Кроме того, вы можете модифицировать метод и использовать не только случайное слово, но и предмет, случайно попавший вам на глаза, и случайно прочитанную статью, книгу, и т. д.
Вы также можете использовать и другие методы нестандартного и творческого мышления для поиска выхода из сложной ситуации. Например, если вдруг ситуация изменилась так, что стала для вас совершенно новой, сориентироваться в ней помогут методы фокусирования, создания срезов, дизайна.
Кроме того, вы можете рассмотреть еще три возможности действий в случае возникновения проблем:
• Блокирование. Вы отказываетесь от существующего способа действия, помещаете его под запрет. В таком случае вам так или иначе придется искать другие пути. Например: «Мы не можем больше продавать эту продукцию. Чем другим в таком случае мы можем заняться?»
• Отстранение. Вы сознательно выводите свои мысли за пределы той цели, которую вы считаете важной, но которая не дает вам выйти из тупика. В таком случае ваше сознание освобождается для поиска новых возможностей. Может быть, вы даже полностью переосмыслите существующий порядок. Например: «Мы не можем удовлетворить запросы посетителей нашего кафе – но почему мы считаем, что обязаны их развлекать? Может, лучше уделить больше внимания качеству и разнообразию блюд?»
• Отказ. Вы выясняете, что вам на самом деле не нужно то, что вы считали нужным. В таком случае вы либо отказываетесь от этой идеи, либо вносите такие изменения, чтобы необходимость в ней отпала сама собой. Например: «Продавцы не справляются с работой. Мы откроем магазин самообслуживания, где надобность в продавцах отпадет».
«Мир все чаще сталкивается с острыми и насущными проблемами. Многие из них невозможно разрешить традиционными методами анализа или поиска причин. Часто причину проблемы невозможно устранить. Нужно двигаться дальше, создавая новую концепцию и “проектируя” путь вперед. Сделать это можно только с помощью творческого мышления».
Эдвард де Боно. Серьезное творческое мышление
Практика
Упражнение 1Вспомните ситуации в вашей жизни, когда вы не могли достичь поставленной цели, в чем-то потерпели поражение. Вспомните свои действия в тех ситуациях. Как вы оцениваете с позиций ваших сегодняшних знаний – были ли эффективны ваши действия? Могли ли вы предпринять что-то другое, чтобы исход был более благоприятным?
Обозначьте каждую такую ситуацию несколькими словами («Потеря работы», «Неудача в бизнесе», и т. д.) и напишите каждое такое обозначение на отдельном листе бумаги. Далее поочередно вспоминайте каждую ситуацию более детально и прорабатывайте ее всеми уже известными вам методами нестандартного и творческого мышления. Найдите как минимум два-три позитивных выхода из каждой «провальной» ситуации. Это упражнение поможет вам извлечь необходимые уроки из прошлых неудач, которые помогут достигать успеха в будущем.
Упражнение 2Подумайте, какую из проблемных ситуаций в вашей жизни вам хотелось бы поскорее разрешить. Это может быть не только ваша ситуация – она может затрагивать многих людей, и даже целый город, страну, но обязательно должна касаться и вас лично, чтобы у вас была личная заинтересованность в ее разрешении. Ну, например, проблема ремонта, протечки крыши, которую не решают коммунальные службы, уборки территории вокруг дома, утилизации мусора, оформления права собственности на недвижимость или землю, и т. д.
Теперь представьте себе, что эта ситуация касается не вас, а другого человека, который попросил у вас совета. Предложите ему как минимум пять вариантов решения проблемы и разработайте стратегию конкретных действий.
Если собственного опыта не хватает, подумайте, что могли бы посоветовать по этому поводу другие люди – поинтересуйтесь, как они решают подобные проблемы.
Когда результат вас будет устраивать, можете снова «вспомнить», что ситуация касается вас, и применить на практике свои собственные советы.
