Выбор типа данных, настройка столбцов и сегментация данных позволяют создавать тысячи отчетов.
Сначала определите, какие данные необходимы для принятия обоснованных решений и постановки задач. Затем создайте отчеты, которые помогут вам извлечь нужные данные, чтобы проанализировать их и внести изменения, способствующие повышению эффективности вашего аккаунта.
Персонализированные оповещения
В системе AdWords можно создавать оповещения об изменениях в вашем аккаунте. Это удобный способ получения уведомлений, освобождающий от необходимости постоянно следить за своим аккаунтом.
Вы можете создать оповещение на вкладках «Кампании», «Группы объявлений» и «Объявления». Для этого перейдите на нужную вкладку, щелкните по кнопке «Оповещения» (Alerts) и выберите вариант «Создание пользовательского оповещения» (Create a Custom Alert), как показано на рис. 16.15.
Рис. 16.15. Создание пользовательского оповещения
Параметры варьируют в зависимости от вкладки. Например, вы можете получить оповещение, если доля ежедневных затрат превысит 80 % (рис. 16.16). Однако размер затрат относится к настройкам кампании, поэтому оповещение не будет доступно на вкладке «Объявления».
Рис. 16.16. Персонализированное оповещение о бюджете
Можно создать оповещения для разных сценариев, однако получать много писем по электронной почте утомительно. Лучше всего для начала определить, что важнее всего.
Ниже приведены наиболее распространенные пользовательские оповещения.
• Количество конверсий увеличилось более чем на 20 %. В этом случае вы можете увеличить бюджет, чтобы охватить дополнительные конверсии.
• Коэффициент конверсии уменьшился более чем на 20 %. В этом случае вы можете «заморозить» объявления и провести анализ, чтобы выяснить, в чем дело.
• Процент затрат увеличился или уменьшился более чем на 20 %. Интерес к вашим объявлениям и ключевым словам возрос или упал, и вам, вероятно, стоит пересмотреть свои бюджеты.
• Количество показов увеличилось или уменьшилось более чем на 20 %. Нужно выяснить, в чем причина изменений.
• Средняя цена за клик возросла более чем на 20 %. Дело, скорее всего, в уменьшении показателя качества или в увеличении ставок конкурентов.
Если вы бренд-менеджер, то можете создать оповещения, которые будут сообщать вам об увеличении или уменьшении числа брендовых запросов. Для этого объедините все такие запросы либо в одной кампании, либо в наборе групп, а затем создайте оповещения для данной кампании или группы. В дальнейшем вы сможете управлять ими в разделе «Персонализированные оповещения» (Custom Alerts), показанном на рис. 16.17.
Если вы регулярно заходите в свой аккаунт, чтобы проверить определенные показатели, то оповещения помогут вам сэкономить время.
Рис. 16.17. Управление персонализированными оповещениями
Рекомендации по использованию отчетов AdWords
Возможность извлекать значимые данные из аккаунта крайне важна для постоянной оптимизации. Сначала определите, какие из них необходимы, а затем изучите доступные отчеты. Следуя рекомендациям, приведенным в этой главе, вы можете создавать отчеты, которые содержат данные, необходимые для оптимизации аккаунта AdWords.
• Найдя отчеты, которые помогают вам принимать решения, сохраните их в виде шаблонов, чтобы легко воспроизводить в дальнейшем.
• Настройте автоматическое создание отчетов и отправку уведомления по электронной почте.
• Всегда сегментируйте данные, чтобы просматривать информацию, касающуюся только поисковой или контекстно-медийной сетей. Никогда не объединяйте данные по ним.
• При анализе данных о местах размещения, выбранных вручную и автоматически, в первую очередь отобразите их на вкладке «Контекстно-медийная сеть», прежде чем загрузить или принять решение относительно КМС.
• При нехватке времени создайте отчет о группе объявлений, чтобы выявить группы, не отвечающие вашим целям. Затем изучите ключевые слова, чтобы определить новые ставки или переместить ключевые слова в новую группу объявлений, содержащую другой текст.
• Отчет об адресах поможет выявить слабые места целевых страниц. Используйте его, чтобы определить, куда следует направлять трафик, а также для проверки аккаунта на предмет наличия неработающих ссылок.
• Если вы хотите расширить список ключевых слов или добавить минус-слова, начните с анализа отчета о поисковых запросах.
• Если количество имеющейся у вас информации не позволяет ее проанализировать, не дробите данные на множество сегментов.
• Если нужна конкретная информация, которая вам недоступна, попытайтесь структурировать свой аккаунт. Например, если вы хотите просмотреть коэффициенты конверсии по определенному ключевому слову в зависимости от времени суток, создайте группу объявлений, включающую только это ключевое слово. Отчет о конверсиях для него в зависимости от времени суток покажет коэффициенты конверсии по часам, поскольку оно единственное в группе.
• Если есть показатели, которые для вас очень важны, создайте оповещение, чтобы получить уведомление в случае их изменения.
Нужно регулярно извлекать и анализировать данные AdWords, чтобы оценить эффективность аккаунта и определить необходимые действия по оптимизации.
Однако разнообразие возможностей AdWords затрудняет определение частоты создания отчетов и принятия решений. В заключительной главе я расскажу, на что следует тратить время, чтобы постоянно повышать эффективность аккаунта AdWords.
17. Пошаговая инструкция по созданию и управлению аккаунтом AdWords
В предыдущих главах мы рассмотрели лучшие стратегии, методы исследования и оптимизации. Система AdWords предоставляет множество возможностей. Ниже я приведу упрощенный процесс создания и управления аккаунтом.
Бóльшая часть этой информации есть в других главах. В этой же она представлена в сжатом виде. Вы можете использовать ее как справочный материал при оптимизации своего аккаунта.
Перед тем как создать аккаунт
При работе с AdWords вы можете выбирать ключевые слова и писать тексты объявлений, однако не стоит начинать с деталей. Время, которое вы посвятите исследованию ключевых слов, может быть потрачено впустую, если вы сначала не разработаете план, основанный на ваших целях.
