Посмотрим, как противоположные типы подходят к преодолению различных трудностей. Сталкиваясь с новой проблемой, EF (экстраверты-этики) тут же начинают бить в барабаны и собирать под знамена свое «войско», чтобы вместе взяться за дело. В такой же ситуации NT (интуиты-логики) бросаются изучать и обдумывают вопрос в одиночку – выводами они поделятся позже. И тот и другой подход позволяет члену команды вносить весомый вклад в общую победу.
Люди с противоположными предпочтениями помогают друг другу преодолевать ограничения каждого из типов. Этики помогают логикам считаться с людьми и их взаимоотношениями, а логики помогают этикам принимать жесткие, но необходимые решения, основываясь на фактах. Команде, в которую входят и интуиты, и сенсорики, пойдет на пользу то, что помимо общей картины ей будут ясны также и детали и у нее будет четкое видение и настоящего, и будущего. Больше трений вызывают различия между рационалами и иррационалами. Рационалы предпочитают работать, имея четкие решения и ориентиры, а иррационалы любят получать новую информацию бесперебойно и менять свои решения сообразно ей. Во всех случаях использование сильных сторон и тех и других дает возможность наслаждаться благами одновременно и хорошего плана, и гибкой реакции на события в реальном времени. Поэтому лучше не фиксировать роли слишком жестко: пусть каждый будет полезен тем, в чем он силен.
Четыре темперамента и их роль в команде
NF (интуиты-этики) отличаются своей склонностью ставить людей на первое место и всячески способствовать гармонизации отношений между ними. Они выступают в качестве «клея», удерживающего команду вместе. Они способны видеть потенциал, заложенный в людях, но остерегаются делиться своими мыслями, чтобы не спровоцировать конфликт и не обидеть кого-нибудь. Им нелегко сотрудничать с людьми, у которых принципиально иная система ценностей.
NT (интуиты-логики). Их сила – в генерировании перспективных идей и в составлении долгосрочных стратегий, так как они способны вникать в суть систем и при этом не упустить из виду главную цель. Однако если NT недостаточно уверены в своей компетентности, то они чувствуют себя связанными по рукам и ногам, к тому же они склонны к чрезмерному усложнению рассматриваемых вопросов. Им также следует напоминать о необходимости считаться с другими людьми и их мнением.
SJ (сенсорики-рационалы). Выполнить всю работу «от» и «до», взять идею и реализовать ее на практике в строгом соответствии с графиком – для SJ в порядке вещей. К тому же все работы они выполнят с полным соблюдением технологий и политики компании. Однако если разговор перейдет в теоретическую плоскость, это уже не по их части.
SP (сенсорики-иррационалы). Испытание идей на практическую применимость доверьте SP. Они всегда в курсе текущих потребностей и умеют координировать ресурсы, не упуская при этом возможности повеселить себя и всех вокруг. SP изобретательны и ловко управляются с непредвиденными ситуациями. Но от рутинных задач они постараются «отвертеться», если их внимание еще раньше не переключилось на что-то другое.
Четкое представление о каждом типе темперамента помогает заранее предусмотреть возможные проблемы в процессе сотрудничества и предпринять превентивные меры для преодоления потенциальных слабостей команды. Если проект, над которым вы работаете, связан с написанием сценария для научно-фантастического фильма, расширенное сотрудничество поможет вам привлечь более широкую же аудиторию и разработать для нее более интересный сюжет. Добиться этого можно простым разделением труда. Тогда у каждого типа темперамента будет возможность проявить свои сильные стороны. SP сочинят остроумный диалог и распишут батальные сцены с участием космических кораблей. NT научно обоснуют путешествие во времени и реализуют спецэффекты. NF поднимут градус эмоционального напряжения между героями и поколдуют над любовными сценами. А SJ будут удерживать команду в фокусе и позаботятся о логической последовательности и убедительности истории, а также о том, чтобы были соблюдены законы жанра. Даже если в вашей команде представлены не все типы, достаточно того, что вы будете осознавать свои «слепые зоны». Знание собственных слабостей поможет вам формулировать вопросы правильно и находить на них креативные ответы.
