Ключевой вопрос: насколько планы определяют реальное должностное продвижение, расширение влияния? Важна коррекция состояний и личностных изменений, связанных с рассогласованием образа и результата. «Планировал одно, а получилось совсем по-другому».
Планирование карьеры
Управление карьерой понимается как непрерывный процесс подготовки, реализации и мониторинга планов развития карьеры, осуществляемый руководителем самостоятельно или с помощью какой-либо службы. Опрос руководителей, проведенный в 1996 г. на российских предприятиях малого и среднего бизнеса, показал, что более 78 % из них планируют свою карьеру. Современное состояние науки, выявленные закономерности управленческой карьеры свидетельствуют о возможности и необходимости программно-целевого планирования управленческого пути, позволяющего оптимизировать карьеру, интенсифицировать личностное развитие, минимизировать отрицательные последствия.
Сопоставление «естественного» и «искусственного» способов подготовки менеджеров всегда свидетельствовали в пользу последнего. Планирование карьеры и реализация этих планов есть торжество самодетерминации, переход к реализации возможности управления собственной жизнью. Основными этапами планирования являются: оценка, анализ возможностей, выбор карьерных целей, реализация карьерных планов, оценка результатов и коррекция планов (рис. 19.1).
План управленческого развития представляет собой комплекс мероприятий, направленных на формирование планов деятельности определенного класса управления. Программно-целевой подход к планированию предполагает формулирование системы целей и создание программ конкретных мероприятий, обеспечивающих достижение этих целей наиболее эффективными путями в установленные сроки.
Рис. 19.1. Пять шагов планирования карьеры
Следовательно, основным принципом планирования управленческого пути является планирование от цели, т. е. от желаемого конечного результата, к средствам. В основе плана лежит иерархическая система целей, выявлению которой способствует знание закономерностей формирования и коррекции образа будущей карьеры.
Второй принцип планирования управленческого развития – долгосрочное планирование с последующей конкретизацией. Полный цикл разработки долгосрочных планов повторяется через определенные промежутки времени. Сохраняется заданная структура информационного массива, исходные данные постоянно уточняются, учитываются полученные результаты, повышается точность прогнозирования.
Третий принцип планирования формулируется как активный поиск ресурсов реализации, средств, позволяющих преодолеть разрыв между требованиями деятельности и уровнем развития управленческих способностей. Реализуемость планов обеспечивается увязкой включаемых в них мероприятий с возможностями воздействия и коррекцией ориентации на определенные источники развития с учетом возрастных, личностных особенностей, схемой последовательных целенаправленных должностных перемещений.
Оптимальная управленческая карьера определяется расчетным путем с учетом закономерностей освоения деятельности различных классов управления, на различных уровнях иерархии системы. Усредненные показатели управленческого пути в конкретной организации постоянно уточняются. Его динамика раскрывает тенденции в формировании управленческих кадров организации или специфические процессы, происходящие в отрасли, обществе в целом, т. е. в системном окружении менеджера.
Принципы планирования карьеры:
• от желаемого конечного результата (цели) к средствам;
• долгосрочное планирование с последующей конкретизацией;
• обоснованность;
• активный поиск ресурсов;
• выявление оптимального пути.
Целевое управление
Методы целевого управления получили широкое распространение на практике. Однако результаты внедрения этих методов часто не обеспечивают достижения желаемой эффективности системы управления. Одно из объяснений этого связано с тем, что внедрение целевого управления увеличивает объем выполняемых работ и повышает ответственность менеджеров за ее результаты, но не дает им достаточных преимуществ в служебном росте. Известно также, что цели организации часто не совпадают с личными целями менеджеров.
Разрыв между личными целями менеджеров и целями организации может быть преодолен путем долгосрочного планирования управленческой карьеры. Процесс планирования управленческой карьеры при внедрении целевого управления в компании должен включать, по мнению автора, следующие этапы:
1. Самооценку менеджеров с целью выявления системы ценностей, на базе которой они определяют для себя предпочтительное направление развития личности и управленческой карьеры.
2. Разработку долгосрочных личных, профессиональных и управленческих целей. Выбор целей иногда затруднен из-за неопределенности в оценках будущего. Достижение долгосрочных целей часто требует от менеджеров самоограничения и отказа от некоторых текущих целей. Планирование достижения целей требует выполнения детального анализа перспективных ситуаций и выявления факторов, как способствующих, так и препятствующих достижению промежуточных целей.
3. Анализ системного окружения и выявление возможностей для развития карьеры. Эти факторы зависят от экономической ситуации в стране и ее влияния на темпы развития организации и уровня развития техники и технологий. Необходимо учитывать также факторы, обусловленные анализом внутренней обстановки в компании и перспективами развития карьеры вышестоящих менеджеров.
4. Выявление условий, способствующих и препятствующих достижению целей, достигается путем конкретизации проведенного в третьем пункте анализа применительно к выбранной цели менеджера и разработки плана ее достижения.
5. Анализ личных достоинств и недостатков. Он проводится для того, чтобы менеджер путем сознательных усилий смог получить необходимые знания и умения, развить качества, необходимые для успешного выполнения своих функциональных обязанностей и подготовки к работе, желаемой в ближайшей перспективе.
6. Разработку альтернативных вариантов стратегии развития карьеры. Для этого составляется матрица, отражающая сочетания положительных и отрицательных факторов внешней среды с сильными и слабыми характеристиками личности менеджера.
7. Оценки реализуемости стратегии и корректировку целей. На этом этапе осуществляется оценка соответствия стратегии достижения целей карьеры характеристикам личности руководителя, если стратегия не может быть им реализована, производится корректировка целей.
8. Оценку и выбор предпочтительного варианта развития карьеры.
9. Выбор краткосрочных целей и разработку плана действия по их достижению. На этом этапе нельзя пренебрегать следующими основными правилами:
• карьерные цели менеджера должны быть полезными для достижения целей организации;
• краткосрочные карьерные цели должны соответствовать долгосрочным целям управленческого развития менеджера;
• текущие действия необходимо классифицировать по степени приоритетности для достижения карьерных целей;
• сосредоточивать усилия на достижении наиболее важных целей;
• формулировать цели в письменном виде и определять показатели, характеризующие степень их достижения;
• карьерные цели желательно согласовать с непосредственным начальником и вышестоящими руководителями компании;
• постоянно контролировать итоги работ по достижению целей и корректировать цели текущих действий в зависимости от их полезности для достижения долговременных целей.
10. Внедрение плана развития карьеры, в том числе и путем его согласования с общим планом работы с управленческим персоналом, действующим в данной компании, что требует сотрудничества со службой управления персоналом.
11. Периодическую оценку реализуемости стратегии, т. е. установление несоответствия между планируемыми и фактическими результатами развития карьеры, определения причин его возникновения и, что самое главное на этом этапе, определение соответствия исходных предположений для выбора стратегий достижения целей фактической ситуации, складывающейся внутри и вне компании.
12. Коррекцию реализации плана управленческой карьеры (по срокам и фактическим результатам).
Рассмотренная схема стратегического управления карьерой менеджера определяет общую последовательность действий. На практике содержание этапов и даже их последовательность могут варьироваться. Неизменным остается только основное условие успеха в управленческой карьере, – это согласование личных карьерных целей с целями организации.
Программно-целевое планирование управленческого пути
Общая схема программно-целевого планирования управленческого пути представлена на рис. 19.2.
