3. Стратегическое планирование. В конце 19 в. 60-х г.г. экономическая ситуация во многих промышленно развитых странах изменилась. В условиях усиления международной конкуренции, нарастания кризисных явлений прогнозы на базе экстраполяций все чаще стали расходиться с реальными цифрами. Таким образом, методы долгосрочного планирования и методы экстраполяции все меньше отвечали реалиям динамично изменяющейся внешней среды и жесткой конкуренции. Главное внимание менеджеров в процессе стратегического планирования было обращено не только на анализ внутренних возможностей организации, сколько на оценку факторов внешней среды, на силы конкурентов. Таким образом, кредо стратегического планирования – это улучшение реакции предприятия на изменения рынка и поведение конкурентов
4. Стратегический менеджмент. Стратегический менеджмент, в отличие от стратегического планирования, является прежде всего системой, ориентированной на управление в режиме реального времени, с акцентом на учете изменений. Важной составной частью стратегического менеджмента является процесс реализации, оценки и контроля стратегии.
По мнению специалистов в области стратегического менеджмента Кузнецовой С.А и Марковой В.Д. [28, с. 12] концептуальное отличие стратегического планирования от стратегического менеджмента состоит в следующем:
• информационное наполнение в стратегическом менеджменте увеличивается мера неопределенности внешней среды при одновременном ослаблении сигналов об изменениях и, следовательно, уменьшается информационное наполнение системы управления. Это ведет к развитию более чувствительных систем информационного наблюдения за внешней средой;
• стратегический менеджмент характеризуется быстрой реакцией на изменения внешней среды внутри плановых периодов;
• реакция стратегического менеджмента на внешние изменения является двойственной: долговременной и оперативной одновременно.
• долговременная реакция закладывается в стратегические планы, оперативная – реализуется вне планового цикла в реальном режиме времени;
• в стратегическом менеджменте внешняя среда не рассматривается как нечто данное и неизменное, к чему фирма должна адаптироваться. Скорее рассматриваются способы и стратегии изменения внешнего окружения;
• стратегический менеджмент включает элементы всех предшествующих систем управления, т. е. предполагает составление бюджетов, использование экстраполяции для оценки относительно стабильных факторов, применение элементов стратегического планирования, а также усовершенствования, необходимые для адаптации стратегических решений, осуществляемых в реальном масштабе времени.
И. Ансофф дает следующую классификацию систем управления.
1. Управление на основе контроля исполнения (постфактум);
2. Управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказать путем экстраполяции тенденций прошлого
3. Управление на основе предвидения изменений. Темп изменений ускорился, однако представляется возможным предвидеть шансы и опасности внешнего окружения и учесть их при разработке стратегического плана
4. Управление на основе гибких экстренных решений, когда многие важные задачи возникаю настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть.
Сравнительный анализ генезиса систем стратегического управления, составленный по результатам исследований И.Ансоффа, приведен в табл. 1.
Таблица 1
1.3. Сущность стратегического менеджмента в современных условиях
Стратегический менеджмент – область науки и практики управления, научно обоснованный синтез процессов стратегического анализа, прогнозирования, планирования и реализации стратегических целей и стратегических задач организации в условиях быстрых изменений внешней среды. Важнейшая задача стратегического менеджмента обеспечить в долгосрочном периоде устойчивость развития и высокую конкурентоспособность организации, наиболее эффективное использование всех ее ресурсов, и прежде всего – человеческого потенциала.
Как отмечают специалисты в области стратегического менеджмента [36, с.47] его сущность заключается в ответе на три важнейших вопроса:
1) в каком положение организация находится в настоящее время;
2) в каком положении она хотело бы находиться через три, пять, десять лет;
3) каким способом ей достигнуть желаемого положения?
Прежде чем решать, куда двигаться дальше, менеджеры должны хорошо понимать текущую ситуацию, в которой находится организация, и ответить на первый из поставленных выше вопросов, для чего необходима информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает такую важную особенность стратегического менеджмента как его ориентация на будущее. Для ответа на него необходимо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить. Третий вопрос стратегического менеджмента связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими или ограничениями данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать выбранную стратегию.
По своему предметному содержанию стратегический менеджмент обращается лишь к основным процессам на предприятии и за его пределами, уделяя внимание не столько наличным ресурсам и процессам, сколько возможностям наращивания стратегического потенциала организации.
Стратегический менеджмент рассматривается как комплекс стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, а также конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития.
В основе стратегического менеджмента лежат стратегические решения, к которым можно отнести:
• реструктуризацию организации;
• внедрение новой продукции или новой технологии;
• изменение структуры производства, организационно-правовой формы, организационной структуры управления, взаимодействия с поставщиками и потребителями;
• освоение новых рынков сбыта;
• стратегические альянсы, слияния и поглощения предприятий. [29, с. 14]
Предметом стратегического менеджмента являются основополагающие, базисные процессы организации, его внешнее положение, ресурсный потенциал.
Основой стратегического менеджмента являются стратегические решения.
Стратегические решения – это управленческие решения, которые должны:
• быть ориентированы на предвидение изменений, являться основой принятия оперативных решений;
• учитывать растущую неопределенность внешней среды;
• быть ориентированы на длительную перспективу организации;
• быть научно обоснованы, поскольку результат, как правило, больше зависит от качества решения, чем от быстроты его принятия.
Примерами стратегических решений организации могут быть:
• реинжиниринг организации;
• внедрение принципиально новой технологии;
• изменение организационной структуры;
• изменение организационно-правового статуса;
• интеграционные процессы;
• выход на новые рынки сбыта и т. д.
Особенности стратегических решений
Выше было отмечено, что стратегический менеджмент представляет собой комплекс стратегических решений, ориентирующих развитие организации на длительную перспективу. То есть, особенность стратегического менеджмента выражается в особенностях стратегических решений.
Ряд специалистов [33, с. 27] выделяют в характеристике стратегических решений то, что они:
• инновационны по своей природе, а поскольку человеку и организации свойственно отторгать все новинки, то требуются особые меры по преодолению отторжения (убеждение, обучение, привлечение исполнителей к процессе разработки стратегии и, наконец, принуждение). Такие решения должны быть открытыми и понятными сотрудникам, что может быть реализовано на основе использования внутреннего маркетинга;
• направлены на перспективные цели организации, на возможности, а не на задачи, на будущее;
• отличаются от тактических решений тем, что множество альтернатив не определено, процедура их формирования играет важную самостоятельную роль;
• направлены в будущее и являются неопределенными по своей природе;
• требуют знаний – результат, как правило, больше зависит от качества решения, чем от быстроты или своевременности его принятия, т. е. нет жестких временных рамок;
