В период двух мировых войн, Россия выпала из мирового тренда подготовки руководителей. В нашей стране в связи с острым дефицитом работников, а тем более управленцев, карьера людей была стремительной. Слишком быстро появлялась вакансии (репрессии, войны, дарвиновский отбор на руководящие посты). Теоретические знания люди получали уже потом, после многолетней практической работы по руководству производствами.
Россия проиграла Холодную войну, началась Перестройка, приватизации, внедрение западной культуры управления производством. В это время мы постоянно теряли управленцев и утрачивали возможность передачи знаний и традиций управления. Как уже было написано ранее, у большинства действующих управленцев в нашей стране нет учителей, они – самоучки.
Мы со времен перестройки крайне чувствительны к любым модным тенденциям в управлении и обучении, приходящим из Европы и Америки. После того, как стала очевидна бесконечность процесса модернизации техники и усложнения процессов производства, возникла необходимость оперативно переучивать имеющиеся кадры на новое оборудование и новые процессы.
Так в Америке были придуманы тренинги! Повторяющиеся упражнения, которые дают самые примитивные навыки и знания. Ранее подобную методику применяли исключительно к рабочим на конвейере. Теперь эту методику обучения рабочих перенесли на подготовку менеджеров и руководителей.
Современный российский руководитель обычно получил «случайное» базовое образование (которое не используется в его текущей деятельности), посещал некоторое количество тренингов, некоторые получили второе высшее образование или закончили программу МВА. Нигде руководитель не получал возможности увидеть и применить чужой управленческий опыт. Фактически мы еще раз подтвердили, что у российского руководителя управленческие модели поведения сложились произвольным образом, исключительно под влиянием среды, в которой руководитель работал наиболее длительное время.
Эта особенность выгодно отличает россиян-управленцев от европейцев и американцев, мы более гибки (беспринципны), быстрее схватываем новое, просто потому, что были вынуждены реально учиться всю жизнь.
Самым ценным для управленца, находящегося в кризисе, из всех ранее полученных навыков, является навык учиться и научаться (при условии, что он не атрофировался).
ЧИТАТЕЛЬ, ПОМНИ: Классическое образование для элиты сформировалось не просто так. На освоение новых моделей поведения нашему мозгу нужно время. Качественная подготовка и выработка управленческих навыков занимает годы. Краткосрочная подготовка может дать только информацию, которую еще надо преобразовать в знания, затем в навыки, затем в опыт и в навык!
Если вы в серьез думаете, что, сходив на тренинг и узнав про технику речи или эффективные продажи, вы создали у себя новую модель поведения, то вы ошибаетесь. Полученные знания только тогда становятся навыком, когда вы что-то делаете, не задумываясь, как отлично тренированный спортсмен! А добиться этого трудно, нужны годы тренировок!
К огромному сожалению, пока не удалось создать тренинг, который учит думать! Учит руководить людьми! Учит принимать осознанные решения!
Вывод: Для руководителя, сохранившего способность учиться и научаться, процесс выхода из управленческого кризиса будет более простым, менее затратным и менее болезненным.
Информация и энергия. Взаимодействие сознательного и бессознательного
Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере.
Карл Генрих Маркс
Руководителю, что бы управлять людьми, необходим обмен информацией и энергией. Во время личностного управленческого кризиса руководитель утрачивает либо доступ к информации нужного качества и полезности, либо не может найти в себе и в окружающих необходимое количество энергии (для совместных действий).
Для наглядного описания кризисных явлений личности руководителя важно дать удобное метафорическое представление об источниках информации, и об источниках энергии. Именно, поэтому в данном разделе мы будем говорить о бессознательном, о важности обмена психической энергией между сознательным и бессознательным.
ВАЖНО ЗАПОМНИТЬ! Руководитель – тоже человек, и поэтому восстановить собственную управленческую функцию он может только лично, никто за него сделать это не сможет.
Многие из вас, читавшие книги по классической психологии, будут недовольны моими дальнейшими объяснениями (прошу, не сжигайте мою книжку и не предавайте меня анафеме, еще не время). Цель книги об управленцах не в том, чтобы по любому поводу вспоминать классиков, которые якобы были мудрее нас, все знали, все предвидели. Цель книги – помочь руководителям осознать источники своей способности руководить людьми и восстановить желание управлять другими людьми.
