многие из этих действий поощряют вторую позицию. Это полезно, но вы не можете находиться там постоянно. Вы идете туда, чтобы получить информацию, но не остаетесь там навечно. Для вас – это только место сбора информации о том, кем на самом деле являются другие люди. Вы находитесь в первой позиции – и ненадолго посещаете две другие.
Мгновенная обработка: Что ваши фильтры обрабатывают в первую очередь
Когда мы впервые встречаем человека, наш мозг начинает мгновенно обрабатывать информацию о том, что мы видим, слышим и чувствуем. Чтобы помочь людям понять и запомнить этот процесс, основатель Executive Expression в Лос-Анджелесе Рик Миддлтон создал аббревиатуру GGNEE (Gender – Пол; Generation or age – Поколение или возраст; Nationality or ethnicity – Национальность или этническая принадлежность; Educational level – Уровень образования; Emotions – Эмоции). Все, что мы можем заметить в человеке при первой встрече. Именно в таком порядке мы отмечаем, какие у человека:
Пол. Это происходит не из-за того, как человек одет, а потому, что мы биологические существа, которые бывают двух видов, поэтому первое, что мы замечаем, это то, к какому из них себя относит другой человек.
Поколение или возраст. Это ребенок? Находится ли он в репродуктивном возрасте? Он старше? Мудрее? Зависит ли он от кого-то?
Национальность или этническая принадлежность. В основном к какой расе и национальности человек относится.
Уровень образования. Разговаривая с ним или наблюдая за тем, как он одет, мы делаем выводы об уровне образования этого человека или, по-другому, о социально-экономическом показа-теле.
Эмоции. Приняв и обработав все предыдущие детали, мы начинаем задумываться об эмоциях этого человека. Что он, возможно, чувствует?
Эта обработка происходит мгновенно – раз и все! Так быстро, что наш приемник отключается, и теперь мы больше не открыты для получения какой-либо реальной или настоящей информации от этих людей. Мы просто застряли в эффективности обобщения.
И как люди-гении справляются с этим?
Даже у тех, кто отлично устанавливает контакт с другими людьми, есть собственные фильтры, они понимают и осознают, как работает их мозг. Когда они замечают, что у них складываются стереотипы или обобщенные впечатления о ком-то, они тут же отбрасывают эти фильтры в сторону. Вместо того чтобы беспокоиться о себе, им удается приглушить внутренний шум и сосредоточиться на другом человеке.
Я надеюсь, что вы будете практиковать эту осознанную привычку и ей. Если мы хотим действительно хорошо ладить с другими людьми, нам нужно перестроить самих себя так, чтобы мы не позволяли нашим суждениям, взглядам или убеждениям, нашему недовольству или тревоге отвлекать внимание от другого человека.
Если у нас нет душевного спокойствия и нам некомфортно с самим собой, если мы чувствуем себя немного неуверенно или противоречим себе, угадайте, что происходит? Другой человек начинает чувствовать себя неуверенно. Они ощущают, что нам не по себе, поэтому им тоже становится неспокойно. Они становятся недоверчивыми по отношению к нам.
Важно управлять своим внутренним состоянием. То, что вы узнали о себе в ходе упражнений, проделанных в последних нескольких главах, будет способствовать созданию положительных предпосылок, которые позволят вам стать еще лучшей компанией для своих близких.
Упражнение. Определите, как другие люди становятся приятными собеседниками
Загляните в свои воспоминания и подумайте о людях, с которыми чувствуете себя хорошо, с кем вам нравится быть рядом и кто всегда поддержит приятную беседу.
Когда я думаю о самых интересных людях, которых знаю, мне в голову приходят любители вечеринок. Но это не те люди, которые заставляют меня чувствовать себя хорошо. Честно говоря, они заставляют меня чувствовать себя немного неполноценным. У тех, с кем я чувствую себя самим собой, внутри царит мир, и, кажется, они искренне заинтересованы во мне и проявляют заботу. Вы чувствуете то же самое?
Когда вы думаете о качествах собеседника, которые вас привлекают и позволяют чувствовать себя в безопасности, ценным и важным, то получаете наглядную картинку того, что хотели бы развивать в себе.
Прямо сейчас подумайте о том, чья компания приносит вам удовольствие, с кем вам по-настоящему хорошо рядом. Что в них такого, что вызывает у вас приятные чувства? Обратите внимание на особые черты, поведение или образ жизни.
Теперь подумайте о человеке, который является хорошей компанией для вас. Каковы его особые черты, поведение или образ жизни? Сравните этот список с первым, который вы уже составляли в этой главе. Так у вас будет надежный список желаемых моделей поведения, которые вы сможете использовать при внесении изменений в свои паттерны поведения. Отметьте любые качества, которые вы хотите развить или усилить в себе. Имейте в виду, что вы можете повторить этот процесс всякий раз, когда заметите, что вам нравится чья-то компания или кто-то мастерски выстраивает отношения.
Когда вы сравните эти выводы со списком, который составили несколько минут назад, то заметите, как они перекликаются с тем, что вы уже определили. Эти повторяющиеся действия могут стать толчком для внесения существенных изменений в вашу жизнь. Также обратите внимание на любые новые черты характера или модели поведения, которые вы хотели бы интегрировать во взаимодействие с другими.
Внутренняя работа: Как помочь другим чувствовать себя в безопасности
Ранее мы говорили, что создание у другого человека чувства безопасности – ключ к установлению хороших взаимоотношений. Чтобы достичь этого, вам необходимо контролировать возникающие у вас противоречия, нервозность или чувство неуверенности. Причем это не
