– Но вы можете говорить быстрее?
– Нет, потому что когда я говорю, я люблю в голове выстраивать все то, что хочу сказать.
– И вы на самом деле верите, что сможете говорить быстрее? Вы настолько озабочены планированием того, что собираетесь сказать с начала до конца выступления, что если попытаетесь говорить быстрее, это пойдет вразрез с вашей природой и снизит эффективность вашей коммуникации.
Если это о вас, то продолжайте говорить медленно, но выработайте техники, которые полезны медленно говорящим ораторам.
Продолжайте смотреть на своих слушателей.
Когда делаете паузу, продолжайте смотреть на своих слушателей. Таким образом, вы не разорвете контакта с аудиторией.
Возобновляйте выступление с большим нажимом.
Когда после длинной паузы снова начинаете говорить, вложите в свои слова чуть больше нажима и энергии, чтобы показать, что вы тщательно выбираете информацию, которую хотите донести до своих слушателей; это поможет избежать впечатления, что вы впали в ступор.
Делайте правильные паузы.
Когда делаете паузы, покажите своей интонацией, что вы собираетесь продолжить выступление, и делайте остановку после того, как изложили идею.
Избавляйтесь от «хм-м» и «ну-у» во время пауз.
Научитесь терпению и молча ждите, когда к вам придут нужные слова. Таким образом вы избавитесь от самого распространенного недостатка медленно говорящих людей.
• Если вы примете все эти меры предосторожности, то можете продолжать говорить медленно и сумеете превратить эту свою особенность в хороший стиль коммуникации.
31. Задавайте своей речи ритм
Бу-бу-бу, бу-бу-бу, бу-бу-бу. Монотонно и с постоянной скоростью.
Не имеет значения, насколько интересен предмет выступления – вряд ли найдется хоть одна живая душа, которая сможет долго выдерживать монотонно бубнящего оратора.
• Это лучшее снотворное средство, специально разработанное для того, чтобы слушатели погрузились в глубокий сон.
Если вы всегда говорите с одинаковой скоростью и громкостью, без каких-либо модуляций, маркирующих паузы в предложениях, очень скоро ваши слушатели начнут клевать носами, и вы сможете насладиться зрелищем склонившихся голов.
Если вы выступаете публично, то, независимо от ситуации, попытайтесь придать своей речи ритм, сделать ее более красочной и привлекательной.
• Говорите то быстрее, то медленнее, то громче, то тише. При необходимости переходите на шепот, если это поможет увлечь слушателей и поддерживать в них интерес к тому, что вы говорите.
Понаблюдайте за известными ораторами и посмотрите, как они магнетически притягивают слушателей, задавая своему выступлению мелодичный ритм с начала и до конца. Отрабатывайте модуляции и ритм, читая стихи вслух. Длинные и короткие паузы между строками стихотворения помогут вам практиковаться в этом важном разговорном навыке и сделают стиль вашей коммуникации более интересным и действенным.
• Не ждите важных и длинных выступлений, чтобы на практике воспользоваться этим советом: хватайтесь за любую возможность (в разговоре с друзьями, членами семьи и коллегами), чтобы ритм стал естественной частью вашей коммуникации.
32. Хорошее произношение
Давайте рассмотрим две крайности…
Сначала представьте себе человека, получившего очень хорошее образование, правильно пользующегося грамматикой и отчетливо произносящего слова. А затем представьте себе необразованного человека, который делает всевозможные грамматические ошибки и обладает чудовищным произношением. Независимо от того, какой дополнительной информацией вы располагаете об этих людях, вы сразу же обнаружите интеллектуальную утонченность первого и необразованность второго.
• О вас будут судить по тому, как вы говорите, поэтому попытайтесь говорить как можно четче. Вашим слушателям будет легче понять вас, и вы произведете впечатление интеллектуальной утонченности, а это придаст вам больший авторитет в глазах аудитории.
Однако вы не должны навязчиво думать о произношении отдельных звуков во время выступления, потому что это заставит вашу речь звучать искусственно.
