• количество копий контента;
• количество комментариев на контент;
• эмоциональная окраска на контент;
• стоимость контакта взаимодействия с контентом;
• общее впечатление о кампании;
• вирусоемкость.
Понятно, что не по всем этим критериям можно судить об эффективности кампании. Просмотров видео могут быть миллионы, а продаж больше не стало (скорее всего, вам «накрутили» количество просмотров). Копии контента в Сети могут появиться вовсе не благодаря тому, что пользователи самостоятельно их перерепостили, агентство могло само через подставные страницы разместить подавляющее большинство копий контента. Пункты наподобие «Общее впечатление о кампании», «Вирусоемкость» и вовсе могут являться плодом фантазии креативщиков. Кто может внятно объяснить, что такое вирусоемкость? Вопрос, скорее, риторический. Проще говоря, агентства пытаются больше уделять внимание количественному анализу. Заказчику же нужен качественный анализ кампании по раскрутке.
На самом деле необходимо измерять эффективность кампании по раскрутке вирусного видео совсем по другим критериям. Следует фиксировать такие изменения: увеличились ли объемы продаж вашего товара? Расширился ли поток клиентов? Выросло ли число посещений сайта с вашими услугами? Сколько вышло непроплаченных публикаций с информацией о вирусе и вашей компании? Попал ли ваш видеоролик на ТВ? Стал ли бренд более узнаваемым? Вот что на самом деле волнует заказчика, а главное, это возможность измерить эффективность кампании и при небольшом количестве просмотров, и при малом числе комментариев под копиями видео, которые тоже могут быть смоделированы самими агентствами.
По правде сказать, если вы заказчик, то вам никто не даст стопроцентных гарантий, что у вас сильно взлетят продажи, и не стоит верить тем раскрутчикам, которые будут вас в этом убеждать. Также не стоит вестись на уверения агентств, что прогонка вирусного видео в закрытой фокус-группе за дополнительную плату позволит просчитать успех будущей кампании.
Проблематично измерять эффективность вирусного видео в том случае, если оно было не единственным единовременно запущенным инструментом, а использовалось вместе с традиционными формами рекламы и PR-акциями. Одновременное использование различных инструментов рекламы рекомендовано и, несомненно, правильно, но узнать, что дало наибольший результат, будет очень сложно – необходимо заранее проработать систему мониторинга и обратной связи от самих клиентов: как они о вас узнали? При таком условии вы сможете сравнить эффект от вирусного видео с другими, более привычными методами рекламы и маркетинга и в будущем прибегать к наиболее эффективному методу.
Заключение
Сегодня люди устали от традиционной телевизионной рекламы. Она надоела. Чтобы интернет-пользователи посмотрели видеорекламу, – нужно предложить нечто большее, чем то, что они ежедневно видят по телевизору. В идеальной ситуации это должно быть либо что-то имеющее ценность само по себе, либо что-то интригующее, непредсказуемое, запоминающееся, мотивирующее, что-то непривычное, что захочется сохранить и чем захочется поделиться с другими.
На сегодняшний день рынок вирусного видео растет невероятными темпами. Канал контент-потребления увеличивается с каждым годом. И рост вирусмейкинга продолжится в ближайшие годы с еще большей скоростью. Еще один – максимум три года, и вирусное псевдореальное видео станет абсолютно привычным инструментом маркетинга. Инструментом, который имеет смысл брать на вооружение уже сейчас, чтобы быть первыми, когда им начнут пользоваться многие.
Предложения, отзывы и комментарии вы можете прислать автору на почту: [email protected]
Сноски
1
Актером в вирусном видео называют любого человека, который должен выполнить под камеру любые действия, заранее прописанные в сценарии производителями вирусного видео, независимо от наличия у него актерского образования. Актер всегда выступает вместе с рекламщиками, в отличие от других действующих в кадре лиц, «простых людей», которые не знают и не понимают, что на самом деле происходит.
2
Когда у рекламщиков изначально не получилось снять постановочную ситуацию немонтажно либо когда максимальная реалистичность происходящего не является изначальным авторским замыслом, в видеороликах используют монтаж. Но в отличие от псевдореальных подстроенных и псевдореальных постановочных немонтажных видео получается ролик, подлинность («случайность») которого практически сразу будет вызвать у зрителей сомнение. Но в зависимости от целей и задач это может быть сделано намеренно, то есть допустимо. Любой монтаж в вирусном видео – враг реалистичности.
3
По словам заказчиков видео, они оказались в ситуации, когда на складах просто не осталось игрушек, а новые клиенты все продолжали поступать: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/homyak-trollit-dpsnika-473805/
4
Во время монтажа фильма «Особо опасен» на киностудии «Universal» случился пожар. В российские СМИ попала новость о том, что во время него пострадали или едва не пострадали пленки нового фильма Тимура Бекмамбетова «Особо опасен». Напомним, что это был первый фильм в истории нового российского кино, который снимался российским режиссером в Голливуде. В этой истории можно также усмотреть использование инструмента профессионально вирусного PR.
5
Box-ofce сборов фильма в России превысил 6 миллионов долларов США.
6
Посмотреть видео можно по ссылке: http://www.youtube.com/watch?v=LFmv4tOY-iw
7
См. в Интернете, например, знаменитое «Дело Агеевых», которое стало поводом для изменений в семейном законодательстве, но которое на поверку оказалось полностью сфабрикованным.
8
Например, новость о столкновении нескольких лимузинов на Кутузовском проспекте, в одном из которых оказался актер Алексей Булдаков.
9
Интересный пример использования вирусного видео в личном позиционировании и PR-кампании представляет история с увольнением специалиста по «вирусам» из одной западной фирмы по производству вирусного видео. Сотрудник фирмы решила уволиться и сделала это путем публикации в Сети видео с объяснением причин. В видеоролике она отрицательно отзывалась о руководстве компании и организации производства. В первые же дни видео посмотрело более 10 миллионов человек. В ответ на это видео руководство компании разместило видео с комментарием директора, где он объявил об открывшейся в агентстве вакансии. Более подробно об этой истории можно почитать здесь: http://tjournal.ru/paper/viral-for-viral. Там же можно посмотреть сами видео.
