Новые виды услуг инжиниринга:
– Проектирование систем управления объектом
– Обучение персонала вновь создаваемого объекта
– Запуск системы управления объектом в эксплуатацию
2.9. Пример. Функциональная структура департамента производственного инжиниринга компании «Стройтрансгаз»
Рис. 2.9.1. Цепочка «услуги – процессы – функции»
В качестве примера модели организации инжиниринга как внутреннего сервиса можно привести описание функциональной структуры департамента производственного инжиниринга компании «Стройтрансгаз» (рис. 2.9.1).
Силами департамента реализуются три группы функций, образующих процессы (рис. 2.9.2).
Инжиниринговые функции:
– строительный инжиниринг;
– технологический инжиниринг;
– проектно-финансовый инжиниринг;
– ценообразование.
Производственно-технические функции:
– материально-техническое снабжение, логистика, торговля;
– обслуживание и эксплуатация техники, ремонт, производство запчастей.
Функции координации инжиниринговой деятельности компании:
– интеграция технического опыта компании, анализ, создание общекорпоративных технических стандартов, выработка предложений по развитию инжиниринговой деятельности;
– создание системы банков интеллектуальных технических активов (технические отчеты о выполненных проектах, возникших проблемах и методах их решения, базы данных по себестоимости выполненных работ, интеллектуальные архивы: патенты, ноу-хау).
Рис. 2.9.2. Цепочка «услуги – функции»
2.10. Банки знаний и банки данных
О новой экономике часто говорят как об «экономике знаний». В полной мере это утверждение можно отнести и к сфере современного инжиниринга.
Для постановки профессионального инжиниринга принципиально важной является задача организации формализованной и защищенной системы банков интеллектуальных технических активов компании.
Интеллектуальные технические активы компании могут включать:
– банк данных по номенклатуре, производителям и ценам технологического оборудования и материалов для объектов нефтегазовой инфраструктуры;
– банк данных по строительным технологиям, материалам, строительному оборудованию и инструментам (номенклатура, характеристики, производители, патентодержатели, цены);
– банк данных по расценкам на отдельные виды и комплексы строительно-монтажных работ (по данным выполненных проектов различными компаниями на различных рынках);
– банк данных по себестоимости отдельных видов и комплексов строительно-монтажных работ, выполненных на различных проектах;
– технический архив (на бумажных и электронных носителях), в том числе:
– собственные технические стандарты, типовые технические решения, типовые технологические карты, прочие типовые чертежи;
– технические стандарты разных стран и организаций, технические требования различных заказчиков, типовые технические решения, типовые технологические карты, прочие типовые чертежи сторонних разработчиков;
– архив технической документации по выполненным проектам, включая тендерные предложения, ТЭО, проектно-сметную документацию, документацию «как построено»;
– отчеты обо всех выполненных проектах по стандартной форме, архивы выполненных проектов;
– техническую библиотеку;
– банк данных (реестр) запатентованных и защищенных разработок и изобретений компании (технологии, конструкции, материалы, методики, стандарты, компьютерные программы и др.), а также реестр разработок, подлежащих защите и патентованию.
Различные банки данных будут вестись различными подразделениями компании и даже могут физически находиться в разных местах, однако все они должны формироваться и функционировать на основе единого регламента, определяющего, в частности, порядок поступления документов в архив (и ответственность за нарушение), порядок доступа к документам, ведение картотек и описаний и т. д.
Организация хранения технических знаний:
Разработай регистр технических знаний
Для каждой позиции регистра определи:
– источники предоставления знаний
– способ хранения
– порядок актуализации
– ответственного за хранение и актуализацию
Наладь коммуникационные связи представления знаний
Определи основные категории пользователей технических знаний
Организуй эффективный сервис предоставления технических знаний заинтересованным пользователям
Обеспечь получение обратной связи от пользователей
3. Типология инжиниринга
Контент
Инжиниринг – деятельность по созданию на индустриальной и научной основе уникальных объектов.
Типология инжиниринга – концептуальное проектирование, инвестирование, проектирование, поставки, создание объекта, промышленный инжиниринг.
Профиль инжиниринговых компаний – консультант проекта, управляющий проекта, инжиниринговый интегратор.
Форматы описания инжиниринговых компаний – продукты и услуги, бизнес-процессы, функции, проекты, организационные схемы.
Бизнес-модель (корпоративная архитектура) компании – общее системное описание организации деятельности компании (рис. 3.0.1).
Рис. 3.0.1. Компоненты архитектуры инжиниринговой компании
3.1. Типология сфер применения инжиниринга
Рис. 3.1.1. Сферы применения инжиниринга
Структурирование инжиниринга соответствует этапам отраслевого жизненного цикла «исследование – разработка – эксплуатация – утилизация» и учитывает отраслевую специфику: нефтегазовая промышленность, нефтехимическая промышленность, транспорт и т. д. Принято считать, что структурирование отражает сложившуюся в практике отраслевую традицию и перспективные методические воззрения. В качестве опорного варианта специалисты называют, например, следующую типологию:
– CE – концептуальное проектирование (concept engineering);
– I – инвестирование (investment);
– E – проектирование (engineering) объекта;
– P – организация и осуществление поставок (procurement) в процессе создания объекта;
– C – создание объекта (construction);
– PE – промышленный инжиниринг (plant engineering).
Кроме того, инжиниринговые услуги, оказываемые на каждом инжиниринговом этапе, могут подвергаться дальнейшей детализации. Например, детализация этапа «концептуальное проектирование» может осуществляться следующим образом:
– GE – общий инжиниринг (general engineering) – принципы организации предметной области;
– предпроектные исследования;
– структурирование проектов;
– разработка бизнес-планов проектов;
– всесторонняя оценка проектов;
– организационный дизайн проектов;
– бизнес-инжиниринг;
– организационный дизайн инжиниринговых компаний;
– инжиниринг систем управления.
Все эти виды деятельности могут рассматриваться как компоненты и объекты применения современного инжиниринга в различных отраслях, таких, как:
– нефтегазовая промышленность;
– нефтехимическая промышленность;
– транспорт;
– энергетика;
– промышленное строительство;
– гражданское строительство и др. (рис. 3.1.1).
Приведенная классификация не единственно возможная (таковой, очевидно, вообще не существует). Она выделяет наиболее значимые проблематики инжиниринга с учетом важности и частоты рассмотрения компонент инжиниринга в современной практической деятельности.
Замечания о терминологии
– В русском языке не все виды деятельности включают в свое название слово «инжиниринг» (см., например, приведенную выше типологию инжиниринга), а в определенном контексте термин «инжиниринг» в его узком значении может означать только проектирование
– Современный словарь инжиниринга представляет собой сложившуюся на практике не до конца упорядоченную и достаточно эклектичную смесь русских и преимущественно англоязычных терминов. К этому факту можно по-разному относиться, но практикам приходится это учитывать
Удобный вариант типологии инжиниринга дает использование матрицы отраслевых циклов – табл. 3.1.1. Строки этой матрицы соответствуют отраслям, столбцы – типовым этапам жизненного цикла, а клетки – участкам на пересечении «отрасль – этап цикла».
3.2. Пример. Структуризация этапов инвестиционного процесса компанией «Петрофак»
Рис. 3.2.1. Структурирование сфер инжиниринга компанией «Петрофак»
В настоящее время не существует единой детальной классификации этапов инвестиционного цикла. Уже на агрегированном уровне многие классификации, применяемые инжиниринговыми компаниями, имеют как значительное сходство, так и определенные различия.
