Участники поочередно (предлагая и отказываясь) кладут палочки в горку, но не по одной, а в арифметической прогрессии: предложение – 1 палочка, отказ – 1 палочка, второе предложение – 2 палочки, второй отказ – 2 палочки, третье предложение – 3 палочки и т. д.
После того как две минуты истекут, ведущий, независимо от того, все ли пары закончили диалог, объявляет пересадку. Команда пересадки означает не только пересадку, но и право любого желающего, если таковой найдется, забрать «бесхозную» с этого момента кучку палочек себе (это может сделать как один из этой пары или любой сосед, так и ведущий). Если данную кучку никто себе не заберет – это тоже не против правил.
Некоторым недостатком этой версии является подсчет участниками количества палочек по окончанию тренинга (уж очень их много, но мало нельзя: это приведет к появлению «неписаного правила» – забирать кучку себе на, например, четвертом шаге. А ни в коем случае нельзя допускать появления у участников каких бы то ни было «неписаных правил»).
4.18 Тренинг «Слалом»
Тренинг «СЛАЛОМ» также появился у нас в результате коллективного творчества в 1985 г. Он нацелен на выработку навыка быстрого принятия руководителем конструктивного решения в условиях дефицита времени (или простого проявления находчивости).
4.18.1 Фабула тренинга
Руководитель спешит на совещание, все участники которого уже собрались и ждут его. По пути его останавливают сотрудники или просители, обращаясь с различными сверхнеотложными делами, которые приходится решать буквально на бегу.
4.18.2 Технология проведения
Несколько организаторов (или участников) – от 5 до 8 – в этом своеобразном «слаломе» исполняют роль «препятствий», все остальные должны, выступая в роли руководителя, пройти все препятствия одно за другим.
Примеры препятствий (у каждого «препятствия» на груди табличка с наименованием его должности или роли):
• студент-практикант: «Меня направили к Вам в цех, а все посылают от одного к другому. Не знаю, к кому и обратиться! Может, я здесь вообще не нужен?»;
• референт (женщина): «Иван Платонович! Только одну подпись! Знаю, что вы торопитесь. Вот здесь, нет простите, не здесь. Сейчас… Нет, не здесь!.. Нет, нет… Сейчас…» (роется в бумагах до тех пор, пока руководитель не решится уйти);
• молодой мастер: «Иван Платонович! Сварщик несколько выпивши, а варить некому! Допускать его к работе?»;
• заслуженный рабочий: «Платоныч! Подпиши на три дня за свой счет! Мастер против, а тут такое дело, целая история, сейчас надо срочно уезжать в деревню к матери…»;
• кладовщица: «Иван Платонович! Машина пришла, водитель ругается, разгружать некому. Говорит, так с грузом и уедет, если сейчас не разгрузят! Что делать?»;
• представитель управляющей компании: «Простите, Вы – начальник цеха? Добрый день! Хорошо, что перед отъездом я Вас застал и могу получить информацию, так сказать, из первых рук…»;
• бригадир: «Как хотите, Иван Платонович! Я больше не могу! Долго нас будут кормить обещаниями?! Что мы на этом заработаем?! Почему на нашей бригаде все должны выезжать?! В лучшем случае удастся закрыть по полтиннику в день! Что я скажу ребятам?!»;
• тележурналист: «Простите, Вы не подскажете, как найти Ивана Платоновича? Он начальник цеха, я вот только забыл, какого именно…»
Если руководитель решает вопрос по существу, он получает от человека-препятствия талон, если же только отмахивается – ничего не получает. Время, отпущенное на всю дистанцию, – 5 мин. Чем больше участник заработает талонов, тем лучше.
Тренинг очень хорош для видеозаписи с последующим просмотром участниками.
4.19 Тренинг «Разведка»
Тренинг «РАЗВЕДКА» разработан автором в 1987 г. Цель тренинга – выработка внимания к деталям вербального и невербального общения, позволяющим обнаружить или почувствовать скрытые интересы партнеров по переговорам.
Тренинг проводится в форме диалога между двумя участниками.
Каждый участник получает записку с определенным вопросом, который он должен задать партнеру во время диалога и среди других вопросов, но таким образом, чтобы тот не догадался, какой именно вопрос интересовал его на самом деле (т. е. какой вопрос был у него в задании). Кроме того, каждый участник имеет цель разгадать в диалоге задание партнера.
4.19.1 Технология проведения
Каждый участник получает записку с вопросом и время на подготовку – около трех минут.
Диалог проходит в течение пяти минут в виде непринужденной «светской» беседы, т. е. без определенной повестки дня, регламента и т. п.
За это время каждый из участников должен успеть задать вопрос, указанный для него в записке.
При этом вопрос должен быть задан не как риторический, т. е. не требующий ответа, а так, чтобы побудить партнера ответить самой интонацией вопроса и паузой ожидания ответа. Дело партнера: ответить на вопрос или уклониться от ответа. Добиваться ответа не нужно, уход от ответа – это уже ответ.
Необходимо приложить усилия к тому, чтобы партнер не разгадал задание, для этого во время подготовки продумываются сценарий беседы и отвлекающие внимание вопросы.
После окончания диалога ведущий задает каждой стороне вопрос:
«Какой из заданных Вам Вашим партнером вопросов был для него действительно важен?»
Партнеры делают предположения относительно заданий друг друга.
Если вопрос, указанный в задании, не был вообще задан, участник считается не выполнившим задание и проигравшим.
Если оба участника выполнили задание – каждый задал свой вопрос, то каждый из них, кто разгадал чужое задание, получает один балл.
Таким образом, счет может быть 0:0, 1:0, 0:1 и 1:1. Идеально выполненное задание приводит к счету 1:0 в пользу данного участника.
В тренинге может принять участие любое количество пар. При желании, можно упростить процедуру, поручив самим участникам написать себе задание. После того как участники рассажены парами друг напротив друга, роль ведущего ограничивается отдачей команд.
• «Напишите вопрос, который Вы потом будете обязаны задать в диалоге. Вопрос должен быть простым и легко воспроизводиться, не требуя напряжения памяти. Например: “У Вас есть дома шахматные часы?”, “Вы бывали на Кубе?”, “Вы полностью используете все функции Вашего мобильного телефона или только самые примитивные?” и т. д. Время – две минуты».
