Столкнувшись с большой проблемой, не смотрите на то, что есть. Вместо этого сфокусируйте внимание на том, что может быть. Когда я приобрел здание номер 40 на Уолл-стрит, все остальные видели лишь огромный дом, который годился разве что на то, чтобы высасывать деньги владельца. Я же увидел возможность приобрести великолепный кусок недвижимости, городскую достопримечательность — и всего лишь за малую долю ее цены. Я видел то, чем она может стать. И то, что я увидел, стоило гораздо больше тогдашней цены. То же самое было и с клубом Mar-a-Lago в Палм-Бич. Прежде чем я вошел в игру, этот огромный дом был как белый слон, которого никто не хотел покупать, потому что никто не захотел бы жить в монстре из 128 комнат на самом берегу океана. Я увидел в нем эксклюзивный клуб, который привлекал бы возможностью общения в элитарном и великолепном окружении.
Колумбийский университет в свое время получил возможность построить один из красивейших учебных комплексов в мире. Невероятно успешный бизнесмен по имени Эл Лернер, владевший вдобавок футбольной командой Cliveland Brownes, входил в состав попечительского совета университета и хотел купить часть участка для себя. Я в то время работал на манхэттенском Вест-сайде. Колумбийский университет должен был получить огромный участок, выходящий прямо на Гудзон между 59-й и 62-й улицами, прямо за Линкольн-центром. На этом месте Лернер мечтал построить Колумбийскую бизнес-школу и школу театрального искусства — и это была великолепная, великая мечта!
Контракт был уже близок к заключению, когда внезапно Эл позвонил мне и сказал:
— Дональд, мне только что поставили диагноз: рак. Вряд ли я долго протяну.
Поразительно, что делает с людьми болезнь. Даже при простуде твои дела словно отходят на второй план. Но в случае Эла все было гораздо хуже. Он был мощным, жестким, но одновременно прекрасным человеком, наделенным фантазией и предвидением. Его способность к предвидению и его упорство помогли ему создать огромный бизнес.
Эл умер, а новому президенту Колумбийского университета Ли Боллингеру, выпускнику университета Мичигана, идея Эла не понравилась. Вместо этого ему захотелось строить новые корпуса на паршивых участках, которые даже не принадлежали университету. И как только проект был обнародован, эти участки стало невозможно купить, потому что все владельцы хотели за них золотые горы. Он на самом деле раструбил на весь мир о проекте прежде, чем купил участки, — каков болван!
Как бы там ни было, изначально проект Лернера был великой идеей великого человеком. Идеей, которая сошла на нет из-за непрофессионализма руководителей университета. Но… Мичиганскому университету повезло: он в свое время избавился от Боллингера. Может быть, когда-то так же повезет и Колумбийскому!
БУДЬТЕ ГОТОВЫ К СЕРЬЕЗНЫМ ПРОБЛЕМАМНадо понимать, что крупное, масштабное мышление порождает и большие, серьезные проблемы. В жизни не бывает успеха без упорной работы. Проблемы, остановки, временные неудачи случаются у всех. Это часть жизни. Если вы мыслите масштабно, то время от времени будете сталкиваться и с крупными неудачами. Главное здесь одно: то, как вы на них реагируете. Каждый выдающийся художник, врач, адвокат, ученый, изобретатель, спортсмен, музыкант, политик, застройщик, предприниматель и торговец оборачивают неудачи на пользу себе. Все великие умели и умеют учиться на неудачах. Они анализируют свои неудачи — и открывают новые пути к успеху.
Неудача или временная остановка — это не поражение. Поражение — всегда состояние ума и души. Вы терпите поражение только в том случае, если признаете его. Если думаете и ведете себя как проигравший. Учитесь на своих ошибках и рассматривайте неудачи как цену, которую вы платите за свое обучение. Очень помогает здоровая самокритика. Она делает вас лучше и сильнее. Но никогда не признавайте поражение. И никогда не перегибайте палку с самокритикой. Не позволяйте неудаче довести вас до негативизма и капитуляции: «Мне это никогда не удастся. Я лузер. Пора бы и сдаться. Все, кто меня критиковал, оказались правы».
Подобная самокритика становится нездоровой и опасной. Не поступайте так. Это может разрушить всю вашу жизнь. Когда я проходил через целую череду неудач в 1990-е годы, я видел, как множество моих друзей поддались самокритике, причем настолько уничтожающей, что они так и не оправились после нее. Эта избыточная самокритика убила их дух. Больше о них никто ничего не слышал. Некоторые и в самом деле совершили самоубийство — настолько сильна была боль самоуничижения.
