Особенности эксплуатации. После покупки «кадровика» вам необходимо будет приобрести сейф для хранения трудовых книжек.
Как отличить подделку? Настоящий «кадровик» способен наизусть цитировать Трудовой кодекс; спросите его об обязательных пунктах трудового договора – и он без запинки ответит; наконец, задайте ему действительно ключевой вопрос: «Какие кадровые мероприятия должны быть проведены в связи с покупкой организацией автомобиля?» Правильный ответ: «Всех военнообязанных сотрудников надо поставить на учет в военкомате».
Стоимость. 500 долларов.
Вывод. Если у вас нет HR’а и вы не знаете, зачем он нужен, – купите «кадровика». Эта покупка избавит вас от кучи проблем.
Лучшее сочетание цена/качество.
Модель «Консультант-теоретик»
Дженерики: HR-директор, директор по развитию, business process improvement manager.
Внимание! Если вы не занимаетесь консалтингом, к вам никогда не придет консультант. К вам придет «консультанттеоретик».
Он хочет реструктуризировать ваш бизнес. Он много знает. Он очень много знает. И у него есть дипломы. Много дипломов. Вы не знаете столько слов, столько у него дипломов.
Для обозначения всех его степеней и научных знаний не хватает алфавита. Поэтому он использует цифры. В смысле цифры в графе «Ожидаемый уровень заработной платы».
За это он вас всему научит. Он расскажет, как правильно. Вы узнаете много новых слов и выражений – вам будет не стыдно показаться в приличном обществе. Вы станете образованным человеком (ну не таким, конечно, образованным, как «консультант-теоретик», но ваши менеджеры, возможно, перестанут понимать вас; не волнуйтесь – не любить они станут его).
Особенности покупки. Покупайте «консультанта-теоретика», если вам опостылел скучный «кадровик» или сломалась модель «девочка». Имейте в виду, что свои зарплатные ожидания «консультант-теоретик» рассчитывает по формуле: 50 долларов за час консультаций (то есть около 2000 долларов за неделю). Не бойтесь его огорчить – начните торговлю с цифры на порядок меньше, и он согласится. И не берите его в штат. Ибо консультант, как и поэт, хорош, когда он голоден и свободен (наверное, поэтому так мало хороших).
Не согласовывайте покупку консультанта ни с кем. Наоборот – держите его в рукаве.
Покупать эту модель лучше перед началом реструктуризации или сокращения – потом вы всем скажете, что это придумал и так идиотски воплотил консультант. Ему же все равно – все ваши менеджеры его возненавидят уже через неделю.
Габариты . Хороший консультант очень хорошо выглядит. Их делают из редкого сырья – золотой-молодежи-котораяхочет-работать. Смело требуйте дорогих часов, эксклюзивных галстуков и не соглашайтесь на покупку, если модель не укомплектована по крайней мере Porshe.
Особенности эксплуатации. Да не интересен ему HR – он хочет развивать и реструктуризировать бизнес, но непродвинутые чудаки не берут его, опытнейшего специалиста двадцати трех лет, директором по развитию в нефтяной холдинг… Ну не берут. Поэтому от безысходности он согласен хотя бы и на HR. Не заставляйте его что-то реализовывать – над вами будет смеяться вся его продвинутая тусовка! Он же «консультант-теоретик», а не реализатор!
Чуть не забыл. Эта модель отличается наименьшей продолжительностью жизни; но за 3—4 месяца вы успеете узнать достаточно много нового (и заодно под шумок проведете сокращение), чтобы не жалеть о покупке.
Как отличить подделку? Достаточно задать три вопроса. Спросите его, в каком клубе он проводит сегодняшний вечер, с кем он проводит вечер и где бывает Икс (в смысле любая пришедшая вам в голову знаменитая фамилия). Интерпретация ответов проста: если вы не услышали фамилий из сегодняшних новостей, то перед вами грубая подделка.
Стоимость. Дешевле чем за 1000 долларов не соглашайтесь!
Вывод. Если у вас нет времени на MBA – купите консультанта, и вы сможете прямо на рабочем месте прослушать основные курсы всего за 3—4 месяца.
Заодно узнаете, что теперь модно, и будете в курсе светской жизни.
Модель «Мать Тереза»
Дженерики: начальник отдела кадров (персонала), менеджер по персоналу, психолог.
Модель выпускается только в женском варианте.
