не соответствуют тому, что они ожидают увидеть в первые 15 секунд.
Эффект «медленного горения» (рис. 16.2) показывает, что зрители включаются и постепенно один за одним переключаются на протяжении всего видео. В идеале линия должна быть как можно более плоской, тогда вы приблизитесь к оптимальному графику.
На рисунке 16.3 показано относительное удержание аудитории. Это сравнение вашего видео с другими видео аналогичной длины в вашей нише. Вы можете проанализировать, как ваш ролик выглядит рядом с другими, похожими на него, и понять, что привлекает внимание аудитории.
Рис. 16.1. Хоккейная клюшка
Рис. 16.2. Медленное горение
Рис. 16.3. Относительное удержание аудитории
Посмотрите еще раз на рисунки 16.1–16.3. Обратите внимание на небольшие «выпуклости». Иногда они едва заметны, но все равно есть. Точки подъема – это те места, где ваш контент хорошо работает с аудиторией. Проанализируйте, что происходит в этом месте видео, чтобы включать больше таких моментов. Затем посмотрите на точки падения и проанализируйте, что заставляло людей переключаться. На графике относительного удержания аудитории посмотрите на падение ближе к концу видео. Здесь началась концовка, и люди отключились. (Концовка – это завершающая часть, в которой автор может призвать к действию и добавить элементы конечной заставки, такие как ссылки на другие видео или сайты.) У вас есть графики удержания, которые выглядят похоже? Выясните, почему. Прозвучало ли какое-то ключевое слово или фраза, которые заставили зрителей уйти? Они уже получили обещанный бонус, и у них не осталось причин досматривать до конца? Такие выводы вы можете сделать, просматривая эти данные. Они помогут вам улучшить качество и установить связь с вашим зрителем в будущих видео.
Среднее количество просмотров на одного зрителя
Чтобы узнать, насколько эффективно вы общаетесь со своими зрителями, изучите AVPV – среднее количество просмотров зрителем любого видео на вашем канале (в аналитике канала) или конкретного видео (в аналитике видео). Эта метрика дает глубокое понимание того, действительно ли ваш контент соответствует вашей аудитории.
Старайтесь сделать свои видео максимально хорошими, чтобы люди проникались к вам как к персонажу.
Когда вы фокусируетесь на зрителе и создаете развлекательный контент, который легко вовлекает, вы можете увеличить количество видео, которые зритель будет смотреть в течение определенного периода времени. Это похоже на телесериал, к просмотру которого люди будут возвращаться снова и снова, например, «Офис» или «Друзья». Старайтесь сделать свои видео максимально хорошими, чтобы люди проникались к вам, как к персонажу. Анализируя показатели просмотра вашего канала за 28 дней, посмотрите, сколько видео вы выпустили за этот период. Затем обратите внимание, сколько из них реально посмотрела аудитория. Вы даже увидите, какой процент был просмотрен одним зрителем. Это хороший способ понять, кто возвращается к просмотру и почему.
Правило 50%
На графике удержания аудитории посмотрите, в какой момент 50 % зрителей переключаются, и проанализируйте эту часть вашего видео, чтобы понять, почему люди ушли именно в этот момент. Вы буквально потеряли половину зрителей в этой точке. Это нехорошо. Надо удержать как можно больше людей до конца ролика. Если вы сможете выяснить, почему потеряли половину аудитории, то поймете, что следует изменить или чего избегать в следующем видео. Поищите шаблоны поведения, чтобы увидеть, одинаковы ли они в похожих видео.
Большинство ютуберов не копают глубоко, чтобы понять, где и почему они потеряли зрителей. Когда вы начнете это выяснять, то сможете исправить допущенные ошибки и учесть их в будущих видео, чтобы ваш контент лучше удерживал зрителей.
Посмотрите также на свои концовки и конечные заставки. Сделайте их короткими, чтобы зрители могли быстро перейти к просмотру другого видео, желательно вашего. Пусть в них содержится устный призыв к действию и ссылка на другое видео, которое имеет отношение к делу. Вы можете поместить его в описании, закрепленном комментарии или в конечной заставке – все зависит от содержания. Выясните, какой метод лучше всего работает в вашей нише, протестировав его самостоятельно или изучив опыт других успешных авторов. Большинство ютуберов не копают глубоко, чтобы понять, где и почему они потеряли зрителей. Когда вы начнете это выяснять, то сможете исправить допущенные ошибки и учесть их в будущих видео, чтобы ваш контент лучше удерживал зрителей. Отличное удержание помогает ИИ находить больше похожих зрителей для продвижения вашего контента. Чем лучше вы понимаете свой контент, тем эффективнее будет ваша стратегия продвижения. Когда отметка в 50 % переместится в дальнюю точку контента, YouTube будет больше рекомендовать ваше видео, потому что у него будет более высокий AVD.
Правило 30%
После того, как вы проанализируете точку отключения 50 % аудитории, вернитесь и сделайте это снова для того момента, где вы потеряли первые 30 %. Обычно это происходит в первые 30–60 секунд видео. Выясните, почему они утратили интерес, чтобы скорректировать ситуацию. Опять же, применяйте тактику, похожую на ту, что я описал в «Правиле 50 %», чтобы снова привлечь аудиторию. Если вы включите временну́ю метку ключевых моментов своего контента, то увидите на графике вовлечения, когда зрители переходили к этим конкретным кадрам.
Сохраняйте ценное предложение
В июне 2015 года наша команда закончила писать окончательный сценарий для рекламы с какающим единорогом. Сценарий нам безумно нравился, но мы осознали, что видео будет длиться намного дольше, чем любая реклама в то время. Как правило, большинство рекламных объявлений длятся 15, 30 или 60 секунд. Самые длинные – полторы минуты. Наше видео длилось больше четырех. Запуская его в производство, мы думали, что сможем его сократить и сделать более простым для восприятия, но, приступив к монтажу, поняли, что ролик замечателен именно таким, какой он есть.
Мы попросили нескольких экспертов – успешных видеомаркетологов или создателей контента – посмотреть нашу рекламу и дать обратную связь. Каждый из них сказал, что ролик слишком длинный. Но зная, как люди взаимодействуют с контентом, я был уверен, что зрители останутся вовлеченными, если сохранится ценное предложение. Оно должно было иметь ценность на каждом шагу, что и происходило в нашем длинном ролике. Другие видео доходили до сути, делали продающее предложение и двигались дальше. Наша реклама была другой. Мы знали, что сможем заставить людей смотреть ее из-за уникального контента, даже если они не планировали покупать продукт. Отличный контент будет удерживать внимание людей – и к черту золотую рыбку! Если бы это было неправдой, никто не смотрел бы запоем фильмы на Netflix.
Вложите усилия и энергию в редактирование и не бойтесь вырезать то, что не работает.
Мы с Джеффри Хармоном несколько дней обсуждали, что
