Принимая во внимание всемирную аудиторию и мощные бесплатные инструменты социальной сети Facebook, многие интернет-миллионеры недоумевают, почему они не могут создать свое онлайн-сообщество там. Вот несколько причин:
• вы не сможете управлять фирменным оформлением;
• вы не сможете управлять разметкой страницы;
• у вас не будет доступа к данным ваших клиентов;
• вы не сможете контролировать изменения в «Условиях предоставления услуг» или в «Политике конфиденциальности»;
• вы не сможете управлять рекламными объявлениями (или зарабатывать на них).
Эти вопросы не имеют особого значения, если в Сети вы лишь развлекаетесь. Но если вы управляете сообществом для получения прибыли, то должны сами контролировать свой сайт. Используйте Facebook для продвижения своего сообщества и привлечения новых членов, но направляйте их на свой сайт, если вы хотите заработать.
Рис. 13.1. Работа над внешним видом в Ning
Глава 14
Простое скачивание цифровых файлов и продажа информационных продуктов
«Ура, мамочка!» – такие слова слышит Кэтрин, владелица сайта www.SweaterBabe.com, каждый раз, когда включает свой компьютер. После каждого скачивания схемы орнамента для вязания с популярного сайта моей жены ей приходит оповещение и проигрывается запись голосов наших детей, поздравляющих свою маму. Учитывая, что ежедневно совершаются сотни продаж, компьютер нередко производит больше шума, чем сами дети! Представьте, что вы настроили свой почтовый клиент таким образом, что при очередной совершенной сделке звенит звонок, раздаются аплодисменты или вы слышите громкое одобрение? Это забавный и простой способ поддержать свой успех в деле продажи цифровых продуктов (к тому же это производит неизгладимое впечатление на гостей!).
Продажа вещей друг другу – одна из самых распространенных форм взаимодействия. Благодаря интернету появился новый вид «виртуальных продаж», с помощью которых вы тоже можете заработать. Под этим понимается продажа информационных продуктов, которые распространяются как цифровые файлы.
Вместо того чтобы открывать магазин и продавать там товары или даже принимать заказы онлайн и доставлять их на дом с помощью курьеров, проверенная бизнес-система интернет-миллионеров заключается в том, чтобы продавать загружаемые цифровые файлы, которые мгновенно и автоматически доставляются по интернету. Ваши клиенты могут найти цифровые товары, заплатить за них и получить их на свой компьютер с помощью всего лишь нескольких щелчков мыши.
Вот несколько примеров цифровых файлов, которые вы можете продавать и доставлять через интернет:
документы
видео
музыка
рисунки
рецепты
фотографии
схемы
компьютерные программы
электронные книги
диаграммы
инструкции
Все, что сохраняется на жестком диске в качестве цифрового файла, можно загрузить на свой сайт и продавать через интернет. Возможно, эта бизнес-система кажется очевидной, но я хотел бы остановиться на ней, поскольку она обладает одним преимуществом, которое предприниматели-новички нередко упускают из виду: продажа цифровых продуктов может быть намного прибыльнее, чем продажа физических товаров.
Как зарабатывать, продавая электронные книги и информационные продукты
Сокращая немалое количество затрат, характерных для традиционных продаж в физических магазинах, продавцы цифровых товаров имеют огромное преимущество. Поскольку покупатель скачивает лишь копию цифрового файла (а не оригинал) на свой компьютер, один и тот же файл можно продавать несколько раз, и при этом не возникнет ни складских расходов, ни дополнительных расходов, связанных с распространением! Содержание сайта может обходиться вам в 100 долларов в месяц вместе с интернет-магазином и рекламными инструментами для бизнеса, но на эту сумму не повлияет количество продаж товара – продадите вы хоть один продукт, хоть тысячу. Если ваш товар продается по 25 долларов, в месяц для покрытия расходов вам достаточно будет продать всего четыре копии. Если же вы продадите тысячу файлов, расходы по-прежнему останутся на уровне 100 долларов. Таким образом, 24 900 долларов, или 99,6 % прибыли, останется у вас!
Чтобы глубже вникнуть в практику продаж цифровых товаров, я обратился к Бо Блэквеллу, руководителю рынка информационных продуктов ClickBank.
Интервью с интернет-миллионером: Бо Блэквелл, гуру в понимании клиентов ClickBankСкотт: Какие типы файлов продаются в интернете лучше всего?
Бо: То, как люди создают и распространяют цифровые продукты, с годами меняется. Самый распространенный формат сегодня – электронные книги, но используются и видеофайлы, и аудио, и даже частично программы. Электронная книга – это не что иное, как цифровая копия документа, сохраненная в формате PDF. Некоторые пользуются форматом Word. От вас требуется лишь создать пошаговое руководство об органическом садоводстве или дрессировке собаки. Создать электронную книгу так же просто, как набрать эту информацию в Microsoft Word и затем конвертировать файл в формат PDF, который читается на самых разных устройствах. После этого кто-либо покупает у вас этот продукт, неважно, через ClickBank, ваш собственный сайт или другую платформу, и вы предоставляете покупателю возможность скачать книгу через интернет.
Скотт: Итак, если вы продаете цифровые файлы, это значит, что вы создаете контент или собираете информацию, а затем сохраняете ее в том или ином формате. После этого заводите свой интернет-магазин, и покупатели платят вам за онлайн-доступ к продукту. Похоже, основную характеристику товара нельзя отнести к физическим. «Цифровой продукт» – это не пара туфель, пакет корма для собак, бутылка шампуня или запчасть для машины. Это информация, которую ты пакуешь таким образом, чтобы ее можно было доставить по электронной почте или загрузить с сайта.
Бо: Да, именно так. Я называю это маркетингом информационных продуктов, поскольку большую часть времени вы создаете продукт на основе своих знаний или для решения какого-либо вопроса или проблемы. Затем вы доносите это знание, упакованное в качестве решения, доступного для скачивания.
Скотт: Ты можешь привести примеры продуктов, созданных на основе личных знаний?
Бо: Да. Здесь существует такой огромный выбор тем, что все ограничивается, пожалуй, лишь вашим воображением. На ярмарке ClickBank представлены сотни разных категорий продуктов, но я видел их все, начиная от электронной книги о привлечении колибри в свой сад до товаров, рассказывающих о том, как воспитывать детей, чинить машину, готовиться к марафону. Суть в том, что каждый из нас – эксперт в каком-либо деле, даже если об этом не догадывается, воспринимая это как нечто само собой разумеющееся. Экспертом можно быть в области, связанной с вашей работой в качестве бухгалтера для некоммерческих организаций, или с вашим увлечением садоводством или снубордингом, или просто с жизненным опытом. Вы совершенно естественно можете превратить эти знания в продукт, осознав, что люди, только начинающие интересоваться предметом, хотят о нем узнать. Или расскажите, как вы справлялись с трудностями, когда только начинали, и таким образом сможете помочь другим пройти сложный этап быстрее.