Глава 8. Как интерпретировать слова критиков
Как понять, когда стоит прислушаться к критике, а когда – нет? У вас бывало такое: вы трудились-трудились, посвятили работе целый час, день или всю свою жизнь, а кто-то бросил беглый взгляд на ваше творение и тут же нашел в нем изъян! Выслушивать критику нелегко. Порой человеку достаточно одной нелестной реплики в свой адрес, чтобы отказаться впредь делиться идеями или плодами своего труда, а то и вовсе навсегда потерять желание творить. Похоже, растаптывать песочные замки гораздо легче (а для некоторых – и приятнее), чем строить их. Но даже в таких «руинах» можно найти драгоценные зерна разумных замечаний и конструктивной критики.
Первым делом необходимо квалифицировать автора критического высказывания. Для этой цели стоит задать себе такой вопрос: «Сколько времени этот комментатор потратил на обретение знаний, необходимых для вынесения подобного суждения: час, день или всю свою жизнь?» Если он человек компетентный в своей области, вам, возможно, повезло. Хотя даже многоопытный критик порой способен принести больше вреда, чем пользы.
Наше восприятие критики отчасти связано с нашим психологическим типом. Представьте себе, что вы только что сделали бананово-клубничный коктейль с мороженым. Вы разливаете его в бокалы и предлагаете окружающим попробовать. Информацию о том, понравился напиток гостям или нет, логик просто примет к сведению – этот тип людей не отождествляет себя со своим творением. Этики же принимают свою работу действительно близко к сердцу. Подавая бокал с коктейлем на пробу, они как будто вверяют в чужие руки часть себя, потому и критические замечания нередко воспринимают как личные нападки. Если вы хотите извлечь пользу из конструктивной критики, мы советуем вам незамедлительно поставить бокал на стол и «отмежеваться» от своей работы.
Далее стоит подумать над тем, является критическое замечание или совет полезным или же подталкивает вас в неправильном направлении. Сможете ли вы воспользоваться им для улучшения настоящего или следующего своего проекта? Если речь идет о «лайках» и «дислайках» в анонимных социальных сетях, то подумайте: в какой степени их аудитория совпадает с вашей настоящей аудиторией? Является ли критика конкретной и точной? Насколько она своевременна? Может, она запоздалая или, наоборот, преждевременная? Может, ваши критики пытаются обескуражить вас еще до того, как идея полностью сформировалась?
Джеймс Миченер, ENTJ, специально разыскивал экспертов из разных областей и обращался к ним с просьбой посмотреть его романы. «Мне всегда нужна самая суровая критика, – говорил он, – но нужна она только после того, как процесс работы над книгой завершен»{223}.
Не всякая критика бывает уместной и полезной, а потому очень важно научиться игнорировать ее, отвергать и стирать из своей памяти. Многие советы являются просто проявлением личных пристрастий – когда критики, сами того не осознавая, впадают во вкусовщину. Если ценности и цели этих людей совпадают с вашими, тогда их слова могут быть полезными. Если же нет, смело игнорируйте их мнение.
Вам когда-либо приходилось обращаться к соседям с просьбой порекомендовать, например, сантехника? Один советует: «Позвони Фрэнку, я его знаю уже много лет. Он еще такие прикольные анекдоты рассказывает!» Другой уговаривает: «Позови Сэма. Он надежный парень, да и цены у него самые низкие в городе». Третий говорит: «Мои друзья обращаются только к Нилу. Он работает с новейшими материалами и техникой, у него все по первому разряду. Правда, обойдется недешево». Четвертый сосед утверждает: «Только Пит! Если, конечно, дозвонишься – он нарасхват. Но в аварийных ситуациях лучшего не сыскать». Поскольку различные психологические типы по-разному собирают информацию и принимают решения, все критики имеют свои пристрастия. Понимание их наклонностей поможет вам отсеять «шумы» и получить чистый сигнал. Итак, если вы знакомы с критиком, вы можете «отфильтровать» слова, продиктованные особенностями его психологического типа личности, и оставить только те из них, которые по-настоящему несут ценную для вас информацию.
Пристрастность критиков
В какой степени критика имеет отношение к вашей работе? «То, что они пишут, звучит для меня крайне странно и имеет мало общего с тем, что я лично чувствую», – отмечала Джорджия О’Киф, ISTP. По словам художницы, критики пытаются за нее написать ее же «автобиографию»{224}, но то, что они говорят, к ней вовсе не относится: она на самом деле реалист и в своих картинах стремится «передать правду один к одному»{225}.
