• С сайта по адресу www.adwords.google.com/select/KeywordToolExternal (оттуда вас перенаправят на фактический адрес инструмента).
• В аккаунте AdWords, вкладка «Инструменты и анализ» (Tools).
• Из группы объявлений.
Инструмент будет по-разному работать в зависимости от того, используете ли вы его со своего аккаунта или анонимно. Если заходите на этот сервис через сайт (или любым другим способом, не заходя в аккаунт AdWords), доступ к части данных будет для вас закрыт. Ведь Google не знает, c каким аккаунтом следует соотнести эти данные, и поэтому не может показать вам полной информации, доступной при входе из аккаунта.
Если вы пройдете по ссылке «Войти» (Sign in) в верхнем правом углу (рис. 3.1), то получите доступ к внутренней версии инструмента и сможете использовать весь спектр его возможностей.
Рис. 3.1. Вход в инструмент подсказки ключевых слов
Инструмент предлагает три варианта поиска новых ключевых слов (рис. 3.2):
Рис. 3.2. Главный экран инструмента подсказки ключевых слов AdWords
• Слово или словосочетание – аналогично поиску по словарю синонимов.
• Сайт – для поиска ключевых слов на странице конкретного сайта.
• Категория – для поиска ключевых слов, относящихся к определенной категории.
Вы можете воспользоваться одним вариантом или несколькими одновременно. Если вы исследуете обобщающие ключевые слова, чтобы найти названия для групп объявлений, используйте только один вариант, чтобы получить больший объем результатов. А когда перейдете к исследованию и поиску конкретных ключевых слов или названий для групп объявлений, целесообразно использовать два вместе: поиск по слову и по категории. Это позволит получить данные о поисковых запросах, принадлежащих к той же категории, что и заданное вами слово.
Например, если вы ищете варианты ключевых слов для уже упоминавшегося bleach, в результатах вы увидите как запросы на поиск отбеливателя, так и те, по которым осуществлялся поиск сериала. Если вы введете bleach и выберете категорию «Аниме», вам покажут поисковые запросы по этому слову, относящиеся к сериалу, поскольку запросы, связанные с моющими средствами, будут отфильтрованы и в результаты не попадут.
Когда вы решите, как будете искать ключевые слова, нужно уточнить, какой тип данных вы хотите получить в зависимости от дополнительных параметров и фильтров.
Дополнительные параметры и фильтры
Нажмите на ссылку «Дополнительные параметры и фильтры» (Advanced Options and Filters), чтобы выбрать тип данных, которые хотите получить (рис. 3.3).
Рис. 3.3. Дополнительные параметры и фильтры
Сначала можно выбрать страну и язык, подходящие для исследования. Даже если у вас глобальная компания, полезно проводить исследование по каждой стране в отдельности. Тогда вы получите более точные подсчеты по объемам поиска и цене за клик. CPC существенно различается в зависимости от страны, и поэтому при возможности лучше проводить кампании по странам (вопросы географического таргетинга будут рассмотрены в главе 11). При выборе вы можете удерживать кнопку Shift или Ctrl, если хотите увидеть данные на нескольких языках из одной страны.
Если вы хотите оценить ключевые слова категории «для взрослых», нажмите кнопку «Включить варианты только для взрослых» (Include Adult Ideas). По умолчанию Google не отображает ключевые слова этой категории.
Следующая опция, «Показать варианты опции и статистику для» (Show Ideas and Statistics For), позволяет выбрать устройства, для которых вы хотите подобрать варианты ключевых слов и проанализировать статистику. Сделайте соответствующие пометки в раскрывающемся меню, где предлагаются следующие варианты:
• настольные и портативные устройства;
• все мобильные устройства;
• мобильные WAP-устройства;
• мобильные устройства с полнофункциональным браузером.
Все, что касается мобильных устройств, мы обсудим в главе 8. Однако поисковые запросы на них короче, чем на ПК. Следовательно, если вы изучаете запросы с мобильных устройств, проводите исследование отдельно от исследования запросов с ПК.
Наконец, вы можете выбрать фильтр для просеивания данных на основе следующих параметров:
• конкуренция;
• поисковая сеть Google;
• количество запросов в месяц (весь мир);
• количество запросов в месяц (целевые регионы);
• доля показов объявления;
• доля показов на первой странице;
• CPC (ориентировочно).
Эти фильтры могут быть весьма действенным средством, если вы разберетесь, в чем их суть и по каким параметрам они отбирают данные. Позже мы вкратце рассмотрим их. Один из моих любимых фильтров – тот, что позволяет просматривать только те ключевые слова, которые характеризуются низкой долей показа вашей рекламы и собирают хотя бы минимальное количество показов (см. рис. 3.3). Он гарантирует, что вам не показываются ключевые слова, по которым у вас и так уже большой охват. Кроме того, он предложит слова с высоким поисковым трафиком, когда вы приступите к поиску ключевых слов.
Как только вы решите, какого рода данные хотите видеть, приступайте к поиску нужных ключевых слов.
Как подбирать идеи для ключевых слов
Применяя инструмент подсказки ключевых слов, имейте в виду, что это не более чем вспомогательное средство и управляет им компьютер. Сам он «не знает» особенностей вашего бизнеса, думать не умеет, не говоря уже о том, чтобы разбираться в психологии ваших клиентов. Поэтому, хотя он и ему подобные способны дать вам громадный объем данных, выбирать ключевые слова должны вы и только вы.
Позаботьтесь, чтобы ключевые слова точно описывали ваш продукт и проблемы, которые он может решать, а также обстоятельства, при которых он может понадобиться. Помните, что любое ключевое слово – продукт мыслительного процесса.
Начинать следует с ключевых слов общей тематики – тех, которые отражают весь спектр логики поиска по словам, не имеющим тесной связи с вашим продуктом. В примере со шпионским ПО словами общей тематики будут «шпионское ПО», «адвэр»[17], «вирус», «логгер клавиатуры». И только потом вам следует углубиться в поиск слов узкой тематики. В нашем примере это могут быть: «шпионское ПО», «средство удаления шпионского ПО», «программа-шпион». Но сначала давайте посмотрим, как работают три основных варианта исследования ключевых слов.
