Лица, вовлеченные в групповой процесс, могут также перейти в позицию наблюдателя – во время или после группового процесса, – чтобы получить метазнание и расширить собственную карту проблемного пространства или пространства решения.
Практикум
Приведите примеры ситуаций, в которых вы оказывали влияние на групповой процесс за счет того, что обеспечили осознание ими происходящего в группе.
Приведите примеры ситуаций, в которых вам удалось перемещаться из роли участника в роль наблюдателя применительно к себе самому или участию в группе. Как это способствовало более эффективному восприятию и управлению процессом, в который вы были вовлечены?
Приведите примеры ситуаций, в которых вам удалось играть роль независимого наблюдателя. Какие виды преимуществ и выгод вы извлекли из пребывания в этой позиции?
Приведите примеры ситуаций, в которых вы оказывались под наблюдением независимого наблюдателя. Какую пользу вы извлекли из этого опыта?
Глава 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ
В начале этой книги мы определили четыре основные задачи:
1. Дать определение креативному процессу на индивидуальном, групповом и организационном уровне в терминах и масштабе НЛП.
2. Создать словарь, словарный запас, язык и ввести понятия, которые будут поддерживать и укреплять креативный процесс.
3. Обеспечить ряд конкретных способов, с помощью которых можно повысить эффективность работы, усилить и направить креативность отдельных лиц и групп.
4. Установить ряд способов определения различных типов креативных людей.
Выполнение этих задач должно было помочь нам: а) стимулировать индивидуальную креативность за счет укрепления нашей собственной гибкости и креативности на повседневном уровне; б) управлять групповой креативностью, стимулируя инновации в рамках динамических паттернов рабочей группы; и в) продвигать антрепренерские установки и убеждения.
В части I мы исследовали процесс индивидуальной креативности. Для начала мы провели различия между процессом и результатами креативности и установили базовое допущение НЛП: «Карта не есть территория». В рамках этого фрейма креативность является результатом изменений и дополнений наших карт.
Мы ввели убеждение, согласно которому креативность – непрерывный процесс, процесс постоянного увеличения гибкости и расширения карт, по которым мы живем. Как гласит закон необходимого разнообразия, креативность имеет большое значение потому, что наши действия и взаимодействия протекают в среде, изобилующей неопределенностью, вариативностью и изменениями. Процесс постоянной креативности приобретает все большее значение вместе с увеличением количества или интенсивности изменений и неопределенности в системе.
Мы исследовали структуру креативного процесса применительно к основной петле обратной связи, которая определяется моделью TOTE. Какие виды целей, доказательств и действий составляют креативный процесс того или иного человека? Как этот человек реагирует на проблемы? Это привело нас к понятиям «стратегии мышления» и «стили мышления». Мы признали, что процессы установления и репрезентации целей, оценки доказательств и совершения действий – как минимум, на индивидуальном уровне – берут начало в нервной системе и проявляются в форме нейролингвистических программ. Эти программы обладают когнитивной структурой, которая может быть определена в терминах репрезентативных каналов и стилей мышления, связанных с пятью органами чувств. Структуру креативного процесса можно описать согласно модели ROLE: модальность репрезентации, ориентация этой модальности, связи между модальностями и эффект, к которому приводит репрезентация, применительно к более общему процессу.
Затем мы рассмотрели ряд физиологических факторов, влияющих на индивидуальную креативность, применительно к особенностям модели BAGEL. Мы исследовали, как можно способствовать психическим процессам или управлять ими с помощью физиологических процессов, протекающих как на микро-, так и на макроуровне. Мы привели примеры того, как еле заметные микрофизиологические сигналы могут в тот или иной момент поддержать креативность или препятствовать ей на индивидуальном уровне. Мы признали наличие макроаспектов физиологии в том, что касается общих видов деятельности или состояний, которые подготавливают вас к тому, чтобы проявить креативность.
