ВАША ДОЧЬ: Не знаю, ПГД ее ненавидит.
ВЫ: Но у нее должна была какая-то причина, чтобы сделать это.
ВАША ДОЧЬ: Ее бесит, что на Лори обращают внимание мальчики. Ей кажется, что та слишком много о себе возомнила.
ВЫ: А теперь я хочу спросить тебя: для чего тебе это?
ВАША ДОЧЬ: Ты о чем?
ВЫ: Ладно, если я ошибаюсь, исправь меня, но мне кажется, что легче позволить ПГД сделать то, что она хочет, чем заставлять ее злиться?
ВАША ДОЧЬ: Возможно.
ВЫ: Хорошо, я понимаю, что тебе тяжело. Но мне очень важно, чтобы в подобных ситуациях ты поступала правильно. Не пытаясь прекратить это или рассказать взрослым, ты становишься соучастником проблемы. Что ты должна сделать прямо сейчас, чтобы исправить положение? (Возможные варианты: используя ООПЗ, составить план разговора с ПГД, извиниться перед Лори и ее родителями, ограничение пользования интернетом/мобильным телефоном.)
ЕСЛИ ВАША ДОЧЬ – МЕРЗКАЯ СПЛЕТНИЦА
...
Я сплетничаю постоянно. И почти обо всем я рассказываю родителям. Но если я сделала что-то нехорошее, то это я им вряд ли расскажу. Или расскажу выборочно.
Ева, 13 лет
Когда вы ругаетесь с дочерью из-за ее плохого поведения, предъявите ей известные вам факты. Ее извинения и оправдания не имеют значения, она все равно должна быть наказана соразмерно тому, что сделала. Трудно признать, что ваша дочь вела себя так ужасно, но даже если вы это признаёте, ее поведение не является следствием вашего плохого воспитания. С точностью до наоборот. Знаете, на каких родителей мне чаще всего жалуются учителя? На тех, которые считают, что их дочери – маленькие ангелы, и обвиняют всех окружающих в том, что к ним предвзято относятся.
Итак, допустим, вы только что повесили трубку после беседы с родителями Лори и попросили вашу дочь поговорить с вами наедине, подальше от братьев и сестер. В идеале в разговоре должны участвовать оба родителя, чтобы она не смогла воспользоваться тем, что один из вас не в курсе. Если вы развелись, но поддерживаете формальные отношения, пожалуйста, известите его или ее о случившемся, чтобы он/она могли также помочь вашей дочери нести ответственность за свои поступки.
...
ВЫ: Как ты, наверное, уже знаешь, а может, и нет, мне только что рассказали, что ты создала группу на Facebook, в которой называешь Лори Мелуку шлюхой. Итак, ты участвовала каким-то образом в создании этой группы?
ПГД (скрестив руки на груди, ворчит): Это так глупо! Эта девчонка все преувеличивает!
ВЫ: Отвечай на вопрос.
ПГД: Ладно, я знала об этом, но это была не моя идея, а Моники.
ВЫ: Значит, ты принимала участие в создании этого?
ПГД: Хорошо! Как скажешь! (Закатывает глаза.)
ВЫ: Ты должна знать, что я об этом думаю. Прежде всего, мне не важно, чья это была идея. Ты должна нести ответственность за свое участие.
ПГД: Здорово! Запри меня дома навсегда!
ВЫ: Не совсем. Во-первых, я забираю у тебя мобильный до тех пор, пока не увижу, что ты научилась пользоваться технологиями с умом. Тебе также запрещено открывать Facebook целый месяц, и я буду заходить на твою страницу, чтобы проверять, когда ты последний раз там была. Я позвоню родителям Лори и спрошу, когда мы можем прийти, чтобы ты извинилась перед Лори в присутствии ее родителей и моем.
ПГД: Ни за что! Ты с ума сошла!
ВЫ: Когда ты совершаешь что-то плохое, моя обязанность – заставить тебя нести за это ответственность. Я тебя очень люблю, поэтому не могу стоять в стороне и наблюдать за всем этим. Ты должна найти в себе смелость исправить свои ошибки. Я знаю, что тебе будет тяжело, но я все время буду с тобой рядом. Я доверяю тому, что ты сказала, но если я узнаю, что ты принимала в этом большее участие, чем рассказала сейчас, мне придется принять дополнительные меры. Возможно, я не смогу ни о чем узнать, но также возможно, что и смогу.
ПГД: Хорошо. Ты можешь верить во что пожелаешь. Мне все равно!
ВЫ: Это сложная ситуация, поэтому, если сегодня вечером ты вспомнишь о чем-то еще и захочешь мне рассказать, я не буду считать, что ты мне соврала. Но потом я уже буду так думать. И последнее, я хочу, чтобы ты хорошо усвоила: если после нашего разговора или каких-то мер, которые примет школа, жизнь Лори станет сложнее, мне придется действовать гораздо более жестко. Запомни – я понимаю, что ты злишься, но ни при каких обстоятельствах не пробуй мстить. У тебя проблемы не потому, что Лори все рассказала. У тебя проблемы из-за того, что ты сделала сама.