Не надо видеть в каждой неудаче конец света. Получили урок, усвоили его — и двигайтесь дальше. Не сидите на неудаче, как на пепелище. Начинайте снова мыслить крупно. Заполните сознание мыслями, которые способны поднять вам настроение, планами на будущее, прошлыми успехами, всем хорошим, что говорили и говорят о вас ваши друзья, — всем, что может внести позитив в ваш внутренний диалог.
И научитесь великому искусству — забывать. Двигайтесь дальше и не задумывайтесь ни на секунду обо всем плохом, что с вами когда-то случалось. Не впадайте в идеализм и в мечтания о том, чтобы в прошлом что-то прошло иначе, чтобы вы жили в сказке, где все и всегда кончается хорошо. Не ждите идеальных условий, чтобы снова приступить к действию. Будьте реалистом. Идеальных условий не будет. Просто примите решение все сделать лучше, чем прежде, — и двигайтесь вперед, забыв прошлое. Рассматривайте каждую неудачу как шаг на пути к окончательной победе. Помните: настойчивость плюс учеба на ошибках равняются успеху.
Думайте крупно, думайте масштабно — но стойте обеими ногами на земле. Вы должны хорошо разбираться в том, чем занимаетесь. Всегда будут существовать силы, которые могут вас сломить: завистливые чиновники, жадные адвокаты, мошенничающие подрядчики, трусливые банкиры. Нельзя погружаться в свои великие мечты и смелые идеи, забывая простые фундаментальные вещи. Прежде всего вам нужно помнить о том, что необходимо производить качественный продукт, держать ушки на макушке и вовремя заботиться о том, чтобы получить свои деньги. Мыслите крупно — но не теряйте из виду повседневные проблемы.
ЗАНКЕР ДОПОЛНЯЕТЯ основал Learning Annex 28 лет назад, в своей крошечной однокомнатной нью-йоркской квартире. Мне пришлось начинать скромно. Я располагал всего лишь $5000 начального капитала. Но я всегда старался, чтобы компания выглядела крупнее, чем она была на самом деле. Я дал смотрителю здания небольшую взятку чтобы он позволил мне повесить табличку на дверь в холле: «Learning Annex — номер 101». И стрелка, указывающая на мою дверь. Мой офис сразу стал казаться в два раза больше, чем он был на самом деле. В самой квартире я заменил кровать на диван и каждый день складывал его.
Мы росли, а это требовало все больше места. У нас не было денег на то, чтобы снять еще одну комнату, и мне пришлось импровизировать, чтобы выжать максимум из минимального капитала. Я нашел женщину, которая согласилась сдавать мне в аренду стол в своей гостиной — в ее квартире этажом выше моей. В ней мы могли работать, а посетителей принимать в моей однокомнатной квартире. Я протянул провод от своего телефона в ее квартиру. На одной линии могли одновременно работать пять человек. Но хозяйка согласилась на то, чтобы в ее гостиной находился только один человек. Поэтому каждый вечер я контролировал, чтобы пять моих сотрудников убрались из ее квартиры ровно в шесть часов — прежде, чем она вернется с работы и застанет их там.
В те дни Тони Роббинс научил меня, как доводить свою энергию до уровня максимальной интенсивности. Впрочем, когда ты рядом с Тони Роббинсом, иначе и не получается. Это не человек — это динамо-машина! Первые уроки о том, как мыслить масштабно, я получил от Тони. Именно мой настрой на то, чтобы играть по крупному, позволил нам в 1980-е годы сделать Learning Annex довольно заметной компанией.
Чтобы чувствовать себя богатым, я завел себе очень дорогой костюм. Я носил костюм за $1000, хотя денег у меня было всего ничего. Но вместо того, чтобы купить десять дешевых костюмов, я купил один очень дорогой, в котором и ходил на все деловые встречи.
В нем я чувствовал себя прекрасно: очень значительная и очень богатая персона. Мой костюм привлекал людей. Впрямую мне этого не говорили, но все понимали, что одет я как богач. И на подсознательном уровне все, с кем я встречался, относились ко мне чуточку лучше уже потому, что я был в костюме за $1000. Каждый год все мои менеджеры приезжали в Нью-Йорк на встречу в нашей крохотной штаб-квартире. Я вел их всех в магазин Армани, где каждый должен был купить себе костюм от Армани за $1000. Каждый — будь то мужчина или женщина. Я не разрешал им покупать одежду за $750 — это было бы слишком дешево. Только $1000 — или дороже. А ведь это были 1980-е годы. Сейчас мы все покупаем костюмы по $3000.
