• требуют знаний – результат, как правило, больше зависит от качества решения, чем от быстроты или своевременности его принятия, т. е. нет жестких временных рамок;
• субъективны по своей природе, не поддаются, как правило, объективной оценке;
• необратимы и имеют долгосрочные последствия.
Вопросы и задания
1. Дайте характеристику основных этапов развития процесса планирования.
2. Определите преимущества и недостатки бюджетно-финансовых методов планирования.
3. В чем состоит суть экстраполятивного планирования и чем оно отличается от долгосрочного планирования?
4. Кто является основоположником концепции долгосрочного планирования?
5. Как определить горизонт планирования?
6. Сформулируйте особенности стратегических решений.
7. Приведите примеры обоснованных и необоснованных стратегических решений из практики российских предприятий.
8. Определите, какими качествами должен обладать руководитель, принимающий стратегические решения?
Глава 2
Основные составляющие стратегического менеджмента
2.1. Понятие стратегического менеджмента и стратегии
Существуют различные подходы к определению стратегического менеджмента. Согласно концепции Ю.А. Маленкова [29, с. 14] стратегический менеджмент представляет собой научно обоснованный синтез процессов стратегического анализа, прогнозирования, планирования и реализации стратегических целей и стратегических задач. Важнейшее назначение стратегического менеджмента обеспечить в долгосрочном периоде устойчивость развития и высокую конкурентоспособность сложных социально-экономических систем на основе мотивации персонала, инноваций, роста и эффективности использования экономического и человеческого потенциалов, противостояния внешним угрозам, достижения устойчивых конкурентных преимуществ.
Стратегический менеджмент является основным средством определения главных направлений, ключевых результатов и способов их достижения сложных социально-экономических систем различного уровня (фирмы, города, региона, государства) в долгосрочном периоде развития (3, 5, 10 и более лет). [30,c. 255].
Понятия стратегического менеджмента, стратегического планирования и стратегического маркетинга часто используют как взаимозаменяемые, хотя между ними имеются существенные различия, которые проявляются в соподчиненности тех объектов, на которые они направлены.
Так, в стратегическом маркетинге используются некоторые методы стратегического менеджмента, хотя область их применения гораздо уже. Стратегический маркетинг направлен на изучение перспективных рынков и клиентов, анализа конкурентоспособности товаров или услуг, прогноза разработки новых продуктов, рынков, способов продвижения товаров на рынке.
По мнению Ж.Ламбена «Стратегический маркетинг представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработки эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров конкурентов, и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество» [16, с. 9].
Различия между стратегическим менеджментом и стратегическим маркетингом проявляются, главным образом, в решаемых ими задачах и сферах деятельности. Задачи стратегического маркетинга являются важнейшими задачами функциональной стратегии менеджмента – стратегии маркетинга.
Стратегический маркетинг и стратегическое планирования являются составными частями стратегического менеджмента, решающего такие проблемы как распределение ресурсов, стратегическое инвестирование, обеспечение синергетического эффекта различных видов бизнеса, развитие человеческого капитала и управление потенциалом организации, социальные вопросы бизнес-процессов, обеспечение роста экономических и финансовых показателей организации.
В связи со сложностью и многоплановостью сущности стратегического менеджмента не существует единства в определении его сущности. Основные подходы к определению сущности стратегического менеджмента можно сгруппировать таким образом:
1. Рассмотрение стратегического менеджмента с позиций процессного подхода.
Стратегический менеджмент как процесс, состоящий из решения пяти основных задач, рассматривают А.А.Томпсон, А. Дж. Стрикленд. Это: а) Формулирование миссии организации; б) Постановка целей; в) Разработка стратегии; г) Реализация стратегии; д) Оценка результатов стратегического видения, целей, стратегии и ее реализация с учетом приобретенного опыта, изменения условий, появления новых идей и возможностей [35, с. 15].
2. Стратегический менеджмент рассматривается с позиций акцента на формулировку и реализацию стратегий.
Один из исследователей стратегического менеджмента И.Ансофф видит его основные составляющие: в формулировке стратегий, развития деловых способностей компании, управления внедрением стратегий и развитием способностей» [3, с. 414].
М.Портер концептуальное положение стратегического менеджмента видит в конкурентоспособности компании, достижение которой он видит в способности занять преимущественное положение в отрасли, где компания будет лучше всего защищена от влияния рыночных сил» [33, с.32].
3. В основе стратегического менеджмента лежит комплексный подход, соединяющий различные аспекты управления развитием организации, а именно разработку стратегии, распределение ресурсов и другие процессы. Рассмотрение стратегического менеджмента с позиций комплексного подхода разделяют ведущие специалисты в этой области: И. Ансофф, О.С.Виханский [3, с. 410; 7, 124].
Определяющими факторами современного стратегического менеджмента, развивающегося в условиях глобализации мировой экономики и усиления международной конкуренции, являются:
• глобальность и системность влияния стратегий на объект управления как на систему;
• возрастание неопределенности внешней среды организации;
• рост сложности стратегического анализа, прогнозирования и многоальтернативность стратегического выбора. [30, с. 18].
Ключевым моментом стратегического менеджмента организации является стратегия, которая определяет, как будут решаться главные проблемы развития организации. Термин «стратегия» является многогранным понятием, смысл которого определяется ситуацией, слово стратегия можно рассматривать:
• исследование будущего, анализ сценариев;
• идею, дающую конкурентное преимущество;
• систему способов управленческой деятельности, систему ориентиров для деятельности предприятия;
• план, программу, генеральный курс субъекта управления по достижению им стратегических целей в любой области деятельности.
В зависимости от масштабности, сложности факторов выделают следующие уровни разработки стратегии: 1) стратегия государства, 2) стратегия отрасли, 3) стратегия корпорации, 4) стратегии бизнес-единиц компании, 5) функциональные стратегии каждой бизнес-единицы (рис. 2).
Классический подход к формулированию стратегии дает М.Портер, определяя ее так: «Отыскание четкой формулировки того, как предприятие будет вести конкуренцию, каким должны быть его цели и какие средства и действия понадобятся для достижения этих целей, а конкурентную стратегию в виде комбинации целей (результатов), преследуемых фирмой и средств (методов), с помощью которых она намерена их достичь» [33, с. 26]. Формулировку стратегии М.Портер предлагает строить на основании четырех ключевых факторов: преимущества и слабости компании, возможности и угрозы для отрасли, индивидуальные ценности ключевых исполнителей, широкие социальные ожидания. И. Ансофф подходит к формулированию стратегии с позиций системного подхода «Стратегия – это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста». [3 с. 32].
А.А.Томпсон, А.Дж. Стрикленд акцентируют роль планирования в процессе формирования сущности стратегии «Стратегия компании – комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию в достижение глобальных целей. Стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса» [35, с. 32].
П.Друкер, раскрывая содержание стратегии, предложил прежде всего продумать ответы на такие вопросы: «Что представляет собой Ваш бизнес? Кто Ваш клиент? Что является ценным для Ваших потребителей? Чем будет Ваш бизнес? Чем должен стать Ваш бизнес? [15, с. 47].
Стратегия должна содержать ответы на вопросы:
1. Какой организация должна стать в долгосрочной перспективе? Что представляет собой модель ее будущего? Какую позицию по отношению к конкурентам она будет занимать?
