3. Мышление по принципу аналогии
Аналогия – соответствие, подобие или равенство в известных отношениях одной вещи или ситуации с другой. Аналогия и метафора представляют собой промежуточные стратегии. С их помощью мы выстраиваем связь между тем, что нам уже известно (т. е. уже имеющимися сведениями), и новой информацией, основываясь на их общности. Построение аналогии позволяет (хотя бы мысленно) заполнить пробел, отделяющий нашу прошлую или нынешнюю ситуацию от будущей. И если мы сможем мысленно изобразить «другую сторону» наших обстоятельств, то нам, скорее всего, удастся достигнуть того, что мы себе представляем.
Таким образом, умение и привычка находить аналогии с целью уяснения общих черт и сходства между ситуациями, на первый взгляд кажущимися различными, – один из наиболее эффективных и созидательных методов, которого могут придерживаться обладатели подготовленного разума. Развивая мышление по принципу аналогии, мы обретаем способность переносить сложную систему взаимосвязанных вещей из одной области в другую. Такое мышление всегда связано с необходимостью заглянуть внутрь данной ситуации с тем, чтобы выявить сходство между различными структурами, методами и понятиями, касающимися работы.
Не следует забывать, что определение и эффект аналогии строятся на объединении различных областей и различных ситуаций. Это значит, что мы не просто объединяем бухгалтерию и финансы, законодательство и персонал, опыт работы в сфере нефтяной промышленности с опытом работы в области предоставления финансовых услуг и т. п., но также преобразуем всю картину наших профессиональных знаний. При этом с каждым разом возникает все большая необходимость в умении обобщать (т. е. сочетать глубокое исследование ситуации с разнообразием иллюстраций и приложений).
С другой стороны, для того чтобы подпитывать мышление по принципу аналогии, мы можем обращаться к нашему прошлому опыту и эмоциям. На самом деле мы делаем это почти постоянно. Вспомним, например, сколько метафор, относящихся к области спорта, употребляют в языке современного бизнеса. Очень часто совершенно не связанные с бизнесом лидеры, которых мы считаем яркими личностями, способными вести за собой людей, становятся примером для подражания в деловых кругах. (Мы, например, обращаемся к примерам, касающимся истории, семьи, волонтерской деятельности, а также к героям фильмов и классической литературы.) Эти люди успешно воплощают новые идеи, предлагают нестандартные варианты выхода из сложившейся ситуации. Однажды мы слышали, как генеральный директор компании говорил своим подчиненным (топ-менеджерам, между прочим) о том, что все пути развития бизнеса, которые он в данный момент видит, используются и в хоккее. В ответ на смешки из зала он привел в пример хорошо известные факты из истории успешных хоккейных команд, одновременно проводя параллели с ситуациями, которые имели место в работе компании в период бурных перемен.
Наверное, одна из причин того, что лидерство считают одновременно и наукой, и искусством, заключается в следующем: виртуозное использование воображения в сочетании с умением мыслить «на шаг вперед», обращение к образам и аналогиям позволяет нарисовать общую картину будущего в тот момент, когда еще невозможно оценить реальную ситуацию в целом.
Связываем понятия: базовые упражнения для развития навыка воображения
Почувствуйте себя лидеромВсем известна история о том, что после смерти Уолта Диснея служащие компании, включая занятых в сфере, которую сам Дисней называл созданием образов, столкнувшись с дилеммой или зайдя в тупик в процессе творчества, задавали себе такой вопрос: «Что сделал бы Уолт Дисней в данной ситуации?». Возможно, важен был не столько ответ на данный вопрос, сколько возможность обрести вдохновение таким способом и заставить свой разум работать в нужном направлении.
Если мы будем открыты тому, чтобы обучаться у других, нам придется полагаться на основные принципы опережающего мышления, на образы, существующие в нашем внутреннем мире, а также на способность к мышлению по принципу аналогии. Даже если мы при этом обращаемся к воспоминаниям о ком-либо, кто связан с нашим прошлым, то все равно прибегаем к опережающему мышлению, чтобы «перекинуть мостик» между этим человеком и нынешней ситуацией. Возможно, мы даже представим себе, как он дает нам советы, подкрепляя свои слова примерами из собственного опыта. Чтобы нарисовать в уме подобную картину, нам придется задействовать свое внутреннее зрение. То, что мы представляем себе некие примеры, означает обращение к мышлению по принципу аналогии. При этом мы ищем сходство между лидером, которого уважаем, и собственной персоной; между ситуациями, в которые попадал он, и обстоятельствами, сложившимися у нас.
Разыграйте в уме или с друзьями, которым доверяете, ситуацию, в которой вы – тот самый лидер, вызывающий у вас уважение и восхищение. Это может быть человек ныне здравствующий или уже покойный. Он может быть занят в сфере бизнеса, государственного управления, религии, может быть исторической личностью. Он может быть одним из членов вашей семьи. А теперь предложите этому лидеру решить какую-либо специфическую задачу либо проанализировать ситуацию и рассказать вам о том, какие подводные камни в ней существуют, как в общем смысле, так и применительно к той сфере, в которой вы собираетесь действовать. Иными словами, предложите вашему лидеру данную проблему и представьте, что он сделал бы в данной ситуации. Проинтервьюируйте этого человека (или сами ответьте на поставленные вопросы, как будто вы – это он). О чем бы вы его спросили? Как бы вы охарактеризовали ситуацию? Что бы, по-вашему, сказал выбранный вами лидер относительно основных принципов, которые мы определили в этой книге? Какова ваша сфера возможностей? Какой результат принесет вам следование этой системе на уровне социальном, экономическом, личном? Что посоветовал бы вам ваш лидер? Какими примерами из собственного опыта он подкрепил бы свои советы?
Представьте себя инвестором вашей мечтыПредставьте себе, что инвестор, которого вы всегда мечтали привлечь, выбирая руководителя компании, остановился на вашей кандидатуре, поскольку у вас блестящая репутация лидера, человека с ярко выраженной предпринимательской жилкой. Какая бизнес-идея могла бы по-настоящему заразить вас? Если бы вам нужно было предложить этому инвестору бизнес-план на ближайшие два месяца, что именно вы бы предложили? Каково было бы ваше предложение относительно продукции, а также относительно построения модели бизнеса? Почему?
