Читаем без скачивания Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать? - Сайен Бейлок

17 января 2010 года бомбардир команды San Diego Chargers (американский футбол) Нейт Кэдинг промахнулся при ударе в створ ворот целых три раза. Это предопределило проигрыш San Diego Chargers команде New York Jets в плей-офф дивизиона. Кэдинг промахнулся с расстояния в 33 м в первой четверти и 37 м в четвертой. В течение всего сезона Кединг не промахивался с расстояния менее 37 м. Но в ответственном матче серии плей-офф под воздействием стресса он не попал даже с более близкого расстояния.

Кенни Перри мог стать самым старшим победителем турнира Masters по гольфу (в 2009 году ему было 48 лет). С его результатом в 70 ударов он имел для этого все шансы. Однако в финальной игре он не смог удержать лидерство. Публика не верила своим глазам: на двух лунках Перри сделал по одному удару больше, чем это положено по регламенту, и в общем зачете оказался только вторым. Сам Перри тоже выглядел растерянным. «Просто у меня не получалось… Всю оставшуюся жизнь я буду смотреть запись этой игры и гадать, что же со мной приключилось», — сказал Перри после турнира.

В декабре прошлого года моя подруга Миа пригласила меня провести вместе длинный уик-энд в новом доме ее родителей в городке Вест Палм-Бич. В Чикаго была настоящая зима, поэтому ничто не могло удержать меня от идеи провести несколько дней под солнцем Флориды. Родители Миа недавно отошли от дел и устроились в прекрасном месте с морем, солнцем и песком. К тому же вокруг было много первоклассных полей для гольфа.

На первый взгляд жизнь неподалеку от престижных площадок для гольфа и гольф-клубов выглядит райской и уж конечно свободной от стрессов, но оказалось, что это совсем не так. Во всяком случае, по словам матери Миа. Однажды за обедом мы разговорились. К своему удивлению, я узнала, что жизнь обеспеченных пенсионеров рядом с клубом Ibis Golf and Country Club наполнена различными стрессами. Конечно, здесь никто не претендовал на трофеи British Open, но, как Грег Норман на турнирах Masters, местные обитатели во время игры в своем стремлении сыграть как можно лучше ощущают такой стресс, что вместо этого играют из рук вон плохо.

Когда люди переезжают в места вроде Ibis, они привозят с собой имидж успешных и солидных бизнесменов или состоявшихся светских женщин. При этом их статус определяется не только прошлыми успехами, но и умением играть в гольф. Это в полной мере относится к отцу Миа. Ему больше не надо мучиться с портфелями акций и слияниями компаний, но пришли новые заботы. Он очень волнуется, как у него пойдет первый удар в игре. На мать Миа давит необходимость вписаться в жизнь и деятельность женского гольф-клуба Ibis Ladies Golf League. Статус женщины в местном обществе может очень сильно зависеть от того, высоко или низко посылает она мяч при ударе. Ведь поле для гольфа — это еще и то место, где людей приглашают на ужины и светские вечеринки. И активная социальная жизнь — не последняя причина того, что люди платят большие деньги за право принадлежать к этому кругу. Мать Миа уже потерпела легкую неудачу при первом выходе на поле и теперь с волнением ожидала, когда ей придется играть в гольф снова. В принципе играет она прилично, но, видимо, ей трудно показать все, на что она способна, в решающую минуту. И она хочет понять: почему? Что с ней происходит в эти моменты?

В главе 1 я упоминала о том, как может сорваться важная сделка, особенно когда исполняющая сторона пытается реагировать на требовательные вопросы клиента, что называется, с кондачка, без подготовки. А в предыдущих главах рассказывала, как высокая планка важного экзамена может негативно повлиять на результаты студента, когда для успеха ему необходим весь интеллектуальный потенциал. Мы рассмотрели несколько ситуаций, в которых наша рабочая память играет главную роль, и увидели, как стрессы могут негативно повлиять на нее. Мы поговорили не только о природе психологических срывов, при которых нам не хватает ресурсов рабочей памяти. Мы обсудили и способы их предотвращения или уменьшения ущерба от них. В этом главную роль играет умение устранять препятствия на пути максимальной активизации нашего логического мышления. В этой главе от математики мы переходим к спорту и другим областям, где человек выступает на публике. Психологический срыв в спорте или музыке имеет общие черты с таким же явлением на экзаменах в школе или университете. Но есть и различия. Наша цель — вооружить вас методикой, облегчающей психологический срыв, которую вы можете подогнать под свою область деятельности. Это поможет в подавлении стресса при отправке мяча для гольфа в лунку или ожидании вашего соло на сцене.

