Когда мой секретарь-референт, проработавшая со мной пятнадцать лет, подходит ко мне и просит повысить зарплату, я немедленно удовлетворяю её просьбу. Я понимаю, что ее замена обойдется мне очень дорого, так как потребует много времени, сил и издержек. Новому человеку понадобятся месяцы и даже годы, чтобы приобрести такой же, как у нее, интеллектуальный капитал. Её глубочайшее знание всех аспектов моего бизнеса, включая клиентов, контакты, контракты и всю специфику моей деятельности, формировалось на протяжении всех пятнадцати лет её работы. Поэтому мне куда проще и дешевле повысить ей зарплату, чем её заменить. Она сделала себя очень ценным сотрудником.
Умение добиваться результатов
Третья форма интеллектуального капитала, которая является, пожалуй, главным определяющим фактором вашей способности зарабатывать деньги — это знание и понимание того, как обеспечить высокие финансовые результаты на конкурентном рынке. Сюда входит: знание самих продуктов и услуг и умение их продать; знание потребителей и поставщиков и навыки взаимоотношений с ними; знакомство с банкирами, адвокатами, аудиторами и государственными чиновниками и умение эффективно с ними взаимодействовать. На приобретение этой формы интеллектуального капитала может уйти много лет, поэтому компании так ценят её наличие у своих сотрудников.
Помните: никто не поможет вам заработать много денег, кроме вас самих. Вы и только вы отвечаете за свой профессиональный рост. Постоянно умножайте свой интеллектуальный капитал, совершенствуйте свои навыки, станьте ценной частью своей компании и повышайте планку своих результатов.
Ваша эффективность и продуктивность
Ваша задача — сделать себя сначала ценным, а потом и незаменимым сотрудником. Каким образом? Приходить на работу чуть раньше, работать чуть усерднее и задерживаться на работе чуть дольше. Вы станете незаменимым, если ваши результаты будут лучше, чем у любого другого на вашем месте. Репутация продуктивно работающего сотрудника поможет вам двигаться дальше. Вы будете получать более высокое вознаграждение и быстрее преодолевать все этапы своей карьеры—управляете ли вы собственным бизнесом или работаете на кого-то другого.
Условие успеха — хорошая профессиональная подготовка
Существуют еще и невидимые факторы влияния, благодаря которым можно повысить свою способность зарабатывать деньги и добиться значительного успеха. Необходимо постоянно собирать и впитывать новую информацию. Читайте книги, журналы и информационные бюллетени, выпускаемые экспертами в вашей области. Посещайте ежегодные съезды и собрания вашей отраслевой ассоциации и учитесь у ведущих специалистов в своей сфере деятельности. Регулярно встречайтесь со своими коллегами по работе или по бизнесу и обменивайтесь с ними идеями.
По закону вероятности вы никогда не можете знать заранее, какая из этих идей станет тем самым прорывом, что сэкономит вам много лет упорной работы и позволит быстро подняться по ступенькам успеха. Поэтому выслушивайте как можно больше идей и впитывайте как можно больше информации, чтобы повысить вероятность того, что в нужный момент и в нужной ситуации у вас родится та самая «прорывная» идея.
Профессиональная элита
Чтобы добиться в профессиональном плане всего, о чем вы мечтаете, вы должны принять обязательство войти в число 10% лучших специалистов в своей области. Многих людей эта мысль приводит в шок. Когда я сам впервые узнал о том, что для достижения настоящего успеха мне нужно стать одним из ведущих специалистов в моей области, я испытал глубокое разочарование и упадок духа. У меня не было высшего образования. Прежде чем заняться продажами, я в течение нескольких лет трудился на неквалифицированных работах. Меня много раз увольняли и сокращали, и к тридцати годам я находился почти на грани нищеты.
Но потом я узнал удивительный факт, который буквально перевернул мою жизнь: все, кто сегодня входит в десятку лидеров, в момент старта принадлежали к 10% аутсайдеров. Все, кто сегодня процветает, когда-то едва сводили концы с концами. Как говорит мой коллега Харв Экер, «каждый мастер был когда-то ломастером».
Все начинают с нуля
Только представьте! Любой, кто сегодня находится на вершине успеха в сфере вашей профессиональной деятельности, когда-то занимался чем-то совершенно другим, и дела у него шли неважно. Сегодня эти люди принадлежат к профессиональной элите и зарабатывают в несколько раз больше, чем подавляющее большинство их коллег. Но лучшая новость состоит в том, что путь, который проделало бесчисленное множество других людей, наверняка с таким же успехом можете проделать и вы — нужно только знать как.
Нет никого лучше вас и нет никого умнее вас. В вас заложено больше талантов и способностей, чем вы могли бы использовать и за сотню жизней. Есть непреложный закон причины и следствия: если вы научитесь тому же, что делают другие успешные люди, и будете последовательно и настойчиво применять это на практике, то в конечном счете, вы приобретете те же навыки, что и они, и придете к тем же результатам, что и они. И здесь нет никаких ограничений, за исключением тех, что вы налагаете на себя сами.
Трагичность ситуации заключается в том, что отсутствие стремления к совершенству по умолчанию становится принятием посредственности. Совершенство не даруется человеку случаем или удачей. Совершенство, как любая долгосрочная значимая цель, требует много, очень много времени и труда.
Путь к мастерству
Сколько времени вам понадобится на то, чтобы войти в десятку лучших в своей сфере деятельности? Опираясь более чем на пятидесятилетний опыт исследований на тему мастерства, ученые установили, что человеку требуется примерно семь лет, или десять тысяч часов упорного сосредоточенного труда, чтобы войти в число 10% лучших специалистов в любой профессиональной области.
Требуется семь лет, чтобы стать превосходным нейрохирургом. Требуется семь лет, чтобы стать отличным продавцом. Требуется семь лет, чтобы стать успешным предпринимателем. Требуется семь лет, чтобы стать лучшим механиком по дизельным двигателям. Какую бы профессию вы для себя ни избрали, требуется примерно семь лет, чтобы достичь в ней вершин мастерства.
Когда я делюсь этой мыслью со своей аудиторией, люди часто реагируют с разочарованием и смятением. Но факты есть факты. Возможно, вам и удастся побить этот средний показатель, но я бы не советовал вам держать пари. Дело в том, что именно такой промежуток времени требуется человеку, чтобы на физиологическом, психологическом, эмоциональном и интеллектуальном уровне овладеть избранным ремеслом, стать в высоком смысле мастером своего дела.
