Поэтому запомните: надо всегда стремиться к лучшему из всего, что вам доступно. Важно не количество, а ценность.
Стиль жизни – это еще и готовность вознаграждать людей за совершенство даже в мелочах, а не воспринимать его как нечто само собой разумеющееся. По этому случаю я хочу рассказать вам об одном эпизоде из своей жизни.
Однажды мы с подругой поехали в Кармел на экскурсию и шопинг. По пути заехали на заправку. Как только машина остановилась около колонки, к нам подлетел парень лет восемнадцати-девятнадцати и с широкой улыбкой спросил:
– Чем могу помочь?
– Полный бак, пожалуйста, – ответил я.
К тому, что произошло дальше, я был совершенно не готов. Этот парень проверил давление во всех шинах, протер все стекла и даже люк в крыше, что-то при этом напевая и насвистывая. Нас поразило не только качество обслуживания, но и то, что он делал все это с желанием и хорошим настроением.
Когда он принес мне счет, я сказал:
– Здорово работаешь, мне понравилось.
– А я люблю работать. Мне это в радость, да к тому же еще есть возможность познакомиться с такими хорошими людьми, как вы.
Ну чем не чудо?
– Мы еще хотели по пути поесть мороженого, – сказал я. – Не подскажешь, где тут поблизости его можно купить?
– В паре кварталов отсюда, – ответил он и подробно объяснил, как проехать. – Только паркуйтесь не у входа, а сбоку. Там удобнее и места больше.
Ай да парень!
Доехав до магазина, мы заказали мороженое, но не две, а три порции. Потом мы вернулись на заправку. Наш юный друг вышел нам навстречу:
– Ну что, купили?
– Да, держи, это тебе.
– Мне? – он даже рот раскрыл от удивления.
– Конечно. Ты же так здорово нас обслужил. Считай, что заработал.
– Вот это да! – воскликнул он.
Отъезжая от заправки, я видел в зеркало, как он смотрит нам вслед, улыбаясь от уха до уха.
И во что же обошелся мне этот акт щедрости? Всего-то в два доллара (правда, цены с тех пор выросли). Но дело не в деньгах, а в стиле.
В тот день во мне проснулись творческие наклонности. Приехав в Кармел, я первым делом зашел в цветочный магазин и сказал продавцу:
– Мне нужна одна роза на длинном стебле для дамы, чтобы она ходила по магазинам с цветком в руке.
Продавец явно не был романтиком и ответил:
– Вообще-то мы продаем букеты.
– Мне не нужен букет. Мне нужна одна роза.
– Ладно, – ответил он с недовольным видом. – С вас два доллара.
– Прекрасно! – воскликнул я.
Тщательно выбрав самый красивый цветок, я протянул его подруге. Она была в полном восторге. И это всего-то за два доллара! Позже, когда мы уже гуляли по городу, она сказала:
– Джим, похоже, во всем Кармеле я единственная женщина с розой в руках.
Помимо урока с двумя медяками, мистер Шоуфф преподал мне и другой урок – о чаевых. Он объяснил, что чаевые должны стимулировать расторопность обслуживающего персонала.
– Но в таком случае, – продолжал он, – возникает вопрос: когда их надо давать?
Я понял, к чему он клонит, но сработала инерция мышления, и я ответил:
– Если еда была вкусной, а обслуживание хорошим, то клиент оставляет чаевые, а если нет, то нет.
– Джим, ты все еще не понимаешь. Умные люди не хотят оставлять на волю случая, хорошо их обслужат или плохо. Они обеспечивают себе отличный сервис, платя заранее. Можешь сам попробовать. Когда в следующий раз пойдешь в ресторан по какому-нибудь особому поводу, подзови официанта и скажи: «Вот вам пять долларов, и позаботьтесь, пожалуйста, как следует обо мне и моих друзьях». Ты сам удивишься, что произойдет. Официанты будут пастись около твоего стола, и тебе не придется спрашивать, куда они все запропастились и когда принесут вторую чашку кофе.
Вам понятно, о чем я говорю? Деньги те же, но совсем другой стиль.
Любовь и дружба
Стиль жизни предполагает наличие баланса. А одно из главных условий баланса – это человек, которого любишь ты и который любит тебя. Нет ничего ценнее, чем забота двух людей друг о друге. Она делает жизнь насыщенной до предела.
Защищайте свою любовь всеми силами. Не позволяйте никому встать у нее на пути. Если на пути окажется стул, разбейте его в щепки. Ничто не может помешать любви.
Один мудрец как-то сказал: «Есть много сокровищ, но самое ценное из них – любовь». Другими словами, лучше жить в палатке на берегу моря с любимым человеком, чем в роскошном особняке одному. Поверьте мне, я знаю, о чем говорю… Свою любовь и семью надо взращивать, как сад. Чтобы он цвел и давал плоды, нужны время, постоянные усилия и воображение.
