Читаем без скачивания PowerPoint 2007. Эффективные презентации на компьютере - Эльвира Вашкевич (2)

Говоря об ораторском искусстве, нельзя забывать об интеллектуальном трансе. Так психологи называют определенную методику чтения лекций, проведения семинаров и индивидуальных бесед. Транс – это такое сужение сознания, при котором человек поглощен только одним делом, оно кажется ему единственно важным, а окружающую обстановку он не замечает. Все внимание человека сконцентрировано на одной точке. Тот, кто забалтывался с приятелем, забывая о времени, и опаздывал потом на какую-либо встречу, находился в интеллектуальном трансе. Люди, увлеченно читающие в метро и пропускающие из-за этого свою остановку, тоже находятся в интеллектуальном трансе. Они не видят ничего, кроме книги. Весь мир для них перестает существовать, а голос, объявляющий название остановки, становится лишь едва слышным жужжанием где-то на границе сознания.

Но каким образом интеллектуальный трас связан с докладом?

Гипнотизеры, желая усыпить пациента, предлагают ему смотреть на одну блестящую точку, на сверкающий маятник. Вскоре для пациента весь окружающий мир темнеет и приходит сон. Подобное происходит во время доклада, если докладчик упорно повторяет одно и то же. Слушатели благополучно засыпают, загипнотизированные плавностью речи. В центральной нервной системе работает только один центр, и это вызывает повышенную утомляемость. По этой же причине устают школьники. Казалось бы, у них совершенно разные уроки, они занимаются разными делами, а лучший отдых – это именно смена деятельности. Проблема в том, что при всех этих вроде бы разных делах возбуждается только один нервный центр. В конце концов он оказывается перегружен.

Чтобы не возникал эффект гипноза, приводящий к сонному состоянию и рассеянному вниманию, оратору следует возбуждать речью несколько нервных центров. Данный эффект может достигаться, к примеру, с помощью смены тональности. Вспомним французского оратора, который служил примером инженеру Треухову: «Первую часть речи француз произносил в тоне ля, вторую часть – в тоне до и последнюю, патетическую, – в тоне ми» (Ильф И., Петров Е., «Двенадцать стульев»). Чтение доклада в классическом стиле с перечислением всех намеченных пунктов будет возбуждать только один нервный центр, перегружая его. Следовательно, подобное изложение доклада не привлечет внимания аудитории и не введет ее в необходимый интеллектуальный транс. Однако какая-либо побочная тема может помочь достигнуть транса. Одновременно с этим решается вопрос дисциплины и внимания аудитории: люди не любят, когда их выводят из интеллектуального транса, и любой нарушитель будет одернут. Кроме того, подобный транс сплачивает людей, из разрозненной группы практически мгновенно формируется коллектив.

Есть еще один нюанс, который должен учитывать любой докладчик, правило, обязательное для соблюдения: хороший оратор поддерживает зрительный контакт с аудиторией. Зрительный контакт дает следующее:

• показывает, что аудитория интересна докладчику (а люди любят внимание);

• является основой для взаимопонимания;

• обеспечивает обратную связь с аудиторией.

Чтобы охватывать взглядом всю аудиторию, оратор должен перемещаться по сцене, так как с центрального места края зрительного зала обычно попадают в «слепое пятно». Именно там оказывается группа риска, которая после окончания доклада задает самые неприятные вопросы (люди, входящие в группу риска, чувствуют, что они обделены вниманием докладчика, и, естественно, подсознательная обида приводит к неприятию идей, изложенных оратором).

Существует простое правило, пользуясь которым оратор может выбрать место для выступления таким образом, чтобы поддерживать зрительный контакт со всем залом: оратор должен встать так, чтобы между ним и крайними зрителями слева и справа в первом ряду образовался равносторонний треугольник. В этом случае первый зрительный контакт будет практически идеальным.

Жестикуляция оратора должна быть спокойной и взвешенной. Не рекомендуется поправлять одежду, украшения, щелкать колпачком ручки – все это является отвлекающими аудиторию факторами.

Конечно, на практике все получается гораздо сложнее, чем в теории, и далеко не каждый человек может стать оратором, иначе мы были бы окружены Цицеронами. Иногда мешают внутренние барьеры, установленные еще в детстве.

