Увы, одного желания недостаточно для того, чтобы начался профессиональный рост. Для этого необходима разность потенциалов (профессиональных, творческих и т. д.) – U. Чтобы создать ее, нужно попасть в более профессиональную среду, общаться со знатоками своего дела (экспертами).
Итак, получаем:
I = U × D,
сила творческого тока (скорость профессионального развития) прямо пропорциональна желанию развиваться и разности потенциалов (профессиональных, творческих).
Этот закон относится не только к информационным работникам, но и к любым специалистам, растущим профессионально. Информационную специфику он обретает, когда мы начинаем создавать «разность потенциалов». Именно поиском знаний (информации) мы занимаемся в процессе таких действий. О том, как создавать эту «разность потенциалов» (U), будет рассказано далее.
А вот о том, как создавать D («желание развития»), вряд ли стоит говорить. Во-первых, если бы у вас его не было, эта книга не оказалась бы у вас в руках. Во-вторых, если все-таки желания маловато, то лучше обратиться к соответствующей литературе – к общедоступным пособиям по психологии или к популярным деловым книгам Тома Питерса или Ричарда Брэнсона, насквозь пропитанным «мотивирующими мотивами».
Оценка и самооценка
Наличный потенциал
В любой нормальной компании каким-либо преобразованиям предшествует аудит. Ведь чтобы что-то изменить, нужно сначала адекватно оценить объект предстоящих изменений. А чтобы создать разность потенциалов, нужно знать начальный потенциал.
Казалось бы, кто лучше нас может знать цену нам самим? Наши умения и способности – такие понятные для нас вещи. Что тут оценивать? Увы, все не так просто, как кажется. Многие люди испытывают серьезный стресс во время интервью с сотрудниками кадровых агентств. Услуги индивидуальных тренеров (коучей) очень востребованы. Все это говорит о том, что грамотно оценить свои способности, навыки, умения и профессионализм без взгляда со стороны очень сложно. К тому же все познается в сравнении. Только соотнеся свой уровень со «средней температурой по больнице», можно сделать какие-то выводы. Ниже приводится несколько советов по выработке более-менее объективной самооценки.
Самый дорогой и самый эксклюзивный способ оценить свой уровень – нанять индивидуального консультанта (бизнес-тренера, коуча), который проведет с вами курс консультаций и выработает программу развития и совершенствования ваших навыков. Это довольно эффективно, но затратно и окупится только для людей с очень высокими доходами. Поэтому такое решение подходит для топ-менеджеров и владельцев бизнеса.
Подобные процедуры оценки, но поставленные на поток, во многих ответственных компаниях проводятся регулярно. За это отвечает «ассесмент-центр», а периодическая аттестация помогает оценивать профессиональный рост сотрудников и планировать действия по их дальнейшему развитию.
Если в вашей компании «ассесмент-центр» не предусмотрен, у вас все равно остается возможность оценить свои профессиональные навыки. Ведь в вашем распоряжении всегда есть Интернет, в котором можно найти всевозможные тесты – от общих психологических до специальных узкопрофессиональных. Кроме того, есть масса тренинговых и учебных центров, где тоже можно пройти процедуру оценки знаний. Онлайн-тесты не потребуют больших затрат (ни денежных, ни временных), но большинство из них и менее результативны.
Оценить свои способности, не прибегая к каким либо экзаменам или тестам, можно и простым изучением вакансий по «родственным» позициям, а также просматривая резюме кандидатов, претендующих на такие вакансии. Так вы поймете, какие навыки необходимы в качестве базовых (они будут указаны в числе требований к кандидату в большинстве открытых вакансий), а какие являются конкурентными преимуществами (их можно найти в графе «дополнительно» в резюме соискателей).
Например, для информационного работника (в самом общем смысле этого слова) востребованными и ожидаемыми навыками являются следующие (список весьма условный, включает общие знания, не оговаривает специальных умений, навыки выстроены в порядке сложности и «весомости»).
• Общая компьютерная грамотность. Знание пакета офисных программ (включая Microsoft PowerPoint и основ работы с Adobe Photoshop) и программ работы с почтой (чаще всего Microsoft Outlook).
• Навыки эффективного поиска информации в Интернете. Не просто знание интернет-браузеров, а умение оперативно найти необходимые сведения или убедиться в том, что в открытом доступе в Сети их в настоящее время нет.
• Знание английского языка (как базового международного средства коммуникации).
• Умение определять качество информационных источников, оценивать, насколько они заслуживают доверия, и оперативно прояснять их информационную политику.
• Знать основных информационных игроков отрасли – информагентства, источники надежной статистики и аналитических сведений.
• Понимать, по каким законам живет современное информационное пространство, как генерируется, распространяется и эволюционирует деловая информация.
Оценив свой текущий уровень, полезно сохранить результаты, чтобы через какое-то время можно было оценить рост профессионализма. К слову, все языковые школы ведут подобную статистику, чтобы слушатели могли видеть свой прогресс. Для «мгновенной фотографии» вполне может сгодиться и просто качественно составленное резюме. Будет очень приятно, когда через два-три года оно покажется вам сильно устаревшим и требующим коренной переработки (а не просто актуализации дат и цифр).
Контакты с экспертами
Высокий потенциал
Оценив собственный потенциал, мы можем создать подвигающую нас к профессиональному развитию разность потенциалов. Для этого нужно обеспечить себе возможность постоянно контактировать с носителями более высокого потенциала. Эту задачу можно решить двумя способами – работать в компании с высокой корпоративной культурой или контактировать с экспертами. Это общие принципы, а в приложении к профессиональному росту информационного работника в искомой компании должна быть развита информационная культура, а под экспертами понимаются в первую очередь носители знаний.
Признаки наличия информационной культуры могут присутствовать как в фирмах, где она пока находится на начальном уровне, так и в корпорациях, где этот вопрос включен в число стратегических – то есть тех, от которых зависит судьба бизнеса. Кое-что можно распознать по деталям: в первом разделе книги мы как раз обсуждали такие «мелочи», из которых складывается повседневная информационная жизнь. Изучите визитки одного-двух представителей компании и их подписи к электронным письмам, просмотрите сайт фирмы и другие ее информационные материалы (буклеты, разделы сайта «О компании» или «Для прессы») – все это поможет вам составить первое впечатление об организации («встретить по одежке»).
