СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ
Эта стратегия основана на организации тщательно спланированных мероприятий, рассчитанных на целевую аудиторию. Примерами могут служить рекламные автобусные туры, спортивные мероприятия (включая благотворительные забеги и марафоны), неформальные вечерники, презентации и «хэппенинги» в супермаркетах. Можно организовать событие самому или выступить в качестве спонсора (то есть, к примеру, оказать финансовую поддержку спортивной команде).
ПРОГРАММЫ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
Компании часто разрабатывают программы для постоянных клиенток, вознаграждая верность потребителей бонусами, скидками, бонусными очками, которые можно обменять на товары, и так далее. Верность потребители — ключевой элемент маркетинговой стратегии.
ИНТЕРНЕТ
Интернет-маркетинг превратился в последние годы в одно из основных направлений маркетинга и включает в себя онлайн-промоушн, контекстную рекламу и бамперы, оптимизацию поисковых запросов, платный поиск, подкастинг, рекламу в блогах, рассылки по электронной почте и иные методы. При этом Интернет-маркетинг отнюдь не является уделом исключительно онлайн-компаний; многие традиционные фирмы охотно прибегают к этому инструменту.
НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА
В отличие от теле- и радиорекламы и рекламы в прессе наружную рекламу невозможно выключить, заглушить или выбросить, не читая. Самый известный вил такой рекламы — билборды, а также постеры, изображения на общественном транспорте и такси, щиты в аэропортах и на вокзалах. Инновационной разновидностью наружной рекламы можно назвать световую, когда рекламный образ проецируется на здание. Наружная реклама требует особых навыков и стоит особняком в рекламной индустрии, поэтому наилучших результатов вы добьетесь, обратившись в агентство, которое специализируется на такой рекламе.
РЕКЛАМА В МЕСТАХ ПРОДАЖ
Этот метод подразумевает размещение рекламы там. где продается товар или услуга. Чаще всего сто используют в магазинах розничной торговли, где товары «импульсивного» свойства, побуждающие потребителя спонтанно их приобрести, располагаются поблизости от касс.
МЕДИАРЕКЛАМА
Этот сравнительно новый метод маркетингавыходит за пределы традиционных каналов распространения. Примерами медиа-рекламы могут служить телеэкраны у касс в магазинах, интерактивные киоски в супермаркетах, внутренняя радиореклама, аппараты выдачи купонов (датчик движения запускает аудиорекламу, когда потребитель проходит мимо) и самолеты с рекламными растяжками.
ПРОМОУШН И КРОСС-ПРОМОУШН
Промоушн — кратковременная кампания по внедрению на рынок нового товара/услуги или но продвижению товара/услуги, по той или иной причине начавшего терять свои полиции. Промоушн обычно нацелен на сугубо конкретную аудиторию. 13 случае кросс-промоушн вы используете свой товар/услугу для продвижения другого — примером могут служить часто встречающиеся в Интернет-магазинах ссылки: «Те, кто купил это товар, также чаще всего покупают...». Можно использовать кросс-промоушн внутри собственного ассортимента или заключать соглашения с другими компаниями и осваивать рынок совместно.
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Малый бизнес часто игнорирует связи с общественностью, рассматривая их как чрезмерно затратные и не имеющие практической ценности. Между тем связи с общественностью важны для любой компании, желающей доверия потребителей.
РЕКОМЕНДАЦИИ
«Сарафанное радио» — самый лучший метод рекламы. Программа рекомендаций — это бонусная программа поощрения клиентов, которые тепло отзываются о вас и приводят других клиентов.
ИДЕНТИФИКАТОРЫ
Под идентификаторами подразумеваются логотип, слова и изображения, призванные рекламировать вашу компанию, от вывески над входом в офис до флажков и плакатов на мероприятиях. Для компаний, ориентированных на обслуживание максимально большого числа клиентов (например, закусочные и другие точки фаст-фуда и розничные магазины), идентификаторы могут оказаться важнейшей маркетинговой стратегией.
МАРКЕТИНГОВЫЕ ТАКТИКИ
AdSense Google
AdWords Google
eBay
Автоответчики
Анимация
Анкеты
Аудиомаркетинг
Аукционы
Баннерная реклама
Бесплатные бонусы
Благодарности
Блоги
Бонусы
Веб-сайты
Видео
Визитные карточки
Вирусный маркетинг
Вопросы и ответы
Всплывающие «окна» (на сайтах)
Выкладка товара
Гарантии
Голосовая почта
Диагностика неисправностей и недостатков
Дизайн сайтов
Дискуссионные группы
«Желтые страницы»
Заверенные отзывы
Загрузки из Интернета
Знаки и идентификаторы
Индоссамент
Инструкции и руководства пользователя
Интервью
Информационные сообщения
Искусственный дефицит
Ключевые слова
Коммерческие предложения
Консультации
Лотереи
Маркетинг обратной связи
Маркетинговая воронка
Массовая рассылка
Мини-книги (электронные)
Мини-курсы
Мини-сайты
Нишевый маркетинг
Новостные ленты
Обзоры
Оптимизация поисковых запросов
Открытки
Отслеживание рекламы в Интернете
Отчеты
«Плата за что угодно»
Поздравления с днем рождения
Послепродажный маркетинг
Предварительные продажи
Приветствия и уведомления о принятии заказа
Призывы покупать более дорогой товар
Приписки к письмам (постскриптумы)
Профили клиентов
Публикация наград и информации о наградах
Публичное оповещение
Радио и Интернет
Разрешительный маркетинг
Рассылка новостей
Реклама в торрент-сетях
Сайты с подпиской для клиентов
Семинары
Сетевой маркетинг
Скринсейверы
Снижение цены
Создание списков
Состязания с призами
Списки рассылки
Статьи в прессе
ТВ и Интернет
Телеконференции
Телесеминары
Телефонные конференции
Телефонный номер 800
Телефонный номер 900
Ток-шоу
Флэш-ролики
Форумы и новостные группы
Ценовая политика
Чаевые
Электронная почта
Электронные книги
Электронные фэн-журналы
Приложение 4
ПЯТЬ ОСНОВНЫХ СФЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ТИПОВЫЕ КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
СЕРВИС -ТИПОВЫЕ КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Прямые продажи
Онлайн-торговля
Розница
СЕРВИС -ТИПОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
Бартер
Идентификаторы
Инновации
Интернет
Конкуренция
Кросс-промоушн
Маркетинг по базам данных
Мультимедиа
Наружная реклама
Обеспечение верности потребителя
Программы привлечения постоянных клиентов
Продвижение
Реклама (ТВ, радио, пресса)
Реклама в местах продаж
Рекомендации
Связывающий маркетинг
Филиалы и совместные предприятия
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СФЕРА -ТИПОВЫЕ КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Прямые продажи
Онлайн-торговля
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СФЕРА -ТИПОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
Бартер
Идентификаторы
Инновации
Интернет
Конкуренция
Кросс-промоушн
Маркетинг по базам данных
Мультимедиа
Наружная реклама
Обеспечение верности потребителя
Программы привлечения постоянных клиентов
Продвижение
Реклама (ТВ, радио, пресса)
Реклама в местах продаж
Рекомендации
Связывающий маркетинг
Событийный маркетинг
Филиалы и совместные предприятия
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -ТИПОВЫЕ КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
Прямые продажи
Продажи на мероприятиях
Почтовые заказы
Онлайн-торговля
Продажи по телефону
Розница
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -ТИПОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
