После того как партнер произнесет заданное слово (например, «телевизор»), участник восклицает: «Кстати, о телевизоре!» и предъявляет партнеру записку со словом «телевизор». Партнер расплачивается палочкой за то, что не успел добиться своей цели раньше.
После этого пара ожидает команды по пересадке и пересаживается. Для того чтобы участники не слишком уж обедняли словарный запас беседы из опасения проиграть – «не скатились на мычание», можно предложить им в качестве фона решение общей задачи: например, сообща заполнить бланк последствий для заданного управленческого решения и по этому заданию конкурировать уже не между собой, а с другими парами.
Цель: заработать побольше палочек.
4.24 Тренинг «Круг последствий»
Тренинг «КРУГ ПОСЛЕДСТВИЙ» (разработка 1987 г.) предназначен для выработки навыка быстрой оценки возможных последствий принимаемого управленческого решения.
Участники работают в небольших группах (от 8 до 16 человек). Каждая группа становится в кружок и выбирает первого участника, с которого начнется выполнение задания.
Ведущий оглашает какое-либо управленческое решение и просит называть все положительные последствия данного решения (как явные, так и скрытые; как прямые, так и косвенные; как близкие, так и отдаленные во времени; как для фирмы, так и для работников).
Например:
«Чтобы прочнее привязать работников к фирме, принято решение ежемесячно откладывать на специальный счет работника дополнительное денежное вознаграждение в размере пяти процентов от оклада, которое будет выплачено через пять лет при условии, что работник к этому времени не уйдет и не будет уволен из фирмы».
Первый участник в группе называет первое положительное последствие, далее – по кругу («по солнышку», т. е. по часовой стрелке) следующий участник называет второе положительное последствие, следующий – третье и т. д.
Называемые последствия не должны повторяться.
Как только кто-либо из участников затруднится назвать очередное последствие, предыдущий участник начинает громко считать до пяти. На счете пять, если запнувшийся участник так и не сумел ничего назвать, он выбывает из круга, и очередное последствие называет следующий по очереди.
Все участники внимательно следят за тем, чтобы называемые последствия не повторялись. Допустивший повтор также удаляется из круга.
Постепенно круг уменьшается, пока не останется единственный участник – победитель.
После этого все участники снова становятся в круг и называют все отрицательные последствия этого же управленческого решения. И также – до единственного – победителя. Если им окажется одно и то же лицо, он получает звание абсолютного чемпиона группы.
4.25 Тренинг «100 вопросов»
Тренинг «100 вопросов» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки навыка ведения непринужденной «светской беседы», когда участник может легко переходить на новую тему разговора, задавая соответствующие вопросы.
Участники располагаются парами.
В паре роли различны: первый участник задает вопросы, второй ведет подсчет заданным вопросам и следит за тем, чтобы вопросы не повторялись.
Затем роли меняются.
Задача:
задать собеседнику непрерывно, не останавливаясь, подряд сто вопросов, ни разу не повторившись.
Партнер, ведущий подсчет, на вопросы не отвечает, а отмечая следующий заданный вопрос, тем самым дает понять, что вопрос принят (повтора не было).
Если участник остановится, партнер начинает вслух считать до пяти. Если за это время новый неповторяющийся вопрос не последует, задание считается невыполненным и должно быть начато сначала, с первого вопроса.
Если участник допустит повтор вопроса, задание также необходимо начинать сначала.
Эта задача довольно трудная.
Для того чтобы облегчить выполнение, участники сначала готовятся: разрабатывают удобную для них схему конструирования вопросов.
Например, строят блок-схему, где крупные блоки (например: ДЕТСТВО, БИОГРАФИЯ, СЕМЬЯ, РАБОТА, ЗДОРОВЬЕ, СПОРТ, ПУТЕШЕСТВИЯ, ХОББИ, МЕЧТЫ, ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ) включают в себя конкретные вопросы. Если участник легко оперирует крупными блоками, то даже затруднившись на момент назвать вопрос из данного блока, он сразу же в своем уме переходит к следующему блоку, и какой-нибудь вопрос да всплывет.
4.26 Тренинг «Скажи нет»
Тренинг «СКАЖИ НЕТ» (разработка 1995 г.) предназначен для выработки умения сказать «нет» другому человеку так, чтобы лишить его надежды на «да». Как известно, многие люди испытывают трудности, а то и неприятности только потому, что «не умеют отказать».
Участники разбиваются по парам.
Задача первого участника попросить своего партнера о чем-нибудь так, чтобы партнер не сумел отказать или, по крайней мере, своим ответом дал «зацепку», чтобы снова вернуться к данной просьбе.
Первый участник десять раз (или две минуты) обращается с просьбой (например, сказать, который час), варьируя ее по форме.
Второй – десять раз отказывает, также варьируя отказ по форме, но сохраняя его категоричность. Например:
• «Нет!»;
• «Нет! Рад бы, да не могу! Сам страдаю!»;
• «Нет, и никаких разговоров!»;
• «Нет! Что непонятно в этом слове?!»;
• «Нет, нет и нет! Сто раз нет!»;
• «Нет, даже если бы мог, все равно бы отказал!»;
• «Нет! Других просьб нет?»;
• И т. д.
Задача просящего: не верить в отказ и уловить момент, когда отказывающий обнаружит на миг психологическую непрочность, слабость, и тут же усилить натиск. Если второй участник смешается, он должен отдать палочку.
Затем следует пересадка, и роли меняются.
4.27 Тренинг «Разделяй и властвуй»
Цель тренинга – выработка навыка решения двух взаимосвязанных задач:
• быстрого раскола аудитории (толпы) на две примерно равные части (формирование отношения «мы – они»), путем задавания простого, бесхитростного вопроса, затрагивающего ценности или устойчивые убеждения людей;
• быстрого объединения аудитории (толпы) в некое единое целое (формирование общности «мы») путем задавания «риторического» вопроса, предполагающего единодушное «да» или не менее единодушное «нет».
Ведущий ставит перед каждым участником задачу: сочинить три вопроса, первый из которых при голосовании в данной аудитории собрал бы примерно равное количество голосов «да» и «нет», второй – только голоса «да», а третий – только голоса «нет», так сказать – вопросы на референдум.
Участники группируются по три человека, распределяют, кто из них будет сочинять первый вопрос, кто – второй и кто – третий. Они, советуясь друг с другом, выполняют задание и передают ведущему три вопроса (каждый на отдельной записке с номером вопроса: № 1, № 2 или № 3).
