно рационально: «Не получилось. Почему? Что я упустил?»
Еще одна важная черта успешного предпринимателя – то, что, ставя перед собой цели, он вообще не рассматривает ситуацию неуспеха. Его задача – сделать все, чтобы достичь результата. А значит, нужна определенность, более или менее четкая перспектива, максимально приближенные к реальности варианты того, что ожидается на пути к достижению цели. Конечно, предвидеть будущее со стопроцентным попаданием невозможно, всегда есть неопределенность, но успешные предприниматели знают, чем ее компенсировать; с одной стороны, они не рассматривают ситуацию неуспеха, как было сказано выше, а с другой – всегда просчитывают, что может пойти не так и каковы оптимальные способы стабилизации ситуации. Причем главная особенность такого просчета рисков в том, что он происходит автоматически, бессознательно – и это одно из важных определяющих качеств успешных предпринимателей.
Слишком легкие или слишком сложные цели – выбор тех, кто сомневается в себе и своих силах. Потому что в недостижимых целях изначально заложены пути отступления, бессознательная готовность к собственному фиаско и заведомый поиск оправданий ему. Предприниматель, запланировавший построить пять тысяч домов вместо пяти десятков, в случае неудачи разведет руками: «А что ж вы хотели? Пять тысяч – это не шутка!» Внутренним механизмом, автоматически просчитывающим риски и компенсации, такие люди не обладают. Поэтому при неудаче они не знают, что предпринять, начинают рефлексировать, впадают в панику и депрессию – и, соответственно, становятся невероятно активными, если получается достичь своей цели. Это тоже случается: можно через потери и трудности дойти и до заоблачных высот; в конце концов, нет предела возможностям человеческого организма. Но такие достижения обычно носят локальный, разовый характер и так и не приобретают черты тенденции.
Мотивация
В научной литературе существует несколько определений мотива и мотивации. Мотив обычно трактуют как движущую силу человеческого поведения, его непосредственной деятельности. Мотивация же – это и побуждение к действию, и динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость, а также способность человека через труд удовлетворять свои материальные потребности.
Мотивации посвящено множество научных трудов. Например, Шумпетер говорил об особой предпринимательской мотивации. Согласно его теории, ее отличие от мотивации обывательской в том, что она требует не быстрейшего удовлетворения потребностей, а активной деятельности по созданию предприятия, победы над конкурентами, преодоления возникающих трудностей. Самые известные исследования мотивации принадлежат американскому специалисту по психологии Дэвиду Макклелланду, написавшему труд «Общество достижения». Именно Макклелланд, переосмыслив опыт своих предшественников, заговорил о мотивации достижения успеха и мотивации избегания неудач.
