class="p1">Теперь взгляните на эти группы и поразмышляйте об их отношении к «воротам», которые нужно пройти ради актуализации этих целей (см. табл. 12.2). Есть ли сходства в том, что вам необходимо сделать? Можно ли найти способ усилить одни интенции с помощью других? Может быть, какие-либо интенции находятся в конфликте? Какую помощь могло бы оказать выделение приоритетных интенций?
Теперь вернемся к вашей реальной неделе (первый вопрос): прямо взглянув на неприглядное зрелище того, как в действительности идет ваша жизнь, оцените реалистичность размещения ваших интенций по группам? Серьезно ли вы отнеслись к реальному ограничивающему воздействию ворот? Какие перестановки обозначились в общем распределении ваших ресурсов (времени, денег, эмоций, энергии)?
Наконец, взгляните, на вашу идеальную неделю (второй вопрос): она может стать источником обновления энергии и укрепления надежды, который вы можете открыть для себя. Сфантазированный идеал – это не что-то поверхностное, легковесное; это ваше соприкосновение с более глубокими ресурсами внутри вас. Если вы найдете способ пробиться к нему, вы сможете укрепить ваши реальные интенции и мало-помалу действительно актуализировать желаемое будущее.
СХЕМЫ НАБЛЮДЕНИЙ
Эти схемы действуют как специфические линзы, помогая увидеть обычно незаметные детали и расширить возможности для развития мастерства.
Научиться использовать их очень просто. Нужно только иметь в виду несколько моментов:
• Буква «П» обозначает вас, психотерапевта, или интервьюера, того, кто стремится развить свое мастерство.
• Буква «Д» обозначает другого человека, с которым ведется разговор, пациента или клиента, или интервьюируемого, или друга, который позволил использовать себя для выполнения задания.
• Многие схемы содержат сетку, чтобы можно было потом проследить наблюдения, сделанные на протяжении всей беседы. Когда это происходит именно так (это отражено на образце), каждая вертикальная линия соответствует реплике. Проставьте в рядах отметки, отражающие природу каждой реплики.
Некоторые схемы построены немного по-другому, но каждая содержит инструкцию, в которой объясняется, что нужно сделать. Место для ключевых слов используется для определенных слов, по которым можно определить, в какой момент разговора сделана запись.
Схема наблюдения 2.1: невербальная коммуникация
Вам следует наблюдать и за П, и за Д: поза, жесты, выражения лица, движения, даже тон голоса и скорость речи – короче, все, кроме слов и их значений. Посмотрите, что вы можете узнать об общении, которое возникло между этими двумя людьми – или о том, что мешает их искреннему общению.
Ниже дано несколько вопросов, которые могут подсказать, за чем стоит наблюдать. Не ограничивайтесь ими, используйте собственную сензитивность и интуицию.
1. Последовательность движений или интеракций (например, когда один наклонялся вперед, другой тоже обычно наклонялся или, наоборот, отшатывался?).
2. Какие невербальные каналы в основном использовал каждый (например, руки, позу, изменения скорости речи)?
3. Была ли какая-нибудь тенденция у кого-либо (или у обоих) из собеседников (например, к другому, от него, сохранение неподвижности)?
4. Насколько вербальная коммуникация каждого собеседника соответствовала невербальной?
5. Если бы вы видели только беззвучную запись этого разговора, что бы вы могли о нем сказать?
©James F.T. Bugental, 1978
Схема наблюдения 2.2: уровень присутствия
Ответьте на следующие вопросы, сверяясь с соответствующим бланком.
1. Было ли то, что говорил П, ясным и понятным для Д?
Всегда___В основном___ Наполовину___Изредка___Никогда___
2. Как вам кажется, П понимал то, что пытался сказать Д?
