Без нее Айра и Дженис были бы отрезаны от остальной части сети. Узел с высоким показателем центральности имеет большое влияние на то, что проходит или не проходит через сеть.
Центральность близости: У Фрэнка и Гэри меньше связей, чем у Деборы, однако структура их прямых и косвенных связей позволяет им получить доступ ко всем узлам сети быстрее, чем кому-либо еще. Они находятся в наилучшем положении, чтобы отслеживать всю информацию, проходящую через сеть.
Потенциальные ловушки
Этот метод очень зависит от наличия хотя бы одного хорошего источника информации. Трудно предугадать, когда информация может отсутствовать, а границы сети могут быть нечеткими и постоянно меняться, и в этом случае трудно определить, кого включать в сеть. Постоянно меняющийся характер сетей со временем может привести к тому, что информация устареет. Вы можете быть введены в заблуждение, если не будете постоянно подвергать сомнению вводимые данные, регулярно обновлять диаграмму, искать пробелы и рассматривать их потенциальную значимость.
Не следует слепо полагаться на программное обеспечение SNA, а нужно стремиться понять, как работает используемое приложение. Как и в случае с любым программным обеспечением, разные приложения измеряют разные вещи разными способами, и дьявол всегда кроется в деталях.
Истоки этой техники
Это старая техника, которая преобразилась благодаря разработке сложных программ для организации и анализа больших баз данных. Каждый из следующих источников внес значительный вклад в описание этой техники: Valdis E. Krebs, "Social Network Analysis, A Brief Introduction," www.orgnet.com/sna.html ; Krebs, "Uncloaking Terrorist Networks," First Monday, 7, no. 4 (April 1, 2002), http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/941/863 ; Robert A. Hanneman, "Introduction to Social Network Methods," Department of Sociology, University of California Riverside, http://faculty.ucr.edu/~hanneman/nettext/C1_Social_Network_Data.html#Populations ; Marilyn B. Peterson, Defense Intelligence Agency, "Association Analysis," undated draft, used with permission of the author; Cynthia Storer and Averill Farrelly, Pherson Associates, LLC; учебные материалы Pherson Associates.
КАРТЫ УМА И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ КАРТЫ
Инд-карты и концепт-карты - это визуальные представления того, как человек или группа думают об интересующей их теме. Такая диаграмма состоит из двух основных элементов: идей, которые считаются относящимися к той или иной теме, над которой человек размышляет, и линий, которые показывают и кратко описывают связи между этими идеями. Два основных подхода к созданию таких диаграмм - Mind Mapping и Concept Mapping (см. рис. 4.11a и 4.11b ). Другие подходы включают когнитивное, причинно-следственное картирование, картирование влияния, а также картирование идей. Существует множество коммерческих и свободно распространяемых программных продуктов, поддерживающих эту функцию картирования и известных под разными названиями.7 Различные группы в разведывательном сообществе используют различные методы для создания содержательных диаграмм.
Когда использовать
Всякий раз, когда вы думаете над проблемой, разрабатываете план или принимаете даже очень простое решение, вы собираете воедино ряд мыслей. Этот ряд мыслей можно представить визуально с помощью слов или изображений, соединенных линиями, которые отражают характер отношений между ними. Любые размышления для любой цели, будь то личное решение или анализ проблемы разведки, могут быть отображены подобным образом. Такое картирование обычно проводится для одной из двух целей:
Индивидуально или в группе, чтобы помочь разобраться в собственных мыслях и достичь общего понимания ключевых концепций. Вытаскивая идеи из головы на бумагу или экран компьютера, человек или группа лучше запоминают, критикуют и изменяют их.
Способствовать передаче другим людям сложного набора взаимосвязей. Примерами могут служить отчет разведки, брифинг, школьный класс или график, подготовленный аналитиком для обвинителей, чтобы использовать его в суде присяжных.
Карты разума также могут использоваться для того, чтобы помочь аналитикам провести мозговой штурм различных элементов или ключевых игроков, вовлеченных в проблему, и определить, как они могут быть связаны между собой. Эта техника побуждает аналитиков задавать такие вопросы, как: Есть ли дополнительные категории или "ветви на дереве", которые мы не учли? Есть ли элементы этого процесса или применения этой техники, которые мы не смогли отразить? Предлагает ли Mind Map другой контекст для понимания проблемы?
Рисунок 4.11a Концептуальная карта концептуального картирования
Источник: Р. Р. Хоффман и Дж. Д. Новак (Пенсакола, штат Флорида: Институт человеческого и машинного познания, 2009). Воспроизведено с разрешения автора.
Добавленная стоимость
Картографирование облегчает представление или обсуждение сложного массива информации. Оно полезно, потому что представляет значительный объем информации, который, как правило, можно увидеть с первого взгляда. Создание визуальной картины базовой структуры сложной проблемы помогает аналитикам как можно четче сформулировать то, что они хотят выразить. Навыки составления диаграмм позволяют аналитикам расширить свои аналитические возможности.
Карты ума и концептуальные карты сильно различаются по размеру и сложности в зависимости от того, как и зачем они используются. При использовании для структурированного анализа карты разума или концептуальные карты обычно больше, иногда намного больше, чем примеры, приведенные в этой главе. Многие из них имеют скромные размеры и сложность. Как и любая модель, такая карта является упрощением реальности. Она не обязательно пытается отразить все нюансы сложной системы взаимоотношений. Вместо этого она дает, например, общее представление об общей структуре системы переменных, показывая, какие переменные имеют отношение к данной проблеме или вопросу и как они связаны друг с другом. Как только вы получите эту информацию, вы уже будете знать, какие дальнейшие исследования необходимо провести и, возможно, даже как организовать письменный отчет. Для некоторых проектов диаграмма может быть аналитическим продуктом или его ключевой частью.
Когда карта ума или концептуальная карта создается в рамках группового проекта, ее главная ценность может заключаться не в самой карте, а в процессе, через который прошла группа при ее создании. Когда группа собирается вместе, чтобы определить все части сложной системы и выяснить, как они связаны друг с другом, этот процесс часто приводит к появлению новых идей, проясняет концепции, выявляет соответствующие совокупности знаний и выявляет, а часто и разрешает разногласия на ранней стадии проекта еще до того, как все будет изложено в письменном виде. Хотя такая карта может представлять собой голый скелет, в ходе обсуждения будет выявлено гораздо больше информации, чем может быть показано на одной карте. Этот процесс также дает группе
