Вот это, на мой взгляд, и есть хирургия как искусство. Потому-то д-р Маклукас так любит свою работу – она приносит ему огромную радость и удовлетворение. «Конечно, трудно отрывать от себя время, которое мог бы посвятить своим больным, – говорит Маклукас. – Но вы не поверите, что это за волшебное чувство, когда осваиваешь нечто новое, позволяющее в буквальном смысле заглянуть внутрь организма и точно диагностировать “неполадку”, а тем более устранить ее. А как приятно осознавать себя пионером в своей области! Хочется учиться больше и больше, совершенствоваться ради блага пациента». Я полагаю, что каждому из нас доводилось испытать это чувство, шла ли речь о работе, хобби или спорте. Способность так смотреть на свое дело, наслаждаться им, неустанно пребывать в творческом поиске – вот что делает простого смертного исполнителем высшего класса.
«Ну да, – возражают упрямые клиенты, – это дуракаваляние может стоить мне места!» Бывает и такое. Но с таким же успехом оно может и поднять вас на более высокий уровень, карьерный и профессиональный. И уж точно убережет от разочарований, депрессии, очерствения и профессионального выгорания. Вы не продвинетесь ни на шаг, если не будете энергично толкать себя вперед, пробовать новое, рисковать, наконец, делать множество ошибок. Выбрав путь наименьшего сопротивления, где не надо думать головой и можно просто делать «что велено», вы сами лишаете себя способности мыслить творчески, а значит, забудьте о сверхдостижениях. Тем более в бизнесе, где царит неопределенность и где события могут принять самый неожиданный оборот, как сюжеты на полотнах Фрэнсиса Бэкона.
Многие из величайших открытий состоялись на пустом месте, из одного только гениального прозрения, случайной догадки, которая высветила мир с новой, прежде неведомой стороны. Пенициллин впервые был выделен случайно, когда в культуру бактерий из внешней среды попал плесневый гриб. Самоклеящаяся бумага для заметок Post-it стала результатом неудачного эксперимента по созданию нового суперклея. Пабло Пикассо состоялся как художник благодаря частым отсидкам в своеобразном «карцере», куда школьные учителя отправляли его поразмышлять о своем недостойном поведении, а он вместо этого на радостях предавался рисованию, своему любимому занятию.
На идею застежки-липучки Velcro швейцарского инженера Джорджа де Местраля натолкнула прогулка по полям, после которой он с трудом отодрал прицепившиеся к одежде репьи. Между прочим, плодом научной ошибки является и любимая детьми лепная глина Silly Putty («Дурацкая замазка»), которую еще называют жвачкой для рук, потому что ее можно мять, растягивать, лепить фигурки, а еще скатать шарик, который прыгает, как резиновый мячик. Как водится, все получилось случайно, в процессе разработки искусственного заменителя резины, проводившегося в США в период Второй мировой войны, когда резина была в отчаянном дефиците. Старший химик GE Джеймс Райт по оплошности плеснул борную кислоту в пробирку с силиконом. Получилась мерзкого вида масса, которую он поспешил выбросить в мусорную корзину. А она возьми да и выпрыгни обратно! Не зная, как использовать эту дурацкую замазку, ученые лаборатории Райта забавлялись с ней, потому что «она так уморительно прыгала». И только после войны Silly Putty нашли применение во многих областях, в том числе в космонавтике.
Мириады компаний в мире производят множество самых разнообразных продуктов, каждый из которых кто-то когда-то выдумал и с нуля организовал их производство. Каждый продукт преодолел косность рынка и естественное сопротивление новому. Даже деньги, и те пришлось изобретать! А какой путь они прошли, начиная с чеканных монет Древней Греции и заканчивая бумажными ассигнациями, введенными три столетия спустя, а потом и сегодняшними пластиковыми картами! Не меньший путь прошли и ценные бумаги. Как вы думаете, для чего требуется больше воображения – чтобы изобрести бумажные деньги, или «мусорные облигации», или вешалку для пальто, или Микки– Мауса, или слэм-данк (бросок сверху)? Лично я затрудняюсь ответить. Единственное, что объединяет эти достижения, так это то, что за каждым стоит творец – человек, наделенный экстраординарным мышлением, который умел радоваться собственным неудачам и разглядеть в них начатки будущего произведения искусства.
Заключение. «Если я ошибаюсь, значит, я существую»
Когда я предписываю своим подопечным следовать за своими мечтами и наслаждаться радостями экстраординарного мышления, кто-то обязательно возразит: «А вдруг я потерплю неудачу?» Тогда я даю им мое любимое «лекарство»: посмотреть в записи матч с участием Майкла Джордана или какой-нибудь другой звезды спорта. Особенно я рекомендую финальный матч 1993 г. с «Феникс Санз», где Джордан на последних секундах добывает победное очко и «Буллз» в третий раз подряд выигрывает плей-офф НБА. Перед просмотром надо взять лист бумаги и разделить его на две колонки. В одной я предлагаю записывать все ошибки и промахи Майкла Джордана, в другой – то, как он на них реагирует. Те, кто проделал это упражнение, неизменно пребывают в шоке.
1. «Никогда бы не подумал, что Майкл Джордан допускает столько ошибок!» – так восклицают практически все, кто внимательно наблюдал за его игрой. Ничего удивительного: болельщики чаще всего высматривают красивые моменты, когда их кумир блистает, и поэтому пропускают его промахи. Тем более что Джордан так артистичен, ловок, играет с таким азартом и страстью! Но, как всякий смертный, и он имеет право на свою долю промашек и плохих пасов. Мои студенты (и клиенты) в процессе работы привыкли сосредоточивать внимание только на том, что у них не получается, или на самых трудных элементах исполнения.
2. Джордану его ошибки как с гуся вода – он на них не реагирует. А если и сглупил, то уже в следующий момент как ни в чем не бывало ввинчивается в гущу игры и рвется с мячом к корзине, высунув язык (что означает у него готовность атаковать кольцо), – классический образчик Майкла Джордана во всем блеске. Как будто он только что не промазал, а сорвал аплодисменты мастерским броском. Все поражаются этой его способности полностью игнорировать свои ошибки, я бы сказал – плевать на них.
С одной стороны, для моих студентов это тем более непостижимо, что они истово верят, будто добросовестность и есть залог отличной работы. С другой стороны, только что они наблюдали великолепную игру лучшего в мире баскетболиста, который за миг до финальной сирены вывел свою команду в чемпионы НБА. И что же, оказывается, добросовестностью-то он как раз и не может похвастаться!