Кроме того, мы подтвердили наличие множества уровней влияния на креативность: влияние окружения, поведенческое, когнитивное, влияние, связанное с убеждениями, ценностями и допущениями, наконец – влияние, связанное с чувством личной и профессиональной идентификации.
Нами был сделан вывод о том, что нет единственно правильного способа быть креативным, однако все виды креативности подчиняются ряду общих принципов. Вариации зависят от людей, ситуаций и стадий креативности. Различные виды задач требуют различных типов креативности (новаторство, открытие и изобретение). С помощью моделей и понятий НЛП мы сформировали и ввели стратегию, моделирующую креативный процесс Уолта Диснея, таким образом определив общий цикл когнитивных процессов, характеризующихся функциями «мечтателя», «реалиста» и «критика».
В части II мы исследовали процесс со-креативности и способы применения креативности при решении проблем. Мы доказали, что креативность при решении проблем требует доскональной репрезентации проблемного пространства согласно модели SCORE и последующего расширения карты с целью найти пространство решения, состоящее из других альтернатив и вариантов.
Действуя на основании базового принципа креативного решения проблем – «нельзя решить проблему с помощью того же типа мышления, который ее создал», – мы признали, что когнитивные и поведенческие паттерны стратегии, эффективной в одном контексте, можно определить и перенести в другие контексты. Мы исследовали со-креативный процесс консультирования другого человека при переносе TOTE из позитивного референтного контекста в ситуацию, требующую большего проявления креативных способностей. Нашей целью было перенести элементы процесса из эффективного контекста в менее эффективный, чтобы расширить карту, пространство восприятия, связанное с решением проблемы или репрезентацией потенциальных симптомов, причин, результатов или эффектов конкретной проблемной ситуации. Мы вновь подтвердили сделанный ранее вывод о том, что основная функция креативности – расширять пространство восприятия.
Одним из открытий, которые мы сделали в ходе упражнения на перенос TOTE, стало следующее: зачастую наши допущения и убеждения фильтруют или блокируют определенные аспекты креативных способностей, которыми мы на самом деле обладаем. Установление и проработка или рефрейминг этих допущений могут, образно говоря, выпустить зверя из клетки.
Мы исследовали то, как использование множественных точек зрения и различных режимов восприятия, а также процессов латерального мышления, позволяет эффективно расширять восприятие проблемного пространства, определять ограничивающие допущения и бороться с ними, находить новые пространства решения. Мы представили процесс «интервидения», задействующий визуальный канал репрезентации и латеральное мышление, как способ расширения перспективы и выявления множественных репрезентаций проблемного пространства.
В части III мы исследовали групповую креативность и ее применение для достижения организационных целей и решения проблем. Мы установили, что управление креативным процессом группы, по сути, включает в себя координацию различных стилей мышления, сбалансированность фаз креативного цикла и согласование различных уровней групповых процессов («что», «как», «почему», «кто») согласно маршруту переходных состояний, ведущих к желаемому состоянию (SOAR).
Мы изучили стратегии управления ситуациями, участники которых обладают различными моделями мира, а также различными преимуществами и недостатками применительно к креативности. Затем мы исследовали паттернов метапрограмм как способ направлять индивидуальные процессы креативности на более общем уровне (временной фрейм, размер «группы», акцент на задаче или взаимоотношениях и т. п.). В связи с этим мы рассмотрели проблемы, касающиеся управления циклом «мечтатель, реалист, критик» в группе, а также того, как руководителю группы следует поддерживать и уравновешивать эти виды мыслительных процессов, как последовательных, так и одновременных.
Мы затронули ряд вопросов, связанных с влиянием «кто» на креативный процесс группы, где «кто» относится к организации, команде и руководителю группы. Мы установили значимость взаимоотношений в связи с групповой креативностью и сравнили вопросы консенсуса и права собственности на идею применительно к комплементарным отношениям/отношениям равенства в группе.