Упражнение 3Учитесь время от времени «заглядывать в будущее»: представьте себе, что ваша цель уже достигнута. В своем воображении «увидьте» во всех деталях, как выглядит ваша осуществленная цель. Представьте себя там, в будущем, в ситуации, когда вы уже решили намеченные задачи. Затем представьте себе, что вы оттуда, из будущего, оглядываетесь в прошлое, на пройденный вами путь. Вы сможете «увидеть» пути, которыми вы пришли к цели, способы, которыми вы ее достигли, а также проблемы, которые встречались на вашем пути. Как вам кажется, что это были за проблемы и каким образом вы их разрешили? Задумайтесь об этом, и вам легче будет справиться с подобными проблемами, если они действительно возникнут. Кроме того, в процессе выполнения этого упражнения у вас могут возникнуть оригинальные идеи по поводу способов достижения вашей цели, которые иначе не пришли бы вам в голову.
Шаг 9. Время действовать. Шаг за шагом – к успеху
Неправильно думать, что есть «мыслители» и «деятели» и что они существуют по отдельности.
Эдвард де Боно. Научите себя думать
Одних знаний недостаточно
К сожалению, многие из нас знают на своем опыте, как мало толку в реальной жизни от школьных и даже университетских знаний. Система образования, возможно, дает неплохие знания, но она не учит главному – действовать. А если не умеешь действовать, то преуспеть в нашем мире невозможно.
Знания, безусловно, необходимы, но одних знаний недостаточно. Нужно еще суметь применить эти знания на практике.
В системе традиционного мышления считалось, что мыслить – это прерогатива одних людей, а действовать – других. Существовало убеждение, что «мыслители» не способны к действию, а «деятели» не умеют мыслить. Но сегодня времена меняются, и чтобы преуспеть, недостаточно уметь только действовать или только мыслить – необходимо научиться сочетать обе эти способности.
Конечно, результатом мышления не всегда должно быть действие в прямом смысле этого слова. Мы можем мыслить просто с целью что-то узнать или лучше понять, решить какую-то умственную задачу или, к примеру, что-то написать. Но и в этих случаях для успешного результата должно быть совершено какое-то конечное действие – даже если, к примеру, это составление плана или отчета, или сообщение о своих выводах другим людям.
Независимо от того, каким действием завершается процесс мышления – созиданием чего-то нового, производством, строительством, или просто оформлением мыслей на бумаге – мы должны дать ход всему тому, к чему привела нас наша мыслительная работа. Казалось бы, чего проще: принял решение – действуй, есть идея – осуществляй ее. Иногда это действительно дается легко и просто. Но в любом случае это – работа, это дорога, которую предстоит пройти, а для этого следует знать правила и законы, действующие на этой дороге.
И в первую очередь надо суметь составить план конкретных действий.
Стадии процесса: составление плана
Невозможно сразу распланировать весь процесс ваших действий, особенно если цель достаточно масштабна. Конечно, если ваша цель – пойти в кино, то вы просто идете и покупаете билет, здесь других вариантов быть не может. А если ваши устремления связаны с бизнесом, профессиональной сферой, улучшением материального благосостояния и повышением уровня жизни, вам понадобится кроме конечной цели наметить еще и несколько промежуточных.
Иными словами, вам нужно разделить весь процесс на отдельные шаги или стадии. Вам будет легче продвигаться вперед, если в каждый момент времени вы будете выполнять действия, направленные на достижение промежуточной цели. В этом случае вас меньше будет пугать весь предстоящий масштаб работы.
Например: конечная цель – построить дом, первая стадия – найти участок для строительства, вторая стадия – разработать проект, третья стадия – купить стройматериалы, четвертая стадия – заключить контракт с рабочими, и т. д.
Кроме того, система промежуточных целей позволяет создать более гибкий план, так как каждая промежуточная цель может требовать от вас новых способов действия. Можно провести такую аналогию: вы едете на машине из одного города в другой, но на промежуточной остановке вдруг обнаруживаете, что дорога впереди закрыта из-за ремонта. Конечно, вам придется искать другие, объездные пути.
Во время составления плана обязательно держите в голове конечную цель, чтобы промежуточные цели не увели вас от нее в сторону. Иначе может получиться, как в истории с мальчиком, который шел на рынок продавать цыплят (пример из книги Эдварда де Боно «Научите себя думать»). По пути он решил заплатить за квартиру, для чего продал нескольких цыплят. Еще несколько цыплят ушли на какие-то другие нужды. В итоге когда мальчик пришел на рынок, выяснилось, что ему нечего продавать. Конечной цели просто не осталось – вот что бывает, если все силы направить на достижение промежуточных целей.
