коллеге, которая тоже занималась стартапами. Он никогда не просил у неё совета, но стал свидетелем её роли наставника по отношению к другим. Дев доверял Монике и знал, что с ней можно поговорить.
Моника специализируется на развитии бизнеса и успешно работает со многими действительно успешными стартапами, включая один или два, в которых участвовал Дев.
Она позвонила ему через несколько секунд после получения сообщения.
Дева успокоил один только звук её голоса. В памяти невольно всплыл её образ – всегда хорошо одетая и прекрасно подготовленная женщина. В ходе разговора он заставил себя объяснить свои чувства.
Далее Моника рассказала о себе. Она призналась Деву, что всю жизнь страдала от тревоги. В ранние годы она обдумывала каждый свой шаг и каждое решение, в результате чего ей пришлось искать новую работу.
Деву с трудом верилось в её слова, учитывая её образ Чудо-женщины.
Но потом Моника открыла Деву секрет. Все эти навязчивые мысли, которые вынуждали её беспокоиться и сомневаться в каждом шаге, на самом деле приносили пользу как в бизнесе, так и в жизни (обратите внимание на проактивный образ мышления). Моника поняла, что, когда она находится под давлением (т. е. подвергается высокой когнитивной нагрузке), она тренирует внимание, выявляя все возможные подводные камни. Вместо того чтобы отбрасывать этот инстинкт, она использовала его для анализа любых вероятных сценариев. Её новая стратегия сработала как в принятии деловых, так и жизненных решений. Она поняла, что список «что, если» на самом деле не являлся признаком потери хватки. На самом деле он оказался инструментом, который помогал ей более эффективно и полно оценивать любое деловое предложение. Моника узнала, как использовать защитную функцию тревоги совершенно новым высокопродуктивным способом. Она настроилась на эти нервные колебания, чтобы они помогли разжечь внутреннюю энергию. Она научилась использовать возбуждение, вызванное хорошей тревогой, чтобы прорабатывать (нисходящий контроль системы внимания) деловые решения и сделки. Как она сказала Деву: «Благодаря принятию тревоги я стала гораздо более эффективным предпринимателем».
Дев понял, что он мог использовать ту же стратегию, чтобы направить свои усилия на оценку негативных аспектов любой бизнес-ситуации и усилить как процесс принятия решений, так и аргументацию перед клиентами и потенциальными инвесторами. Вот как он воплотил её в жизнь:
1) Он думал о цели, включая тревоги и опасения по поводу возможности или невозможности её достижения.
2) Он перечислил все возможные препятствия.
3) Затем он составил список действий, с помощью которых мог бы решить каждую из проблем. (Обратите внимание, что иногда простое перечисление становится первым шагом к рассмотрению всех возможных исходов конкретной ситуации.)
4) Он начал вычёркивать каждое действие по мере его выполнения.
5) Просматривая список, он обновлял информацию.
6) Он повторял упражнение, пока не достиг своей цели.
Вышеописанное упражнение послужило Деву систематической стратегией борьбы со страхами и повышенной тревожностью, связанными с ведением бизнеса. Однако вскоре он обнаружил, что подобную тактику можно применить к большинству проблем – как личным, так и рабочим. Теперь, вместо того чтобы поддаваться тревоге, он смог направить её на составление перечня эффективных действий, преобразуя волнение в настоящую суперсилу.
Деву показалось, что он обрёл некую сверхспособность. Если раньше он думал, что будет вечно страдать от плохой тревоги, то сейчас он понял, что у него есть возможность направить свой гиперфокус в мощную бизнес-стратегию, которая, как он знал, очень скоро начнёт давать результат. Дев наконец-то обрёл уверенность в себе. Если раньше он слушал тоненький голосок, сомневающийся в его решениях, то теперь он доверял самому себе. Он знал, что внимание к деталям не только помогает меньше сомневаться, но и позволяет успокоиться. Кроме того, он начал доверять своим инстинктам в отношении инноваций, не зацикливаясь на том, будет ли каждая идея идеальной. Он знал, что некоторые из них реализуются, а другие – нет. И ничего страшного в этом нет.
УЛУЧШЕНИЕ КОНЦЕНТРАЦИИ ВНИМАНИЯ ВЕДЁТ К ПОВЫШЕНИЮ ПРОДУКТИВНОСТИ
В этой главе мы много говорили о нейробиологии внимания, о том, как улучшить концентрацию (с помощью упражнений и медитации) и направить тревогу в позитивное русло, непосредственно ведущее к продуктивности.
Производительность Дева заметно повысилась, как только он начал использовать контрольный список «что, если» с целью решения проблемы любого нового продукта для своего стартапа. Успеваемость Кайлы в школе повысилась, потому что она стала меньше отвлекаться во время выполнения домашнего задания. А Гейл смогла вернуться к своему статусу непоседы с помощью регулярной практики медитации, которая повысила её способность фокусироваться и удерживать внимание. (Эстроген тоже оказал неоспоримое положительное влияние!) Невероятные результаты Вероники продемонстрировали, какой эффект оказывают регулярные физические упражнения на концентрацию внимания. Во всех четырёх случаях испытуемые использовали возбуждение, лежащее в основе негативной тревоги, и направляли его через сеть внимания. Если бы они не узнали, как она функционирует, они бы не смогли направить или использовать своё возбуждение в позитивном ключе. Далее, когда они убрали негативные стимулы (в случае Кайлы), успокоили мозговые системы (в случаях Гейл и Дева) или просто опирались на свою способность к вниманию (в случае Вероники), они стали добиваться больших успехов. Другими словами, хорошая тревога улучшает внимание, если вы можете:
• снизить количество отвлекающих факторов;
• медитировать для улучшения концентрации и продуктивности;
• заниматься физическими упражнениями, чтобы стимулировать спокойствие и бдительность;
• превратить список «что, если» в эффективное подспорье.
Глава 8. Социальный мозг: снижение социальной тревоги и развитие сострадания
Всю свою жизнь мы используем язык и невербальные средства общения, чтобы понять чувства других людей и передать им собственные мысли, эмоции, желания и намерения. Мимика и жесты, тон голоса и манера разговора – всё это усвоенные модели поведения, позволяющие взаимодействовать с обществом.
На протяжении жизни мы приспосабливаемся к общественным нормам различных групп – от семьи до школы, от места работы до более широких социальных кругов. Чем эффективнее мы используем навыки взаимодействия, тем лучше мы контролируем свою жизнь и тем успешнее ориентируемся в мире, карьере и личных отношениях. Дэниел Гоулман, описывая способность человека ориентироваться в социальных условиях, ввёл такой термин, как «социальный интеллект» (SQ – social quotient). Гоулман утверждает, что SQ (а также эмоциональный интеллект, именуемый EQ), будучи предиктором личного и профессионального успеха, даже более важен, чем IQ.
Сразу после рождения мы начинаем осваивать социальные навыки, играющие важную роль в управлении тревогой и контроле над ней. В процессе общения младенца с родителями или другими воспитателями ребёнок в первую очередь обращает внимание на физические и эмоциональные стимулы, поступающие от основного опекуна. Ребёнок, например, реагирует на мимику, особенно на зрительный контакт с матерью. Такое взаимодействие помогает установить здоровую привязанность,
