Читаем без скачивания Психология рекламы. Практикум - Виктория Кузьменко
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Фи́рменный блок – полное название организации, ее почтовые и банковские реквизиты, товарные знаки, слоган, графические символы и другие постоянные элементы, формирующие образ фирмы, выделяющие ее из общего ряда.
Фи́рменный сло́ган – девиз, под которым компания работает или проводит рекламные мероприятия.
Фи́рменный стиль – комплекс единых художественных и текстовых средств рекламы PR-мероприятий, с помощью которого формируют имидж компании на рынке и у сотрудников самой организации (англ, corporate identity advertising – реклама корпоративной идентичности).
Фи́рменный цвет – выбранные компанией постоянные цвета, входящие в ее фирменный стиль.
Фи́рменный шрифт – часть фирменного стиля, определенные шрифтовые решения в оформлении текстовых материалов и логотипов, которые выбрала и постоянно использует компания в своей рекламе и в дизайне своих товаров и услуг.
Фо́кус-гру́ппа – групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой типичных представителей изучаемой части населения, сходных по основным социальным характеристикам.
Фрустра́ция – болезненное состояние, связанное с крушением надежд.
Функциона́льная рекла́ма – коммуникация, в которой мессидж (рекламное послание) не выходит за рамки утилитарных характеристик самого продукта. Ее задача – информировать потребителя о факте существования объекта рекламы (товара или услуги) и его функциональных характеристиках.
Ц
Цветове́дение – анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии.
Це́нность – жизненная и практическая установка поведения человека, выражающая то, что для него свято.
Ш
Шрифт – графический рисунок начертаний букв и знаков, составляющих единую стилистическую и композиционную систему, набор символов определенного размера и рисунка.
Ште́ндер – раскладная конструкция из пластика или фанеры, которую как средство наружной рекламы устанавливают у входа в магазины, рестораны и т. д.
Э
Экзальта́ция – восторженное состояние.
Экономи́ческая рекла́ма – реклама, обслуживающая экономику.
Эласти́чность спро́са – зависимость изменения спроса от какого-либо рыночного фактора. Наиболее часто встречаются ценовая эластичность и эластичность по доходам. Ценовая эластичность определяется процентом изменения спроса на 1 % изменения цены. Для большинства товаров ценовая эластичность отрицательна, т. е. при повышении цены спрос падает; для товаров престижной группы (предметы роскоши, произведения искусства и т. п.) ценовая эластичность положительна, т. е. спрос растет с ростом цены.
Эмо́ция – реакция человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей, имеющая ярко выраженную субъективную окраску и охватывающая все виды чувствительности и переживаний.
Эрза́ц – неполноценный заменитель чего-либо.
Эффекти́вность затра́т – отношение количественного выражения эффекта к затратам, вызвавшим этот эффект. Основная часть проблемы при оценке эффективности затрат на рекламу заключается в определении числителя дроби.
Эффекти́вность рекла́мы – степень воздействия рекламных средств на потребителей в интересах производителя или посредника. Определяется до передачи рекламного обращения и после него. Определение влияния рекламы на результаты продаж (экономическая эффективность) проводится путем относительного сравнения затрат на рекламу и объемов реализации товара по итогам деятельности в прошлом. Точность последнего метода невысока, так как на результаты продаж оказывают влияние помимо рекламы множество других факторов.
Я
Ярлы́к – этикетка особой формы, маркирующая товар, которая обычно подвешивается к фирменному изделию.
Тесты по дисциплине
1. Основная психологическая функция рекламы – это:
а) возникновение у потенциального потребителя интереса к товару;
б) сохранение интереса к товару, возникновение потребности в нем;
в) грамотная манипуляция сознанием и подсознанием потребителя;
г) быстрый сбыт ненужного товара;
д) формирование у потребителя положительного образа товара, повышение интереса к нему и желания его приобрести.