Практикуйтесь, читая упражнения вслух в течение двух-трех минут в день, положив себе в рот какой-нибудь предмет (например, положите согнутый указательный палец между зубами) и попытайтесь произносить слова максимально правильно. Через неделю подобных упражнений вы обнаружите, что вам стало гораздо легче произносить слова.
• До тех пор, пока ваша речь не улучшится естественным образом, смиритесь со своим плохим произношением – это лучше, чем пытаться говорить правильно и заставить звучать свою речь искусственно.
33. Как пользоваться микрофоном на стойке
Люди часто рассказывают мне о своем страхе перед микрофонами.
«Просто поставьте микрофон передо мной, и я начну заикаться. Это странно, но я чувствую, как будто микрофон крадет мои мысли, и я не могу нормально думать».
Именно поэтому некоторые ораторы предпочитают вообще не пользоваться микрофоном, даже если выступают перед большой аудиторией. И, естественно, уже через несколько минут такого выступления их голос начинает звучать устало. В более тяжелых случаях такие ораторы могут сорвать голос, как футбольные фанаты после важной игры.
• Однако большинство людей боится микрофонов только потому, что не умеет правильно ими пользоваться.
Поскольку люди не знакомы с микрофоном, они считают его странным инструментом, которым непонятно как пользоваться. Страх неизвестного заставляет людей чувствовать себя зажатыми в присутствии микрофона. Все это усугубляется тем фактом, что микрофон ассоциируется с выступлением перед многочисленной аудиторией, на радиостанции или в телевизионной студии.
Если вы должны пользоваться напольным микрофоном:
• установите его примерно на уровне подбородка, обычно на расстоянии в десять сантиметров от рта, и примите в расчет чувствительность оборудования.
• всегда говорите в микрофон, глядя поверх него; слегка поворачивайте туловище из стороны в сторону, так чтобы микрофон всегда находился напротив вашего рта;
• никогда не наклоняйтесь поближе к микрофону, потому что такая поза производит впечатление слабости.
• отладьте высоту стойки микрофона и говорите так, как будто бы микрофона нет.
34. Как пользоваться ручным микрофоном
Хотя говорить, держа микрофон в руке, просто, вы должны соблюсти некоторые меры предосторожности.
Некоторые люди берут в руки микрофон, но говорят так, как будто бы его нет. Они встают, жестикулируют микрофоном, вызывая изумление своих слушателей и отвлекая их молотящими движениями руки. И это не говоря о том, что невозможно услышать ваш голос, если вы размахиваете микрофоном.
Если вы должны выступать с микрофоном в руке:
• держите его на уровне подбородка, а свою руку превратите в подставку для микрофона, всегда держа ее в одном и том же положении;
• чтобы найти нужную высоту и расстояние до рта, просто свесьте руку вдоль тела, затем согните ее и поднесите микрофон ко рту; это и будет правильное положение микрофона, которое сможет лучше всего передавать ваш голос;
• держа микрофон в руке, вы можете расхаживать перед слушателями, удерживая их внимание; даже если вы должны говорить в микрофон, который установлен на штативе, столе или пюпитре, возьмите микрофон в руки и двигайтесь вместе с ним; это придаст вашему выступлению динамизма и побудит аудиторию сосредоточиться на вашем послании;
• попытайтесь не слишком часто перекладывать микрофон из одной руки в другую; это может отвлекать слушателей и выдавать ваш дискомфорт, что повредит вашему имиджу; если вы сделаете такое движение раз или два за все выступление и оно останется незамеченной публикой, это может выглядеть совершенно естественным.
35. Как пользоваться миниатюрным нагрудным микрофоном
Когда вы будете выбирать, каким микрофоном воспользоваться во время выступления, вас, возможно, спросят, намерены ли вы воспользоваться миниатюрным нагрудным микрофоном.
В этом случае всегда возникает импульс сказать «да», потому что, в общем, такие микрофоны хорошо работают. Они позволяют вам прохаживаться перед слушателями и оставляют руки свободными, поэтому вы можете взять папку, лазерную указку и все, что вам понадобится.