Почему случаются неудачи возле лунки… и не только

Люди сталкиваются с психологическими срывами под воздействием стрессов потому, что волнуются. Их беспокоят сама ситуация, ее по­следствия, реакция окружающих. Они переживают за возможные потери, которые могут понести, не добившись успеха, и за то, есть ли у них реальные возможности победить. Они мысленно могут даже составить образы нежелательных последствий от неудачи: сорванное выступление, не забитый мяч, падение на лед.

Большинство профессиональных спортсменов в интервью после выступления или матча производят впечатление спокойных, уравновешенных и собранных людей. Поэтому мы решаем, что они легко умеют контролировать свои мысли и предстартовые волнения. Но спортсмены нередко рассказывают о своих переживаниях по поводу возможной неудачи. Спортивные психологи указывают, что если спортсмены представляют себе картины своего поражения, то этим всё и заканчивается. Если заниженная самооценка овладевает гольфистом перед крупным турниром, то на предтурнирных тренировках даже простые мячи не идут в лунку.

Если спортсмены представляют себе картины своего поражения или неудачи, то этим часто всё и заканчивается.

Если дартисты начинают воображать, что стрела не идет в центр круга, то так и происходит. Когда баскетболист слишком сосредоточен на своих волнениях о том, что он может промахнуться в штрафных бросках, высока вероятность того, что на игре он подведет команду на последних секундах матча, когда от точности штрафных бросков зависит все. Иными словами, способности спортсмена контролировать свои мысли о выступлении и образы, касающиеся его, играют первостепенную роль133.

Переживания, как и попытки их подавить, требуют ресурсов рабочей памяти, которая при других обстоятельствах могла бы быть использована для сохранения дополнительных объемов информации, которая поможет привести хороший аргумент на переговорах с клиентом или убедительно отстаивать свою точку зрения в споре с супругой по поводу предлагаемой вами переделки кухни. Хорошая рабочая память очень нужна политику, отвечающему на вопрос корреспондента. Нашим политическим деятелям еще нужно учиться тому, чтобы их ответы были четкими и не поднимали бурю. Иначе они будут вновь и вновь впустую «обсасываться» на телевизионных каналах без видимой пользы. Поэтому во многих ситуациях, когда нам необходима полная мобилизация нашей рабочей памяти, пустые волнения только отвлекают нас и мешают показать наивысший результат.

Но для настоящих профессионалов волнение — не главная причина неудач в спорте или на сцене. В этих видах деятельности рабочая память не всегда становится главным залогом успеха. Скорее даже наоборот.

«Не думайте, просто делайте». Джордж Баланчин

«Просто сделай это!» (Just do it). Nike

В американском баскетболе даже есть специальный термин «подсознатель» (unconscious). Им обозначают игрока, который практически никогда не промахивается. Как говорит звезда баскетбольной команды San Antonio Spurs Тим Данкан: «Вы останавливаетесь и начинаете думать только тогда, когда что-то идет не так». Великий хореограф Джордж Баланчин говорил своим артистам-профессионалам: «Не думайте, просто делайте». Этот совет подойдет и для гольфистов. Профессиональный игрок Падрейг Харрингтон заявлял: «К черту все мысли о свингах и правильных поворотах корпуса. Голова при ударе должна быть пустой. Един­ственное, что вас должно интересовать, — это след от полета мяча в воздухе». Харрингтон, кстати говоря, известен своими победами на турнирах, которые проводятся по воскресеньям и отличаются очень нервной атмосферой. Или победитель Олимпиады сноубордист Шон Уайт, который выполняет элемент, трудно поддающийся описанию: два сальто назад с одновременным вращением на 1080 градусов. «Времени думать нет, — говорит Шон, — вы доверяетесь своему телу. Я так давно этим занимаюсь, что, когда не думаю об этом элементе, у меня получается лучше всего». Ключ к высшим спортивным достижениям, как представляется, дает нам слоган компании Nike — «Просто cделай это!» (Just do it).

Одними волнениями психологические срывы в спорте объяснить нельзя. У лучших спортсменов, как правило, префронтальная кора, которая частично отвечает и за эмоциональные переживания, не определяет результат. Не каждая область человеческой деятельности требует активного задействования рабочей памяти, как, например, математические вычисления или приведение строгих логических аргументов в дискуссии. Сложные моторные навыки, например, управляются процедурной памятью, которая сосредоточена в базальных ганглиях и сенсомоторных механизмах, центральный из которых — сенсорное кольцо. Они работают отдельно от префронтальной коры. Так что даже если излишнее волнение у спортсменов и может повлиять на их результат, сами по себе такие переживания, судя по всему, не становятся прямой причиной неудачных выступлений. Так в чем тогда причина?