2. Социальной предпосылкой появления рекламы можно считать:
а) укрепление традиционных ценностей;
б) перепроизводство товара;
в) формирование массового общества;
г) изобретение телевидения;
д) общественные интересы.
3. Реклама выполняет следующие функции:
а) создает образ товара;
б) разрушает стереотипы потребителя;
в) доносит до потребителя правдивую информацию о товаре;
г) расширяет представления потребителей о новых товарах и технологиях;
д) информирует о потребительских свойствах товара.
4. Манипулятивная реклама воздействует на потребителя следующим образом:
а) вызывает у потребителя сильные эмоции;
б) быстро и легко запоминается;
в) действует непосредственно на подсознание потребителя, заставляя делать выбор, которого он не осознает;
г) вызывает у потребителя интерес к рекламируемой продукции;
д) напоминает потребителю о далеких детских переживаниях.
5. К внешним факторам рекламных манипуляций относят:
а) лесть;
б) игру на чувстве собственной значимости потребителя, воздействие на его тщеславие;
в) приобщение к эфемерной «элитной» группе потенциальных покупателей;
г) обобщение информации до неузнаваемости;
д) умение вызвать у потребителя чувство вины.
6. К внутренним факторам рекламных манипуляций относят:
а) искажение части или всей информации;
б) обобщение информации до неузнаваемости;
в) подачу потребителю заведомо ложной информации;
г) использование подавленных желаний и интересов человека;
д) ссылку на авторитеты.
7. Более подвержен рекламным манипуляциям потребитель:
а) отдающий себе отчет в истинных мотивах своих поступков;
б) способный анализировать информацию, самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность;
в) знающий, чего и почему он хочет, какие товары и для чего ему нужны;
г) часто переживающий негативные состояния, привыкший негативно мыслить;
д) всесторонне развитый и образованный.
8. С потребителем, который длительное время подвергается разрушительному воздействию негативной рекламы, происходит следующее:
а) потребитель развивается как личность;
б) расширяется круг интересов потребителя;
в) потребитель начинает осознавать ранее неосознаваемые стороны своих мотивов;
г) у потребителя беспричинно меняется настроение, появляется неконтролируемая тревога, раздражительность, хроническая внутренняя неудовлетворенность;
д) потребитель начинает испытывать положительные эмоции.
9. Основные характеристики позитивной рекламы:
а) достоверная информация о рекламируемой продукции;
б) исполнение данных рекламной кампанией обещаний;
в) отсутствие разного рода негативных воздействий на подсознание потребителя;
г) формирование у потребителя положительного эмоционального отношения как к самой рекламе, так и к товару;
д) все вышеперечисленное.
10. Одна из первых попыток психологического воздействия на потребителя появилась:
а) в России;
б) в Германии;
в) в Америке;
г) во Франции;
д) в Египте и Греции.
11. Документальные свидетельства управления желаниями потребителей впервые были обнаружены:
а) в средневековых манускриптах;
б) на египетских папирусах в 3-м тыс. до н. э.;
в) на стенах гробницы Птолемея I в III–IV вв. до н. э.;
г) в греческих магических текстах VIII в.;
д) на стенах пирамиды римского чиновника Гая Цестия в XII в. до н. э.
12. Впервые знания психологии восприятия в рекламе были использованы:
а) в России;
б) в Англии;
в) в Италии;
г) в Германии;
д) во Франции.
13. Первые попытки создателей рекламы управлять восприятием широкого круга населения в России появились:
а) в IX–X вв.;
б) в XIV в.;
в) в XVII в.;
г) в XX в.;
д) верного ответа нет.
14. Первыми видами русской рекламы, которая пыталась манипулировать восприятием потребителя, были:
а) игра на сексуальных чувствах потребителя;
б) «институт» юродивых;
в) заведомое искажение истины о продаваемом товаре;
г) все вышеперечисленное;
д) верного ответа нет.
15. Характерными направлениями манипуляций для Европы в XVII в. были:
а) игра на сексуальных чувствах потребителя;