Затем позвоните родителям Лори и спросите, можете ли вы прийти, чтобы извиниться. Если они скажут «да», выберите время на следующий день и идите. Если они скажут «нет», заставьте дочь написать письмо с извинениями, а затем отвезите ее к дому Лори, чтобы она сама положила письмо в почтовый ящик.
Хочется добавить, что извиняться очень сложно. Вполне естественно защищаться, когда кто-то заявляет, что ты поступил плохо, или застал тебя за чем-то плохим. Поэтому ребенку потребуется время, чтобы обдумать происшедшее и решить, как поступить. Пусть у вашей дочери будет на это целая ночь. Таким образом, у вас появится больше шансов, что она усвоит полученный урок.
...
ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
Когда родители видят, что чужой ребенок груб или жесток, они обычно поступают так: либо отворачиваются, либо подбегают к провинившемуся ребенку и начинают кричать на него, часто требуя извиниться (хотя, даже если ребенок сделает это, он будет неискренен). Но ни один из этих вариантов не эффективен. Если вы уходите, то дети чувствуют, что вам либо все равно, либо вы боитесь. Если вы устраиваете скандал, то можете перестараться, и обидчик начнет неуважительно отбиваться от вас, чтобы сохранить авторитет перед друзьями. Наша цель состоит в том, чтобы дети поверили в то, что взрослые могут тихо и цивилизованно урегулировать конфликт.
Поэтому используйте ООПЗ, чтобы подобрать нужные слова.
Искусство извинений
Научить ребенка извиняться – одна из священных обязанностей любого родителя. К сожалению, искренние извинения встречаются очень редко. Наши общественные деятели извиняются только тогда, когда их поймали с поличным, а не когда они сделали что-то плохое. СМИ зачастую изображают извинения как потерю лица и уважения, хотя на самом деле все как раз наоборот. Мы не видели хороших примеров для подражания. И мы должны изменить это.
Извинения имеют силу, потому что это публичная демонстрация раскаяния, признания вредных последствий своего поведения и подтверждение достоинства человека, которого обидели.
Настоящие извинения должны быть…
• Принесены с полным пониманием того, что этот человек сделал. Особенно если ваша дочь еще маленькая, убедитесь в том, что она понимает, за что извиняется. Иначе она может точно так же обидеть кого-то и в следующий раз. Не давайте ей возможности потом отказаться от своих слов («Я не это имела в виду, она неправильно меня поняла»).
• Она извиняется – в извинение не должно входить то, что, по ее мнению, сказали или сделали другие.
• Не должны содержать скрытых «уколов», когда под видом извинения человеку наносится еще одно оскорбление («Мне жаль, что ты такая чувствительная, что перед тобой нужно извиняться. Но как пожелаешь: “Извини меня”. Довольна?»)
• Даны без условий. Это не извинение, если включает в себя: «Но я сделала это только потому…» или «Я бы не сказала этого, если бы ты…»
• Раскаяние должно быть искренним. Нет ничего хуже, когда девочка извиняется только потому, что ей велели извиниться («Мама сказала, что мне следует извиниться» или «Думаю, что мне придется извиниться»).
• Не стоит ожидать ответного извинения. Если ваш слушатель захочет проявить благородство и сказать «И ты меня прости» – это будет бонусом.
• Принесены, несмотря на то, что дальше могут последовать дополнительные обвинения («Да, ты правда мне сделала очень неприятно! Не могу поверить, что ты так поступила!»).
Помните, что извинениями можно манипулировать. Девочки, занимающие более низкие социальные позиции, извиняются, если случайно бросили вызов более могущественным девочкам. Они извиняются не за то, что были неправы или кого-то обидели, а за то, что посмели покуситься на право другой девочки унижать их.
ЧТО ЕСЛИ ПГД ОТКАЗЫВАЕТСЯ ИЗВИНЯТЬСЯ ИЛИ ДЕЛАЕТ ЭТО НЕИСКРЕННЕ? Просто запомните, что вам придется хорошенько потрудиться, чтобы вырастить порядочного человека. И вы должны стать для нее примером для подражания. Вы вдвоем должны поехать домой к Лори, и вы можете извиниться перед ней и ее родителями от имени своей дочери:
...
Лори, от лица моей семьи я хочу извиниться за то, что сделала моя дочь. Это ужасный поступок, и он никогда не повторится. Однако если все же что-то подобное произойдет, сразу же свяжись со мной. Вот мой адрес электронной почты и номер телефона. Спасибо, что согласилась встретиться.
