оказаться самым дорогим и имеющим наиболее далеко идущие последствия для клиентов.
При алгоритмическом анализе зачастую выявляются совершенно неочевидные закономерности. Обрабатывая миллиарды транзакций и триллионы битов данных, искусственный интеллект легко обнаружит взаимосвязи там, где их никогда не увидит человек, пусть даже обладающий самым пытливым и цепким умом и выдающейся памятью. Так, например, при обработке данных китайские нейросети неожиданно установили устойчивую корреляцию между надежностью заемщика и тем, насколько уверенно он набирает заявку, которую собирается подать в банк для получения кредита. Более того, алгоритмы выяснили, что те клиенты, которые держат батарею своего смартфона всегда заряженной, намного более надежные заемщики, нежели чем те, у которых аккумулятор аппарата постоянно находится «около нуля».
Безусловно, скоринговые программы очень облегчают работу банковских клерков и страховых агентов. Они удешевляют процедуру оценки клиентов и отсекают явных мошенников и аферистов, которые во все времена были «головной болью» банкиров и страховщиков. Но с распространением этих систем во всех сферах жизни мы все больше отдаляемся от классической капиталистической модели «потребительского общества» с его ранее устраивавшей всех формулой «потребитель всегда прав». Незаметно для самого себя мир становится все ближе к глобальному социалистическому обществу, и, может быть, уже совсем скоро вам придется доказывать корпорациям, которые продают вам товары и оказывают услуги, что вы достойны того, чтобы эти товары и услуги потреблять.
Кстати, обосновать для клиента именно такой «уведомительный» порядок потребления намного легче, чем вы думаете. Возьмите процесс глобального потепления, другие экозащитные тренды последних лет, которые никто в принципе не оспаривает, и вспомните, что именно общество потребления и характерный для него почти непрерывный экономический рост во многом являются причинами тех экологических проблем, которые мы сейчас видим. Сразу вспоминается шведская девочка-экоактивистка Грета Тунберг и ее гневная речь на трибуне Организации Объединенных Наций.
Вам недостаточно милой Греты? Страшный вирус сможет скорректировать ваше потребление почище любых экологических страшилок. Всего пару месяцев карантина, закрытые границы, несколько некрологов в газетах и шокирующие фотографии в социальной сети – и вот вы уже готовы всюду носить с собой антисептик для мытья рук, перейти на удаленную работу даже с потерей в заработной плате и пользоваться только бесконтактными платежами, забыв о наличных деньгах и кредитных картах – этих разносчиках смертельных вирусов и болезнетворных бактерий.
Впрочем, Грета Тунберг во многом права. Именно рост населения и колоссальное потребление человечеством огромного количества товаров и услуг способствовало появлению на Земле массы проблем поистине планетарного масштаба. И, безусловно, есть прямая корреляция между темпами экономического роста и ухудшением экологической ситуации на планете. И проблема, кстати, даже не столько в росте количества людей на планете, сколько в том, что уже живущие на ней homo sapiens беспрерывно конкурируют между собой за то, чтобы потреблять все больше и больше, даже если в этом нет никакой необходимости. В мегаполисах всех стран мира таких людей очень много. Этот феномен назвали «показательным потреблением», то есть потреблением, которое нужно лишь для того, чтобы подчеркнуть свой собственный социальный статус. Но с широким распространением по всему миру глобальной «Системы социального кредита» показательное потребление будет больше не нужно. Зачем оно, если есть всеми признаваемый и все учитывающий социальный рейтинг? Высокий балл, моментально считываемый всеми алгоритмами и показывающий, что вы из себя на самом деле представляете – чем не реальный показатель социального статуса?
Чтобы снизить показательное (да и не только) потребление, в развитых странах Европейского Союза и далее по всему миру все больше популяризируются идеи «шеринговой экономики». Так экономисты, политики и общественные деятели называют экономику будущего, построенную не на частной собственности, как раньше, а на общественной, совместной. То есть, в некотором роде, речь идет об «эволюционном коммунизме» – системе, к которой человечество может прийти уже не революционным, а естественным, чисто эволюционным путем в соответствии со вторым принципом социально-технологической эволюции.
Одна из популяризаторов «шеринговой экономики» в Европе, датский министр экологии Ида Аукен в первой половине 2019 года написала небольшое эссе на тему «светлого будущего» – мира, где нет частной собственности, нет работы в привычном нам понимании и где человек, по мысли датской активистки, живет в гармонии с природой, не загрязняя окружающую среду. Именно так видит Аукен «общество идеального будущего», которое должно наступить, по мысли датчанки, уже в ближайшие годы. Это эссе стоит прочесть полностью, чтобы понимать, каким в общих чертах видят современные европейские утописты будущий «город Солнца», его жителей и тех, кто по какой-то причине решил остаться за пределами «солнечного контура».
Итак, слово Иде Аукен.
«Добро пожаловать в 2030 год. Добро пожаловать в мой город, или лучше сказать – в «наш город». Мне ничего не принадлежит. У меня нет своей машины. Нет своего дома. Я не владею одеждой и бытовой техникой.
Вам это может показаться странным, но нас, жителей города, такая жизнь более чем устраивает.
Все, что раньше считалось продуктом, теперь стало услугой. Транспорт, жилье, еда и все, что необходимо в повседневной жизни, достается нам бесплатно, так что особого смысла владеть чем-то попросту нет. Сначала бесплатной и общедоступной стала связь. Потом, когда бесплатной стала и экологически чистая энергия, дела пошли гораздо быстрее. Цены на транспорт резко упали. Личный автомобиль превратился в бессмыслицу, потому что мы всегда можем вызвать беспилотник или летающую машину для более длительных путешествий, и они приедут через несколько минут.
Как только общественный транспорт оказался дешевле, быстрее и удобнее машины, процесс передвижения стал гораздо более упорядоченным. Сейчас мне уже сложно представить, что когда-то мы добровольно терпели пробки на дорогах, не говоря уже о загрязнении воздуха от двигателей внутреннего сгорания. И о чем мы только думали?
До друзей я иногда добираюсь на велосипеде. Мне нравится на нем кататься: удовольствие и тренировка – два в одном. Такая прогулка дарит настоящее наслаждение. Забавно, что некоторые вещи никогда не надоедают: нам по-прежнему нравится ходить, кататься на велосипеде, готовить, рисовать и выращивать цветы. Все эти занятия напоминают нам о том, что наша культура возникла из тесной связи человека и природы.
В нашем городе не принято платить арендную плату, потому что пространство используется всякий раз, когда «хозяина» нет дома. Например, когда я ухожу, в моей гостиной проходят деловые встречи.
Иногда мне хочется самой что-то приготовить. Это легко устроить – необходимая техника оказывается у моей двери буквально через пару минут. Поскольку транспорт теперь бесплатный, мы прекратили набивать свои дома этим хламом. Зачем держать машинку для приготовления пасты или блинницу в кухонном шкафу, когда их можно просто заказать?
Экономика пошла по пути замкнутого цикла. Когда продукты превращаются в услуги – кому