ИСТОЧНИК УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ
Каждый из руководителей может вспомнить, как получал сам и передавал сотрудникам заряд «энергии и бодрости» для ускорения выполнения совместной работы. Форма передачи энергии от управленца к сотруднику может быть любой: волшебный «пендель», премия, доброе слово, трехэтажная брань. Каждый может описать на кинестетическом уровне свои ощущения от повышения своей энергии или от ее утраты (после общения с вышестоящим руководителем).
Предлагаю использовать гипотезу о том, что психическая энергия человека хранится в той часть головного мозга, которую определяют, как «бессознательное» (неизвестно, где находится бессознательное, и неизвестно, где оно прячет психическую энергию). Там сохраняются и взаимодействуют как личная энергия этого конкретного человека, так и энергии, переданные другими важными людьми, в том числе руководителями.
К большому сожалению, никаких научных исследований, однозначно на физическом, измеряемом уровне определяющих природу сознательного и бессознательного, пока нет. Сам факт наличия в головном мозгу подобного деления на сознательное и бессознательное физиологически не подтвержден. За эти «фантазии» о сознательном, бессознательном и подсознательном нейрофизиологи топчут психологов и их последователей, как мамонты – старые листья.
В области человеко-знания есть различные умозрительные конструкции и концепции, правильность которых проверяют совпадением гипотезы и поведения испытуемых. Поэтому так много психологических, научных школ и полный бардак в терминологии. Каждый автор придумывает свою теорию, вводит свои понятия, определения и термины.
Все исторические исследования мыслительных процессов человека со времен цивилизации майя и фараонов, китайского дао и индийского Будды не имеют научного измеряемого подтверждения (нет соответствующих приборов и оборудования). Есть общее утверждение: специальные клетки мозга – аксоны – устанавливают между собой связи и, благодаря химическим реакциям, по нервным окончаниям движется информация. Но что такое мысль и как ее измерить пока не известно.
Наука, изучающая возможности человека, пока еще очень молода и очень ограничена законами, например: нельзя проводить опыты над людьми. Хотя нацисты и японские самураи во время второй мировой войны активно экспериментировали с человеческим материалом, пытаясь понять «природу духа, внутренней силы». К счастью, добиться создания расы сверхлюдей им не удалось.
Для целей моей книги, концепция сознательного и бессознательного удобна и проста в использовании. Так легче найти общий язык с читателем и не придумывать новые термины и понятия.
Позвольте мне обычными словами выразить свое понимание взаимодействия сознательного и бессознательного в терминах перетоков психической энергии и информации в головном мозгу. Сознательное – потребитель энергии, бессознательное – производитель и хранитель психической энергии. Итак, для объяснений читателям, как же выбраться из управленческого кризиса, автор будет исходить из упрощения: вся психическая энергия человека хранится в его головном мозге. Некая зона мозга, которую называют «бессознательное», получает, распределяет и сохраняет различные виды психических энергий, в том числе и «управленческую» энергию. Энергия из бессознательного поступает дозированно, иногда резкими всплесками, а главное, может заканчиваться.
ИНФОРМАЦИЯ.
Достаточно хорошо установлен факт, что мы запоминаем огромное количество информации о происходящем вокруг нас и даже далеко от нас. Возможности нашей памяти очень значительны. Но получить оперативный доступ к сохраненной информации внутри нашего мозга мы можем только через свое рациональное начало. Чтобы вспомнить, нужно приложить некие осознанные усилия.
«Мысленно спросите себя, что я делал 20 июня 2014 года в 14 часов»?
Вспомнить трудно. Данные как будто закрыты или спрятаны (забыл, не помню, давно это было). При этом вспомнить первую любовь, первый поцелуй, важное событие в жизни можно довольно легко и с большим количеством деталей. Очевидно, что поиск информации в нашей голове облегчают эмоции, наше отношения к событиям прошлого. Если событие радостное, оно вспоминается легко и с удовольствием. А если событие негативное, травмирующее психику, то оно забывается, стирается, выдавливается из памяти. Можно сказать, что в нашей голове практически не сохраняется нейтральная, эмоционально не окрашенная информация (если вы специально не стремились её запомнить).