«Мать Тереза» способна выслушивать, понимать и сочувствовать. Заступаться, вытирать слезы и успокаивать. Давать надежду, тушить конфликты и достигать компромиссов. «Мать Тереза» не может быть слабой – она призвана защищать. И сила ее не в статусе или должности, а в том, что она все про всех знает – в смысле про всех детей, племянников, жен и их детей тоже.
Она строга, но справедлива. Попавшим к ней в немилость лучше на коленях испросить прощения и пощады.
Она не приемлет систем, ибо все люди для нее уникальны. Ее мышление строится на эмпатии и сопереживании, и так она принимает решения, а принимая, добивается их выполнения, поскольку невыполнение обещаний перед сотрудником для нее – моральная смерть. Не ставьте ее в такую ситуацию.
Она ждет от вас того же, что и от всех, – посвящения в семейные тайны, признания вашей слабости и обращения за поддержкой. Если вы не откажете ей в такой малости, она возьмет под свое крыло и вас. И тогда вы не найдете человека преданней и лояльней.
Особенности покупки. Такую модель невозможно приобрести даже у самых что ни на есть авторизованных дилеров, она не встречается на распродажах, не выставляется на аукционы… Она заводится. Сама по себе. Просто в какой-то момент вы понимаете, что у вас завелась «мать Тереза». Отдайте ей HR, и она будет на своем месте. Отдайте ей финансы, секретарей, потом отдайте производство и продажи – она справится. Отдайте ей свой бизнес (потому что он уже не ваш), и вы приобретете надежду, понимание и душевное спокойствие.
Габариты . «Мать Тереза» – сильная личность. Это Женщина с большой буквы. У нее хорошо устроены дети, племянники заведуют вашим филиалом, а невестки сидят в бухгалтерии. Ей больше тридцати, у нее нет возраста, и она точно знает, как кому лучше.
Особенности эксплуатации. Не противьтесь судьбе. Ее внуки продолжат ваше дело (если оно того стоит). В любом случае она уйдет после вас.
Как отличить подделку? Настоящая «мать Тереза» живет эмоциями и осознанием своей нужности людям, поэтому никогда не устанавливайте никаких правил, кроме деклараций, – вы лишите ее смысла существования. Вы должны понимать, что все будет теперь по-другому.
Позвольте пример. Допустим, мы делим премию продавцам. Допустим, что два продавца продали одинаково по всем параметрам. Каково соотношение их премий? Ваш нормальный ответ – обоим одинаково. А вот и неправильно!
Ведь первый – молодой и неженатый, живет с родителями, а у второго – трое детей от четырех браков, остеохондроз, давление и долги за машину. Кому нужнее? Правильно – второму.
Еще пример.
Сотрудник хочет пойти в отпуск. По графику. Закончив все дела. Вы думаете, что он может просто взять и пойти в отпуск? То есть взять написать заявление и уйти? Не поговорив, не рассказав о том, куда и с кем он едет? Да после такого он лучше бы и не возвращался из своего отпуска!
Теперь вы знаете, как определить, завелась у вас настоящая «мать Тереза» или еще нет.
Стоимость. Любая сумма, которую вам не жалко отдать за спасение собственной души.
Выводы. Если у вас нет HR’а, но завелась «мать Тереза» – сделайте ее HR’ом. И не мучайтесь – ищите работу.
Модель «Чекист»
Дженерики: начальник общего или административного отдела, советник по безопасности и кадрам, просто «советник», «настоящий полковник».
Способен к тщательному и тотальному контролю над сотрудниками, принципиально не отличает их личную жизнь от работы, не может жить, кого-нибудь тотально не контролируя.
В кадрах или HR не разбирается – да и зачем? Главное, чтобы «проверенные люди работали под контролем».
Если у половины ваших сотрудников темное прошлое, или у вас есть проблемы с внутренней безопасностью, или вам кажется, что никто не работает, все вас обманывают и уже давно пора навести порядок, – вам действительно нужен «чекист».
Особенности покупки. Обязательно согласуйте вашу покупку со службой безопасности – или они неизбежно станут конкурентами.
Габариты . Мужчина средних лет, сдержан, замкнут, предельно аккуратен, обладает пронизывающим взглядом, никогда не расстается с папкой-портфелем (там секретные материалы), характер нордический, способен много выпить, имеет опыт работы в соответствующих службах. Если на роль «чекиста» вы берете женщину, то должны понимать, что с очень большой вероятностью полученные ею сведения будут употреблены на сплетни и сугубо женские интриги (в том числе и против вас).