Следующей по значимости после любви идет дружба. Это бесценный дар. Друзья остаются с вами даже тогда, когда все отворачиваются. Поскольку жизнь никому не дает гарантий, постарайтесь по пути наверх обзавестись друзьями, которые помогут, если вдруг придется спускаться вниз. В жизни всегда есть взлеты и падения, и верные друзья делают путь наверх радостным, а спуск – менее болезненным.
У меня есть один такой друг. Если меня вдруг по ложному обвинению бросят в тюрьму в чужой стране, я первым делом позвоню ему. Знаете почему? Потому что он обязательно приедет и вытащит меня из – за решетки. Я знаю, что, если для этого потребуется целое состояние, он выложит его не задумываясь. Он будет добиваться моего освобождения, сколько бы времени для этого ни понадобилось. Вот это и есть настоящий друг. Надеюсь, что у вас такой тоже есть.
Конечно, у меня есть и знакомые, с которыми я провожу досуг и которые говорят: «Будет время – позвони». Думаю, что такие знакомые есть у каждого из нас. Главное – не путать их с настоящими друзьями.
* * *
В заключение хочу напомнить вам, что хорошая жизнь – это не количество материальных благ, а мировоззрение, действия, идеи, открытия и поиски. Она определяется вашим жизненным стилем, который складывается вне зависимости от размера банковского счета. Правильный стиль наполняет вашу жизнь радостью, стимулирует на достижения, вызывает желание постигать истинные ценности. В конце концов, что такое богатство без характера, трудолюбие без искусства, количество без качества, предпринимательство без удовлетворения, имущество без радости?
Вы можете приобщиться к культуре и внести в нее свой вклад. Вы можете стать человеком, обладающим выдающимися качествами и индивидуальностью, из которых будут черпать силы ваши дети и внуки.
Глава 11
День, который изменит всю вашу жизнь
Мы прошли вместе с вами длинный путь. В этой книге я поделился с вами своими идеями и стратегиями, которые смогут утолить ваш аппетит к богатству и счастью. И все-таки я должен сказать вам еще одну вещь, которая меня беспокоит.
Видите ли, собрав воедино всю информацию из этой книги, вы, возможно, сочтете себя экспертом в вопросах богатства и счастья. Да что там говорить, вы, пожалуй, сможете даже прочитать лекцию о философских аспектах успеха и выглядеть при этом весьма убедительно.
Однако одной только теории о том, как устроена жизнь, мало. Чтобы добиться успеха в системе свободного предпринимательства, надо действовать. Значение имеют только знания, примененные на практике.
Что же послужит мостом между знаниями и действиями? Существует ли третий компонент, выступающий в роли катализатора? К счастью, да. Это наши эмоции.
Эмоции
Эмоции – это наши самые мощные внутренние силы. Под их влиянием человек может совершать самые героические (впрочем, как и самые варварские) поступки. Цивилизацию можно в общих чертах определить как следствие разумного направления человеческих эмоций. Эмоции можно уподобить горючему, а разум – капитану, которые общими усилиями ведут корабль к цивилизованному прогрессу.
Какие эмоции заставляют людей действовать? Выделяют четыре основные эмоции, каждая из которых по отдельности или в сочетании с другими может стать пусковым механизмом действий. День, когда вы сделаете эти эмоции горючим, приводящим в движение мечты, изменит всю вашу жизнь.
Недовольство
Мало кто связывает недовольство с позитивными действиями. Однако в определенных условиях оно может изменить жизнь человека к лучшему.
Это происходит, когда недовольство достигает такого уровня, что возврат к прошлому исключен. Человек, испытывающий сильное недовольство, готов бросить перчатку в лицо самой жизни и сказать: «С меня хватит!»
Именно так я и поступил, пережив унижение в эпизоде с девочкой из отряда скаутов и ее печеньем за два доллара. «С меня довольно! – решил я. – Я не хочу больше так жить. Хватит с меня нищеты, хватит унижений, хватит вранья».
Да, чувство недовольства становится продуктивным, когда человек говорит себе: «С меня хватит!»
Человеку надоедает быть неудачником и посредственностью. Ему надоедает вечное ощущение страха, боли и унижений. Он представляет себе, как его жена в очередной раз заходит в супермаркет и останавливается у полки с консервированными продуктами. Он знает, что она смотрит на банки с фасолью за шестьдесят девять и за шестьдесят семь центов. И он знает, что, хотя ей больше нравится фасоль за шестьдесят девять, она возьмет банку за шестьдесят семь. Ему прекрасно известно, почему она покупает продукты подешевле – чтобы сэкономить два цента. Два цента! И тогда боль переполняет его настолько, что он кричит: «Хватит ползать на коленях в пыли в поисках медяков. Мы не хотим больше так жить!»
