После окончания боев я тепло обнялся с каждым из ребят. Три дня и целая череда падений и взлетов сплотили нас воедино.
Перед тем как уйти из зала, в котором я и остальные участники «Спарты» ликовали по поводу победы, ко мне подошел Бритва.
– Глеб, знай, ты большой молодец, и Макс не зря в тебя так верит. Держи такую же высоту, и будь таким, чтобы на тебя могли равняться другие.
– Буду, теперь точно буду! Спасибо, Бритва!
Макс позвонил поздно вечером:
– Здорово Глеб! Я так понял, ты прошел «Спарту» до конца?
– Здорово! Макс, я сделал это! И не просто прошел, я понял очень многое про себя и про жизнь.
– Молодец, теперь в тебе дух воина, не забывай об этом. Помнишь, ты говорил, что хочешь просить о повышении зарплаты? Теперь ты готов, не будем откладывать в долгий ящик. Твою энергию надо использовать. Завтра пойдешь к шефу и попросишь прибавку к зарплате.
– То есть как попросишь?
– Есть два варианта разговора. Первый – тебе сразу говорят «да». Но на это рассчитывать не будем. Второй вариант – ты получаешь отказ. Судя по твоим рассказам о шефе, именно так и будет. Почему многие не могут добиться от начальства прибавки? Все дело в неправильном подходе. Для начала у шефа должно быть хорошее настроение. И к нему нужно идти, чтобы спрашивать об идеях, а не предлагать свои. Ты можешь объяснить, почему тебе нужна прибавка к зарплате, а далее – внимание – ключевая фраза: «Что я должен сделать для фирмы, чтобы зарабатывать больше?» И обязательно назови цифру желаемой прибавки.
Далее твоя задача – молчать и слушать. Не надо выкладывать свои предложения – давайте я сделаю то, сделаю это.
– А если шеф спросит, что я предлагаю?
– Отвечай, что ты пришел к нему за советом. Начальник лучше знает, что тебе делать, чтобы принести больше пользы для компании. И еще одно правило – не спорить с шефом, даже если его идеи покажутся тебе бредовыми.
– Макс, я знаю своего начальника, наверняка он скажет, что не готов сейчас к разговору, отложит на потом, – попробовал протестовать я.
– Твой ответ: «Когда мне зайти? Через три дня, через неделю?» Ты должен спрашивать, слушать и уточнять. И лучше к такому разговору подготовиться заранее.
– Хорошо, я сейчас над этим подумаю.
Черт, я устал и хочу спать, а тут еще судьбоносный разговор планировать! Эту мысль я, конечно, озвучивать не стал. Мы распрощались до завтра, и я положил трубку. Интересно, как шеф отреагирует на мою очередную выходку?
Задания
1. Попроси прибавки к зарплате.
2. Напиши отчет о выполнении задания на сайте: http://www.4winners.ru/self.
7. Подстава
Серьезный противник
Похоже, обучение у Макса приносит стойкий эффект. На планерку все опять пришли вовремя. Ни о каком панибратском обращении ко мне уже речи не шло. Все были нарочито точны и деловиты. Впрочем, некоторые не без злорадства. Еще бы, физиономию начальника украшают синяки… Однако на выражение лиц мне было уже наплевать, лишь бы хорошо делали свое дело.
Прошло еще не так много времени, а показатели работы отдела поползли вверх. Пытаясь разобраться в причинах такого роста, я изучил отчеты. Понял, что наши менеджеры стали делать примерно на тридцать процентов больше звонков, чем раньше, когда дело касалось активных продаж. И гораздо чаще поднимать средний чек, когда клиент сам приходил к нам в автосалон. Видимо, моя жесткая позиция мобилизовала сотрудников. Похвалил ребят за активную работу, скоординировал задачи на день, и работа закрутилась.
Я находился в торговом зале, когда увидел заходящего в офис Петра Лактионова. Странно, его ведь уволили, даже положенные две недели не попросили отработать. Я подошел к Стасу:
– Черт возьми, а он что здесь делает?
– Да вроде как пришел окончательный расчет получить и все бумажки подписать.
– Так вроде его сразу же и рассчитали, – припомнил я.
– Видимо, не до конца.
Я почувствовал какое-то смутное сомнение, но разбираться времени не было, да и забивать голову лишней информацией было ни к чему. Тут подошла Настя и позвала меня к шефу.
– Здравствуйте, Платон Аркадьевич, – я сел на стул за большим столом начальника.
– Приветствую. Похоже, зря я на тебя наезжал.
– Да что вы, Платон Аркадьевич, я даже не обратил внимания, – я постарался соврать убедительно.
– Не отпирайся, я же вижу. Понимаешь, я человек по натуре подозрительный, наверное, потому и в бизнесе преуспел, – шеф на мгновение замолчал, видимо, вспоминая свой путь в бизнесе. – Но с тобой был не справедлив. Так что не обижайся, вижу по показателям, растет твой отдел, да и дисциплина подтягивается.
– Спасибо, стараемся.
– Это хорошо, что стараетесь, не снижайте оборотов. Рассчитываю на тебя, Глеб.
По взгляду шефа я понял, что разговор окончен. Однако не для меня. Начальник, сам того не зная, предоставил мне очень хорошую возможность попросить повышения зарплаты. Я уже слишком привык добиваться своего, и не был намерен отступать и в этот раз. Даже перед лицом столь грозного оппонента, как глава нашей фирмы.
– Платон Аркадьевич, благодарю за доверие, у меня в свою очередь есть к вам вопрос.
– Ну давай, – шеф посмотрел на меня заинтересованно.
За эти пару недель работы над собой я очень сильно продвинулся в развитии самоуверенности, поэтому решил не ходить вокруг да около, а действовать прямо, как учил Макс.
– Я хочу зарабатывать больше денег, – Платон Аркадьевич напрягся. – И понимаю: чтобы зарабатывать больше денег самому, я должен приносить больше денег компании. Так вот, хотел бы с вами обсудить вопрос – что именно я должен сделать для того, чтобы получить прибавку к зарплате в размере двадцати тысяч? – выпалил я и замолчал.
Возникла долгая пауза, во время которой шеф смотрел на меня тяжелым взглядом. Однако и я за последнее время приобрел большой опыт этой игры, поэтому решил держаться до конца. Признаюсь, было очень тяжело, в последние пару секунд я уже был готов отвести взгляд, как вдруг шеф усмехнулся и расслабился:
– Подумаю над твоим вопросом. Иди, завтра обсудим.
Я попрощался и на негнущихся ногах вышел из кабинета. Бодаться взглядом с обычными людьми в метро и попытаться выстоять в молчаливой дуэли против Платона Аркадьевича – это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Но, похоже, этот раунд я выиграл – или по крайней мере не проиграл. Не помешает тайм-аут, чтобы прийти в себя, тем более подошло время обеда. Я отправился в ближайшее кафе, где постоянно обедали сотрудники нашего офиса. Там, к своему удивлению, встретил почти весь свой отдел продаж.
– Ребята, а кто же дежурить остался?
