Существует множество историй о попавших в затруднительное положение путешественниках, использовавших привычные для них жесты, которые, как оказалось, в других странах имеют совсем другое значение.
Рассмотрим некоторые элементы невербального общения, типичные для представителей различных культур.
Жесты «да» и «нет»
В Индии, Греции, Болгарии и Турции люди выражают согласие, качая головой справа налево и глядя прямо перед собой.
У европейцев и американцев согласие выражается кивком, то есть голова поднимается и опускается один или более раз, при этом движение вниз совершается более энергично. Несогласие в этих странах демонстрируется качанием головой – голова поворачивается из стороны в сторону с одинаковым наклоном влево и вправо. Это наиболее общая форма передачи смысла отрицания. Она может означать также неодобрение и недоумение.
Тибетцы выражают одобрение, высовывая язык, в то время как подобный жест в большинстве других стран мира считается неприличным для использования в обществе.
В качестве запрещающего жеста в большинстве европейских стран одинаково часто используют ритмическое размахивание указательным пальцем из стороны в сторону либо размахивание указательным пальцем от себя к себе.
Жесты привлечения внимания
Намекающий жест рукой «иди ко мне», видимо, будет понят повсеместно, хотя в разных культурах он не абсолютно идентичен: русские обращают ладонь к себе и раскачивают кисть вперед и назад, а японцы вытягивают руку вперед ладонью вниз и согнутыми пальцами делают движение в свою сторону.
В России и Финляндии наиболее распространенная форма подзывания осуществляется движением прижатых друг к другу четырех пальцев, последовательно открывающих и закрывающих ладонь. Жест подзывания на больших расстояниях осуществляется путем поднятия руки и размахивания из стороны в сторону.
Кроме того, у финнов существует такой жест привлечения внимания, как поднятие указательного пальца. В русском общении такой жест отсутствует.
Часто встречается в русском и финском общении привлечение внимания при помощи движения головы и взгляда, направленного на человека, чье внимание хотят привлечь. Этот жест может использоваться в самых разных ситуациях общения, например, в ресторане или на улице.
В Новой Гвинее указывают на предмет глазами и не понимают указания, если оно делается рукой.
В японской культуре, указывая на себя, люди слегка дотрагиваются указательным пальцем до кончика своего носа.
В Америке в подобном случае прикладывают указательный или большой палец или всю ладонь к области сердца. В большинстве стран Европы, говоря о себе, люди прикладывают ладонь или просто собранные вместе пальцы руки к груди.
Жесты приветствия и прощания
Обычно процесс приветствия включает несколько последовательных элементов: улыбка, подъем бровей, откидывание головы назад, приветственный подъем руки, взмах рукой, движение с намерением обняться. Когда встречающиеся приближаются друг к другу, наступает ключевой момент встречи, то есть физический контакт тел: пожатие рук, объятия, поцелуи.
На первой стадии приветствия (приветствие на расстоянии) русские чаще всего используют легкий кивок головой, который может сопровождаться легким наклоном корпуса. Финны также достаточно часто используют этот жест при приветствии. Кроме того, среди финской молодежи встречается такой вариант приветствия, как «вскидывание головы» (голова часто откидывается назад и более плавно возвращается в нейтральное положение).
Размахивание поднятой на уровне головы или над головой правой (левой) рукой из стороны в сторону ладонью вперед или движение в вертикальном направлении согнутой в ладони рукой используется русскими как для приветствия, так и для прощания. Финны же используют эти жесты только при прощании. Воздушный поцелуй у русских чаще используется при прощании, чем при приветствии. Финны вообще используют этот жест крайне редко.
Непременным атрибутом любой встречи и прощания является рукопожатие. В европейских странах рукопожатие используют на второй стадии приветствия (физический контакт тел). Но в России этим жестом чаще пользуются мужчины, а в Финляндии, например, подобного различия нет.
Объятия как форма приветствия и прощания в финском общении встречаются чаще, чем в русском. Такая традиционная форма русского приветствия и прощания, как троекратный поцелуй, сохраняется в основном среди старшего поколения, молодежь этот жест использует довольно редко.
Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у представителей различных культур. При встрече с представителями азиатских стран, например, не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго.
В Западной Европе и Америке, напротив, руку следует пожимать энергично и сильно, поскольку у представителей этих стран очень ценятся атлетизм и энергия.
Немцы при встрече и расставании пожимают друг другу руки однократно и очень сдержанно. Во Франции принято обмениваться рукопожатием всякий раз при входе и выходе из комнаты. В Японии вообще рук не пожимают, но в знак приветствия или прощания кланяются друг другу.
В Греции нельзя махать рукой на прощание – это нецензурный жест.
Прикосновение является одним из наиболее распространенных жестов. Культурные нормы значительно регламентируют тактильные контакты. Прикосновение остается знаком, прежде всего выражающим чувства к партнеру по общению.
Большинство культур накладывает множество ограничений на прикосновения. В каждом обществе складываются представления о том, как, когда, кого и кому можно трогать. Значительно отличается и допустимое количество прикосновений. Так, в Англии обеседники очень редко прикасаются друг к другу. В Кембридже у студентов принято обмениваться рукопожатиями дважды в год – в начале и в конце учебного года. В странах Латинской Америки, напротив, частота прикосновений очень велика.
Оценочные жесты
В России и Финляндии одобрение выражается одинаково. В зависимости от ситуации могут использоваться улыбка, кивок головы или аплодисменты. Отрицательная оценка у русских может передаваться при помощи размахивания рукой из стороны в сторону, а также поворотом головы из стороны в сторону.
Эти движения могут сопровождаться движениями бровей, сморщиванием лба или носа либо выпячиванием губ. Финны не используют активно подобную мимику и вообще довольно редко используют жесты, выражающие отрицательную оценку.
В Италии, показывая, что отведанное блюдо было изумительно вкусным, крутят указательным пальцем у щеки. В России для демонстрации того, что от съеденной пищи человек получил удовольствие, совершают круговые движения ладонью в области желудка.
Жесты-символы
Символическим жестом обозначается абстрактное свойство, не имеющее простого эквивалента в мире предметов и движений, например, глупость. В общении русских глупость обозначается такими жестами, как ввинчивание указательного пальца в висок и стук по лбу или по чему-либо твердому рукой, сжатой в кулак, или костяшками пальцев.
Финны для обозначения глупого человека или поступка либо вращают указательным пальцем около головы, либо вращают глазами, поднимая брови. В русском общении такие жесты отсутствуют.
Во Франции указательный палец у виска будет принят за выражение мнения о глупости какого-то человека, в Голландии, напротив, о наличии высокого интеллекта.
Значение жеста «ОК» или кружка, образуемого пальцами руки, хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и в Азии, но в некоторых странах этот жест имеет совершенно другую интерпретацию. Во Франции он означает «плохо», «ноль» или «ничего», в Японии он значит «дай мне немного денег», а в некоторых странах Средиземноморского бассейна этот жест используется для обозначения гомосексуальной наклонности мужчины. В Бразилии сложенные в кольцо большой и указательный пальцы имеют непристойный и оскорбительный подтекст.
В Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии поднятый вверх большой палец имеет три значения. Обычно он используется при «голосовании» на дороге, чтобы поймать попутную машину. Второе значение этого жеста – «все отлично» (применяется и в России). Когда же большим пальцем совершаются резкие движения по направлению вверх и за плечо, это становится оскорбительным знаком, означающим нецензурное ругательство или «Пошел ты…». В Греции этот жест означает «Я тебя обманул». В Италии поднятый вверх большой палец обозначает цифру «1», а у русских, американцев и англичан, большой палец при счете отгибается последним, и таким образом представляет цифру «5».
В Великобритании, Новой Зеландии и Австралии очень популярен V-образный знак пальцами, он имеет оскорбительную интерпретацию. В Америке знак «V» используется для обозначения победы, но для этого обозначения рука повернута тыльной стороной к говорящему. Если же при этом жесте рука повернута ладонью к говорящему, то жест приобретает оскорбительное значение – «заткнись». В большинстве стран Европы, однако, V-жест в любом случае означает «победа». Во многих странах этот жест означает также цифру «2».
Жесты-рудименты
