В существенно различающихся контекстах «что» становится менее релевантным. Его уже не так просто перенести. Чтобы воспользоваться ресурсом из удаленного контекста, следует, минуя «что», обращать внимание на «как», которое в большей степени абстрагировано от ограничений конкретного окружения. Тренеру придется задавать следующие вопросы: «Как именно вы думаете?», «Вы применяете визуализацию?», «Ваши ощущения выражены в форме эмоций или слов?». Некоторые из этих более глубинных понятий НЛП впоследствии позволят вам применить отдельные аспекты конкретной способности в более удаленном контексте, даже если «что» для этих контекстов будут различаться.
Пытаясь перенести те или иные ресурсы в контекст, существенно отличающийся от позитивного референтного опыта, вы можете столкнуться с невозможностью использовать даже прежний стиль мышления. В этой ситуации, чтобы отыскать ресурс, подлежащий переносу, вам придется подняться на более высокий уровень, такой как убеждения или ценности.
Таким образом, если вы пытаетесь перенести некий ресурс из ситуации катания на лыжах в офисную ситуацию, вам удастся перенести только очень ограниченный набор элементов «что» – актуального поведения, связанного с лыжным спортом. Вероятно, вам удастся перенести определенные микрофизиологические аспекты подготовки к спуску на лыжах, но макроповеденческие проявления окажутся непригодными для офисного контекста.
На уровне когнитивных способностей вы можете обнаружить, что во время катания на лыжах способны составить чрезвычайно четкое представление о предстоящем маршруте, однако в собственном офисе для этой же цели пользуетесь лишь весьма туманными вербальными формулировками. Возможно, вам не составит труда перенести из контекста в контекст когнитивный процесс «визуализации» маршрута.
Следующий вопрос звучит так: «В достаточной ли мере то, что вы делаете, изменяет или расширяет вашу карту восприятия, чтобы вы могли найти адекватное решение проблемы?» Является ли визуализация маршрута необходимым и достаточным ресурсом или достаточно новым способом мышления, чтобы породить адекватное решение?
Если нет, вы можете вернуться к позитивному референтному переживанию и продолжить поиск паттернов на уровне убеждений и ценностей. Возможно, «что» и «как» не подлежат эффективному переносу, однако в ситуации спуска на горных лыжах вы верите в то, что справитесь с задачей, и полагаетесь на неосознаваемые навыки, которые управляют каждым вашим движением. Это убеждение можно перенести в другой контекст. И может оказаться так, что, если вы перенесете веру в собственную неосознаваемую компетентность в сложную офисную ситуацию, вам неожиданно откроются новые перспективы и альтернативы взаимодействия с ограничивающими факторами.
Если контексты весьма существенно различаются, вы можете столкнуться с тем, что единственным ресурсом, который вы можете перенести из одного контекста в другой, окажутся ваши самосознание и чувство миссии. Вероятно, в ресурсной ситуации вы в точности осознаете, кем вы являетесь и в чем заключается ваша миссия. Это же чувство идентификации и миссии может оказаться весьма ценным ресурсом в проблемной ситуации.
Рис. 5.3. Уровни ресурсов
Значимость физиологии
Как тренеру, так и исследователю важно помнить, что различные типы и интенсивность поведенческих сигналов связаны с различными уровнями процессов. Уровень нервной системы, мобилизующийся в тот момент, когда вы испытываете чувство собственной миссии и идентификации, находится гораздо глубже, чем уровень, необходимый для рефлекторного движения рукой. Для исследования собственного окружения вы можете оставаться пассивным. Вы не обязаны отдаваться этому всецело. Вы можете наблюдать за окружающей средой, не активизируя никаких глубинных уровней. Однако для того чтобы предпринять какое-то действие, вам придется мобилизировать уже большую часть нервной системы. Чтобы подумать о собственных действиях, вам придется мобилизировать и связать между собой уровень, ответственный за непосредственные действия, и новый уровень. Чтобы получить доступ к убеждениям и ценностям, вы должны мобилизовать все, что связано с вашим сердцем, вашим «нутром». И разумеется, полная мобилизация нервной системы порождает чувство самосознания. В целом, высшие уровни процесса мобилизуют более глубокую отдачу нервной системы.
