в этой главе в разделе "Структурированная самокритика". Эти вопросы охватывают источники неопределенности, использованные аналитические процессы, критические допущения, диагностичность доказательств, аномальные доказательства, информационные пробелы, изменения в широкой среде, в которой происходят события, альтернативные модели принятия решений, наличие культурных знаний и индикаторы возможного обмана.
Потенциальные ловушки
Адвокатура дьявола иногда используется как форма самокритики. При этом роль адвоката дьявола не поручается постороннему человеку, а добровольно или по просьбе члена аналитической команды. Мы не считаем такое применение техники "Адвокат дьявола" эффективным, потому что:
Называть такую технику "защитой дьявола" несовместимо с исторической концепцией "защиты дьявола", которая призывает к расследованию независимого стороннего наблюдателя.
Исследования показывают, что человек, играющий роль адвоката дьявола и не верящий в это на самом деле, значительно менее эффективен, чем истинно верующий, и даже может быть контрпродуктивен. Очевидно, что к человеку, имеющему смелость отстаивать свою точку зрения меньшинства, проявляется больше внимания и уважения, чем к тому, кто, как известно, лишь играет роль. Если члены группы воспринимают "Защиту дьявола" как аналитическое упражнение, с которым им приходится мириться, а не как истинное убеждение одного из членов группы, которому хватило смелости высказаться, это упражнение может укрепить первоначальное убеждение большинства - "самодовольство, которое может возникнуть из-за того, что человек считает, что рассмотрел альтернативы, хотя на самом деле серьезных размышлений о других возможностях было мало".14 То, что команда узнает из презентации "Адвокат дьявола", может быть лишь тем, как лучше защищать собственную укоренившуюся позицию.
Существуют и другие формы самокритики, особенно предсмертный анализ и структурированная самокритика, описанные в этой главе, которые могут быть более эффективными, побуждая даже сплоченную, разнородную команду подвергнуть сомнению свою ментальную модель и проанализировать альтернативные точки зрения.
Истоки этой техники
Как уже отмечалось, эта техника восходит к практике Римско-католической церкви XVI века. С тех пор она использовалась по-разному и в разных целях. Обсуждение "Адвокатуры дьявола" здесь основано на проведенном авторами анализе текущей практики в разведывательном сообществе США; Charlan Jeanne Nemeth and Brendan Nemeth-Brown, "Better Than Individuals? Потенциальные преимущества несогласия и разнообразия для групповой креативности", в книге "Групповая креативность: Innovation through Collaboration, ed. Paul B. Paulus and Bernard A. Nijstad (New York: Oxford University Press, 2003); и Alexander L. George and Eric K. Stern, "Harnessing Conflict in Foreign Policy Making: От "дьявольской" к "множественной" пропаганде", Presidential Studies Quarterly 32 (сентябрь 2002 г.).
АНАЛИЗ КРАСНОЙ КОМАНДЫ
Tермин "красная команда" или "красная команда" имеет несколько значений. Одно из определений гласит, что "красная команда" - это "практика рассмотрения проблемы с точки зрения противника или конкурента".15 Именно так "красная команда" обычно рассматривается аналитиками разведки.
Более широкое определение, описанное целевой группой Defense Science Board по работе с "красными командами" в Министерстве обороны, гласит, что "красные команды" - это стратегия оспаривания планов, программ и предположений организации на всех уровнях - стратегическом, оперативном и тактическом. Это "включает в себя не только "игру" противников или конкурентов, но и выступление в роли адвокатов дьявола, предложение альтернативных интерпретаций (команда B) и иное оспаривание устоявшегося мышления в рамках предприятия".16 Это и есть "красная команда" как стратегия.16 Это "красная команда" как стратегия управления, а не как конкретная аналитическая техника. Именно в этом контексте "красная команда" иногда используется как синоним любой формы проблемного анализа или альтернативного анализа.
Чтобы учесть эти два разных способа использования "красных команд", в этой книге мы выделяем две отдельные методики, которые называются Red Team Analysis и Red Hat Analysis.
Анализ "красной команды", описанный в этом разделе, - это техника анализа проблем. Обычно он инициируется решением руководства о создании специального проекта, ячейки или офиса с аналитиками, чьи культурные и аналитические навыки позволяют им заниматься этим особым видом анализа. Анализ "красной команды" часто инициируется для того, чтобы бросить принципиальный вызов общепринятому мнению и убедиться, что другие разумные альтернативы были тщательно рассмотрены. По сути, это современная версия "Адвокатуры дьявола".
Анализ Red Hat, описанный в , глава 8 , - это анализ поведения и принятия решений противника или конкурента с учетом культурных особенностей, инициированный обычным линейным аналитиком или аналитической группой. Его можно и нужно проводить, насколько это возможно, в рамках стандартной аналитической практики.
Когда использовать
Руководство должно инициировать анализ "красной команды", когда возникает необходимость оспорить общепринятое мнение по какому-либо важному вопросу или когда ответственный линейный отдел считает, что ему не хватает культурного опыта, необходимого для полного понимания точки зрения противника или конкурента.
Добавленная стоимость
Анализ "красной команды" может помочь освободить аналитиков от их собственной хорошо разработанной ментальной модели - их собственного чувства рациональности, культурных норм и личных ценностей. При анализе противника подход "Красной команды" требует, чтобы аналитик изменил свою систему координат с "наблюдателя" за противником или конкурентом на "актера", действующего в культурной и политической среде противника. Такое переосмысление или ролевая игра особенно полезны, когда аналитик пытается воспроизвести ментальную модель авторитарных лидеров, террористических ячеек или незападных групп, которые действуют в соответствии с совершенно иными правилами поведения или мотивами, чем те, к которым привыкло большинство американцев.
Метод
Задача Red Team Analysis - оспорить предложенное или существующее суждение, построив максимально убедительные аргументы против него. Если цель - понять мышление противника или конкурента, то метод аналогичен описанному в глава 8 в разделе Red Hat Analysis. Разница заключается в том, что для реализации Red Team Analysis могут потребоваться дополнительные ресурсы, связанные с культурными, содержательными знаниями и аналитическими навыками. Приветствуется использование ролевых игр или метода Дельфи для перекрестной проверки или дополнения подхода "Красной команды".
Взаимосвязь с другими техниками
Техника Red Team тесно связана с Red Hat Analysis, описанным в в главе 8 .
Истоки этой техники
Термин "Красная команда" появился во времена холодной войны, когда слово "красный" символизировало любого коммунистического противника. При подготовке данного обсуждения анализа "Красной команды" были использованы следующие материалы: Red Team Journal, http://redteamjournal.com ; Defense Science Board Task Force, The Role and Status of DoD