Всегда___В основном___ Наполовину___Изредка___Никогда___
3. Отметьте наиболее глубокий уровень присутствия, достигнутый Д:
Форм. ___ Поддерж. конт. ___ Станд. ___Крит. ___Интимн. ___
4. Отметьте наиболее глубокий уровень присутствия, достигнутый П:
Форм. ___ Поддерж. конт. ___ Станд. ___Крит. ___Интимн. ___
5. Отметьте наиболее часто встречавшийся уровень присутствия Д:
Форм. ___ Поддерж. конт. ___ Станд. ___Крит. ___Интимн. ___
6. Отметьте наиболее часто встречавшийся уровень присутствия П:
Форм. ___ Поддерж. конт. ___ Станд. ___Крит. ___Интимн. ___
7. Как вам кажется, был ли Д действительно открыт и доступен?
В осн. ___ До некот. ст. ___ По-разн. ___ Не очень___
Был блокирован своей ролью___
8. Как вам кажется, был ли П действительно открыт и доступен?
В осн. ___ До некот. ст. ___ По-разн. ___ Не очень___
Был блокирован своей ролью___
9. Как вам кажется, хотел ли Д раскрыться, выразить себя?
В осн. ___ До некот. ст. ___ По-разн. ___ Не очень___
Был блокирован своей ролью___
10. Как вам кажется, хотел ли П раскрыться, выразить себя?
В осн. ___ До некот. ст. ___ По-разн. ___ Не очень___
Был блокирован своей ролью ___
11. Испытывал ли Д желание выйти из разговора?
Часто___ Время от времени___ Иногда___ Редко___ Никогда___
12. Если Д испытывал желание выйти из разговора, П замечал это? Немедленно___ Замечал потом___ Не похоже___ Не могу сказать___
13. Если на 10-й вопрос ответ утвердительный, как П реагировал на это? Предпринимал эффективные действия___ Была какая-то помощь ___ Очевидно, игнорировал это____ Менял тему____ Тщетно пытался помочь______ Другие_______________________________________
14. Каков был основной эмоциональный тон разговора? Просмотрите следующие примеры и используйте из них столько, сколько подходит к вашему случаю:
Дружеский___ Неровный, но неплохой___ Легкий____ Напряженный____ Холодный____С высоким уровнем контроля___ С ощущением неловкости___ Слишком бойкий и гладкий___ С ощущением дезорганизованности___ П следовало лучше слушать___ Другие____________________________________________________
©James F. T. Bugental, 1980
Схема наблюдения 3.1: исследование субъективного
Каждый раз, когда П или Д что-нибудь говорят, отмечайте птичкой, на что, в основном, было направлено высказывание: на объективное (О), субъективное (С) или на то и другое сразу (О-С) (иногда такое бывает). Если неясно, на что, поставьте в клеточке (?).
©James F. T. Bugental, 1982, с. 290
Схема наблюдения 3.2: ответственность за ход интервью
Отметьте ответы, наилучшим образом описывающие способы, которыми
П побуждает Д принять ответственность за продвижение в интервью или препятствует этому. Вы можете пометить больше одного, только поставьте
двойной знак перед теми способами, которые использовались наиболее часто.
П побуждал Д принять ответственность посредством:
_____ использования выжидательных пауз в соответствующие моменты.
_____ использования прямого структурирования ситуации, обращенного к Д.
_____ обращения в основном к слушанию и ведению.
_____ невербального выражения ожидаемого отношения.
_____ использования в основном широких вопросов.
_____ частого использования параллельных и развивающих реплик.
_____ (другое, поясните)__________________________________________
(другое)______________________________________________________
(другое)____________________________________________________
П мешал Д принять ответственность посредством:
_____ демонстрации нетерпения.
_____ частых перебиваний Д.
_____ частой смены тем.
_____ использования множества узких фокусированных вопросов.
_____ ведя себя бесстрастно, не реагируя на Д.
_____ демонстрируя отвлеченность или занятость собственными мыслями.
_____ слушая недостаточно заинтересованно
_____ (другое, поясните)__________________________________________