Одна из задач НЛП – с помощью всех этих понятий (репрезентативных систем, физиологических проявлений, программ и целей) определить методы, позволяющие мобилизировать большую часть подобной неврологии. Как уже говорилось, цель упражнения – не в том, чтобы предоставить готовое решение, но в том, чтобы расширить пространство решения. Первый вопрос: «Что может быть перенесено, и как это сделать?», второй: «В достаточной ли мере перенесенный элемент открывает пространство решения, чтобы обеспечить адекватное решение?»
Что касается основной стратегии, тренеру следует начать с осязаемых и очевидных микроуровневых паттернов, а затем переходить к паттернам более высоких уровней. Поведенческие сигналы являются одновременно инструментом и доказательством для переноса креативных процессов из контекста в контекст. С точки зрения НЛП, если система закрыта для нового способа мышления или новой карты, успеха ожидать не приходится.
РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА AКлючевые положения
Помощь кому-либо в переносе эффективного креативного процесса или TOTE — тренинговая деятельность, которая требует наличия определенных интерактивных умений, а также навыков наблюдения.
Применение этих навыков и умений ведет к своеобразной со-креативности.
Процесс тренинга сам по себе является разновидностью TOTE.
Сверхзадача тренера – помочь исследователю расширить свое восприятие проблемной ситуации, не обязательно при этом находя конкретное гарантированное решение.
Что касается общей стратегии, тренер должен начать с более осязаемых и наблюдаемых микроуровневых паттернов и затем перейти к паттернам более высоких уровней.
Тренер должен концентрироваться на элементах процесса и структуры, а не на содержании этого процесса.
РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА БКлючевые положения
Основные цели тренера заключаются в том, чтобы 1) задавать вопросы, которые выявляют информацию о когнитивных паттернах, связанных с эффективными и неэффективными ситуациями, задействующими креативность; 2) помочь исследователю добавить и адаптировать релевантные факторы эффективного креативного процесса в неэффективную ситуацию с помощью фрейма «как если бы»; 3) помочь исследователю определить любые ограничивающие убеждения или допущения в неэффективной ситуации и 4) наблюдать за изменениями поведенческих ключей исследователя в ответ на произведенные изменения и дополнения.
Поведенческие сигналы являются одновременно инструментом и доказательством переноса креативных процессов из контекста в контекст.
Практикум
Приведите примеры ситуаций, в которых вам удавалось быть эффективным тренером (в отличие от начальника или советчика).
Приведите примеры ситуаций, в которых вы помогли другим в решении их проблем благодаря тому, что задавали вопросы, а не высказывали свое мнение о том, что, по вашему мнению, следует делать.
Вспомните упражнения на моделях TOTE, ROLE, BAGEL и «диснеевское» упражнение из первой части. Мысленно вернитесь к полученным навыкам 1) концентрации на процессе, а не на его содержании, 2) определения когнитивных микропаттернов и 3) наблюдения за поведенческими сигналами.
РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА ВКлючевые положения
Цель переноса TOTE заключается не в том, чтобы найти «правильную карту», но скорее в том, чтобы обогатить собственную карту с помощью стилей мышления «как если бы» и «что, если».
Расширяя наши карты, мы приобретаем новые представления о том, что может быть сделано.
Практикум
Действуйте «как если бы» вы могли применить в проблемной ситуации ряд целей, доказательств, действий, ресурсов и допущений, использовавшихся в эффективном примере. Какие альтернативы или новые реакции вам это дает?
РАЗДЕЛ 5.4. КАРТА ГКлючевые положения
Применение принципов креативности и условий формальной правильности помогает найти прорехи и недостающие звенья в неэффективных стратегиях креативности.
Собственно тренинговая работа включает в себя значительный объем креативности. Важно, чтобы тренеры в любом взаимодействии руководствовались принципами креативности.
