Любой результат достигается действиями, а не возвышенными мечтами и размышлениями.
Российский психолог О. И. Жданов
3. Когда случится это, я сделаю то. Существует эффективный прием «цеплять» новую привычку к старой. Методика присоединения новых привычек к старым более чем действенна, поэтому стоит потратить некоторое время на разработку этого активатора.
4. Я всегда буду выбирать это, а не то. Жизнь неизбежно будет ставить препятствия на избранном вами пути. Возникнут форс-мажорные обстоятельства, рушатся планы, добрые намерения приводят к отрицательным результатам. Так устроен наш мир. Во время неясности, конфликтов, испытаний и неудач какой выбор вы делаете? Это правило предназначено помочь вам установить базовые правила, к которым вы сможете обратиться в трудную минуту.
Тот, кто всегда делает только то, что делает всегда, и никогда не делает того, чего не делает никогда, всегда будет получать только то, что получает всегда, и никогда не получит того, чего никогда не получал.
NN
5. Сначала сделать это, а потом то. В большинстве случаев нам приходится делать непростой выбор между «сейчас» и «потом». Не зная об этом и не имея на этот счет четких правил, мы постоянно обеспокоены выбором подходящего времени для действия.
Что вы СДЕЛАЕТЕ в ближайшее 12 месяцев? Недалекие люди стараются избегать неудобств. Успешные люди намеренно ставят себя в жесткие условия, чтобы добиваться результатов. Чрезвычайно успешные люди ставят себя в самые жесткие условия, чтобы работать плодотворно и процветать.
Д. Кеннеди
Задание
• Прочитайте правила Б. Берчарда. Какие из них вы возьмете на вооружение и начнете ими руководствоваться в самое ближайшее время?
• Возьмите блокнот (записную книжку) и создайте свой «перечень правил». Подумайте, от каких правил, которыми Вы руководствуетесь в настоящее время, вам необходимо отказаться, а какие внедрить в свою повседневную жизнь, деловую и управленческую практику. Помните: «Старые правила – старый результат. Новые правила – новый результат».
3.4. Трехступенчатая технология изменений
Джим Лоэр и Тони Шварц (2014) предложили трехступенчатую технологию изменений, которую назвали «Определите цель – посмотрите правде в глаза – действуйте». Предлагаем читателям воспользоваться данной технологией для дальнейшего профессионального, карьерного и личностного роста.
Первый шаг. Определите цель. Перед лицом наших привычек и инстинкта сохранения статус-кво вам нужен энтузиазм для того, чтобы изменить свою жизнь. Наш первый вызов – ответ на вопрос: «Как расходовать энергию в соответствии с моими истинными ценностями?» Одно из последствий жизни на запредельных скоростях состоит в том, что нам некогда осмыслить, что мы ценим больше всего, и удержать это в фокусе своего внимания. Как правило, мы тратим больше времени на то, чтобы оперативно реагировать на внезапно возникающие кризисы (реактивный подход к жизни, бизнесу и управлению) и соответствовать ожиданиям окружающих, чем на то, чтобы делать продуманный выбор, направляемый ясным пониманием того, что в нашей жизни наиболее значительно (проактивный подход). На стадии определения цели надо выявить и сформулировать самые важные ценности вашей жизни и охарактеризовать их образ – личный и профессиональный. Приверженность ценностям и создание притягательного образа формирует источники высокооктанового топлива для изменений. Они также дают нам руль и компас для навигации в штормах, неизбежно сопровождающих нашу жизнь.
Второй шаг. Нельзя наметить курс изменений пока вы честно не взглянете на себя со стороны. На стадии – «Посмотрите правде в глаза» – надо задать себе главный вопрос: «Как сейчас я расходую свою энергию?» Каждый из нас мастер избегать неприятной правды о себе. Мы постоянно недооцениваем последствия наших решений в вопросах управления энергией: не признавая вреда продуктов, которые едим; позволяя себе излишек алкоголя; не вкладывая достаточно энергии в отношения с начальниками, супругами и детьми; не концентрируя внимание на своей работе. Очень часто мы смотрим на свою жизнь через розовые очки, считаем себя жертвами обстоятельств или отказываемся признать связь нашего выбора с количеством, силой и фокусировкой нашей энергии.