Предположим, когда-то ребенку сказали, что он не может говорить, у него дефект речи или еще что-либо подобное. Детский дефект давно прошел, но взрослый человек все еще на подсознательном уровне помнит: «Я не могу говорить! Я плохо говорю! Надо мной будут смеяться!» Подобные барьеры можно преодолеть при помощи психолога.

Чтобы определить, способен ли человек провести презентацию, можно воспользоваться тестами «Оценка потребности аффилиации» и «Оценка боязни быть отвергнутым».

Аффилиация – это потребность в общении, в установлении и сохранении добрых взаимоотношений с людьми. Для того, кто обладает сильно развитой потребностью аффилиации, хорошие человеческие отношения с окружающими часто являются более значимыми, чем многие другие потребности и интересы, и ради добрых человеческих отношений он часто готов пренебречь удовлетворением других своих потребностей. Как вы понимаете, проведение презентации предполагает развитие потребности аффилиации в должной степени.

Основу описываемой методики составляет приведенный далее список суждений. Ознакомившись с ним, кандидат должен выразить степень своего согласия или несогласия с каждым суждением с помощью следующей оценочной шкалы:

• полностью согласен – +3 балла;

• согласен – +2 балла;

• скорее согласен, чем не согласен – +1 балл;

• ни да ни нет – 0 баллов;

• скорее не согласен, чем согласен —1 балл;

• не согласен —2 балла;

• полностью не согласен —3 балла.

Ответы по данной шкале предлагаются в соответствующих положительных или отрицательных баллах.

Предлагаемый опросник оценивает две тенденции, соотносимые с потребностью аффилиации: стремление к людям и боязнь быть отвергнутым.

Опросник, предназначенный для оценки стремления к людям.[18]

1. Я легко схожусь с людьми.

2. Когда я расстроен, то предпочитаю быть на людях, а не оставаться один.

3. Если бы мне пришлось выбирать, то я предпочел бы, чтобы меня считали способным и сообразительным, а не общительным и дружелюбным человеком.

4. Я меньше нуждаюсь в близких друзьях, чем большинство других людей.

5. Я часто и охотно говорю людям о своих переживаниях.

6. От хорошего фильма я получаю больше удовлетворения, чем от хорошей компании.

7. Я хотел бы иметь как можно больше друзей.

8. Я скорее предпочел бы провести свой отдых вдали от людей, чем в оживленном, заполненном людьми месте.

9. Я думаю, что большинство людей славу и почет ценят больше, чем дружбу.

10. Самостоятельную работу я предпочел бы коллективной.

11. Излишняя откровенность с друзьями может повредить человеку.

12. Когда я встречаю на улице знакомого, то стараюсь перекинуться с ним хотя бы парой слов, чем просто пройти мимо, поздоровавшись.

13. Независимость и свободу от личных привязанностей я предпочитаю прочным дружеским узам.

14. Компании и вечеринки я посещаю потому, что это предоставляет мне хорошие возможности завести новых друзей.

15. Если мне нужно принять важное решение, то я скорее посоветуюсь с друзьями, чем стану обдумывать и принимать его один.

16. Слишком открытому проявлению чувств я не доверяю.

17. У меня много близких друзей.

18. Когда я нахожусь в компании с незнакомыми людьми, мне совершенно неважно, нравлюсь я им или нет.

19. Индивидуальные развлечения и игры я предпочитаю групповым.

20. Эмоционально открытые люди привлекают меня больше, чем сосредоточенные и серьезные.

21. Я скорее предпочту почитать интересную книгу или схожу в кино, чем проведу время на вечеринке.

22. Путешествуя, я больше люблю общаться с людьми, чем просто наслаждаться видами или в одиночку посещать достопримечательности.

23. Мне легче найти решение трудной проблемы, когда я обдумываю ее один, чем когда я обсуждаю ее с друзьями.

24. Я считаю, что в трудных жизненных ситуациях скорее нужно рассчитывать только на свои силы, чем надеяться на помощь друзей.

25. Даже среди друзей мне трудно полностью отвлечься от забот и срочных дел.

26. Оказавшись на новом месте, я быстро приобретаю новый круг знакомых.

27. Вечер, проведенный за любимым занятием, привлекает меня больше, чем общение с людьми.

28. Я избегаю слишком близких отношений с людьми, чтобы не потерять личную свободу.

29. Когда у меня плохое настроение, я скорее стараюсь не показывать своих чувств, чем пытаюсь с кем-нибудь ими поделиться.