Счастье в том, чтобы оставаться активным и никогда не уставать браться за новые задачи, которые позволяют вам учиться и развиваться.
М. Бьяуго
Третий шаг вашего процесса изменения – это действие, призванное сократить разрыв между тем, как вы управляете своей энергией сейчас, и тем, как вы хотели бы ею управлять, чтобы выполнить поставленные перед собой задачи. Этот шаг включает в себя создание плана личного развития, основанного на создании ритуалов положительной энергии. За некоторые привычки мы рассчитываемся здоровьем и счастьем. Например: нездоровая пища, курение или алкоголь для снятия тревожных состояний; многозадачность для выполнения бесконечной череды заданий, откладывание серьезных и долгосрочных проектов в пользу более простых и неотложных; недостаточное количество энергии на поддержание личных отношений. Издержки от подобного рода решений со временем только растут. Отрицательные привычки и шаблоны разрушают нашу жизнь, положительные ритуалы могут ее поддерживать и улучшить. У человека нет никаких ограничений на увеличение и сохранение своих энергетических запасов. Однако с возрастом они неуклонно уменьшаются. Создание ритуалов требует выработки весьма точных действий и выполнения их в строго определенное время им. Помните слова Аристотеля: «Мы – это то, что мы постоянно делаем».
3.5. Самоанализ управленческой деятельности: технологический и психологический аспекты
Руководителю, нацеленному на поступательное профессиональное развитие и динамичный карьерный рост, важно научиться фиксировать и оценивать результаты своего движения в управленческой сфере, намечать перспективу, анализировать актуальные и значимые для себя вопросы. Ему необходимо понимать какие личностные характеристики помогают в конкретной ситуации взаимодействия, а какие качества мешают. При этом следует усиливать влияние первых и постепенно избавляться от вторых. Независимо от исхода профессиональной (управленческой, деловой, коммуникативной) ситуации руководитель должен провести ее грамотный анализ. Выводы помогут ему повысить собственную эффективность в аналогичных ситуациях в будущем.
Счастлив тот, кто, услышав о своих недостатках, может исправиться.
Уильям Шекспир
Современный управленец – это человек, обладающий хорошо развитыми рефлексивными навыками, которые предполагают самоанализ, осмысление, оценку предпосылок, условий, факторов развития собственной профессиональной деятельности. К рефлексии в широком психологическом значении этого термина относятся такие явления, как самопознание, переосмысление и перепроверка (в нашем случае мнения руководителя о себе, о других людях и о том, как, на его взгляд, думают о нем его коллеги, сотрудники, партнеры по взаимодействию, как они его оценивают и как к нему относятся). Понятие «рефлексировать» означает обращать сознание на самого себя, размышлять над своим психическим состоянием, личностными и профессиональными особенностями, достоинствами и недостатками, победами и неудачами. Без грамотного проведения этой работы невозможно повышение управленческой эффективности, развитие масштаба личности современного руководителя.
Кто быстро ошибается, тот быстро исправляет ошибку.
Английский философ Фрэнсис Бэкон
Для управленца конкретная ситуация профессионального взаимодействия (индивидуальная и групповая работа с сотрудниками, публичное выступление, переговоры и т. п.) не заканчивается тогда, когда он обращается к коллегам, сотрудникам, партнерам со словами: «Спасибо за работу! Всего вам доброго!». Этими фразами он лишь заканчивает непосредственное взаимодействие с участниками процесса. Завершающим и очень важным этапом в работе руководителя является подведение итогов, как в конкретной ситуации, так и в целом работы в течение определенного временного промежутка (день, неделя и т. д.). К сожалению, отношение к этому этапу у многих менеджеров довольно скептическое: «Ну, выступил я. Ну, провел переговоры (совещание, планерку…). Вроде, неплохо. Сказал, все, что хотел. Участники меня внимательно выслушали. Вроде, целей достиг. Что еще нужно?»
А еще нужно и важно внимательно проанализировать различные моменты в своей работе как руководителя и задать себе несколько вопросов.
• «Насколько эффективно я достиг поставленных целей?»
