class="p1">
В идеале сотрудники должны соблюдать дисциплину и субординацию в команде, тогда и до увольнения дело не дойдет. Но мне поначалу было сложно добиться от подчиненных четкого выполнения инструкций. Ни за год, ни за два не получилось это сделать в той мере, на том уровне, каком хотелось бы. Мешали те самые алкогольные посиделки в компании с генеральным директором, о которых написано в предыдущих главах. Также этому препятствовали мой молодой возраст и некая нерешительность в управлении. А откуда бы ей взяться, если я еще ни разу никем не руководил?
Словом, в течение относительно долгого времени управление отделом вызывало у меня сильнейший стресс. Но молодость – это недостаток, который с годами проходит, а маленькие и большие победы укрепляют уверенность в своих силах. С опытом пришло и другое важное умение: учить младших коллег успешно исполнять свои функции, помогать им, подсказывать. Даже багажа знаний здесь мало. Важно – анализировать победы и поражения, понимать, что повлияло на результат и как побеждать чаще. Эти знания и практику принятия решений, а также накопленную экспертизу необходимо было передать менеджерам.
Выстраивать правильные отношения с сотрудниками мне еще мешала черта Олега, проявлявшаяся поначалу: выделять любимчиков. Если уж он кого-то отметил, то вспыхнувшая «звезда» быстро становилась неуправляемой. И вот я даю задание менеджеру, а в ответ прилетает: «Меня вчера генеральный похвалил, иди-ка ты, со своими советами куда подальше». К счастью, мы и это явление изжили со временем. Субординация у нас давно уже на должном уровне.
Несмотря на мою изначальную неуверенность в результате и в том, что в целом управление отделом продаж – это мое, наше подразделение постепенно развивалось. В течение года в компании появились второй, третий и четвертый отделы продаж. Но наш первый и до моего ухода из агентства «Медор» (было и такое, читайте далее), и спустя год-полтора приносил большую прибыль, чем любое другое подразделение. Так что, считаю, с трудностями в процессе своего становления в качестве руководителя я справился.
Действительно, в конце 2013 года Владимир ушел из компании. У многих людей (и это нормально) происходит профессиональное выгорание. Человек работает на одной и той же позиции много лет, накапливается усталость. Так и случилось с Владимиром. Он ушел вместе с другом – также ценным специалистом, Евгением Воробьевым.
Евгений Воробьев:
Нам поступило предложение: от нас не требуется вкладывать финансовые средства, мы должны инвестировать свои знания и развить рекламное агентство по образцу «Медор». На что мы, само собой, подписались, потому что это было интересно, при этом не требовало никаких затрат. Воплотили в реальность все, что знали и умели, – сайт, контекстную рекламу; попутно стали заниматься выставочным оборудованием, которое мне в итоге понравилось даже больше, чем само агентство. Мне ближе работать именно с тем, что можно потрогать руками, с товаром, в отличие от услуг.
Было непросто. Вообще, главной сложностью при создании собственной компании для меня тогда стал персонал. Мне нелегко увольнять людей и тем самым брать на себя ответственность за их дальнейшую судьбу. Опять же, наём сотрудников первое время вызывал определенные сложности – да и сейчас не скажу, что дается мне легко. Я хотел создать компанию, которая будет как настоящая семья. И до сих пор во мне теплится такая надежда, но в глубине души понимаю, что это, наверное, невозможно.
Владимир Саковский:
Скажу еще проще. Однажды я понял, что мне все надоело. Время на работе превратилось в «день сурка», а желания приносить пользу и работать эффективно с каждым днем оставалось все меньше.
Чтобы вы понимали: в момент моего увольнения компания «Медор», как мне тогда казалось, была на самом пике своей прибыльности за весь период существования. То есть уходил я с высочайших цифр заработной платы, а значит, финансовая ситуация не была основанием покидать компанию. Просто надоело – и все тут!
Здесь, как по волшебству, другие бывшие сотрудники «Медор» предложили мне совместный проект с их директорами-инвесторами. Они хотели новый бизнес – также в нише рекламы.
Мне их предложение показалось очень интересным. Потому что еще во время работы в «Медор» у меня появлялись идеи, как можно улучшить процессы в компании, если бы это было в моих силах на тот момент.
Когда человек долго трудится в какой-либо сфере, у него закономерно возникают мысли о собственном деле. Менеджеру часто кажется, что собственник, после того как выплатил сотрудникам 25 % от прибыли, остальные 75 % присваивает себе. И жирует на эти огромные деньги, просто тратя их налево-направо, как душа пожелает! Это не мой случай, но при этом в голове мелькнула другая мысль: какой смысл трудиться в найме, когда можно работать на себя за 100 % денег?
Чаще всего человек при этом не представляет все возможные сложности и оценивает потенциал предстоящего предприятия только с точки зрения своей деятельности.
Дескать:
я хороший специалист – значит, все получится.
Он при этом не учитывает, что ему также придется заниматься отчетами в налоговую, ведением бухгалтерии, решением административных вопросов. А все финансовые дыры в бизнесе закрывать личными деньгами!
Понимание этих особенностей приходит только тогда, когда человек действительно пробует создать свой бизнес. И начинаются постоянные расходы: аренда офиса, наём персонала, зарплаты и прочее, и прочее…
Но на тот момент я об этом еще не задумывался. Понимал лишь, что перспектив в компании «Медор» лично для меня нет, все надоело и пора уходить. Волновался, не зная, как бы поделикатнее обсудить с Олегом эту тему. Наверное, месяца полтора-два готовился к разговору. Параллельно строил в голове модель нового проекта, обдумывал, как все осуществить. Перечислял в уме последовательность действий до момента запуска проекта: снять офис, купить мебель… Для меня это было как переехать из съемной однушки в собственный коттедж. Я почувствовал, что глаза у меня загорелись, появился интерес, драйв, проснулось творческое начало!
Уже начал представлять, как оформлю будущий сайт. Обдумывая подбор команды, понял, что и этот вопрос стану решать лично. Словом, разгулялось мое воображение! Хотя с новыми партнерами мы договаривались на гораздо меньшие деньги, чем я зарабатывал в «Медор». Но с перспективой, что через полгода выйдем в серьезную прибыль и будем делить ее на четверых участников.
И вообще… Если бы я тогда не ушел сам, то думаю, что Олег бы меня уволил. Точнее, я бы так поступил на его месте. Потому что человек, у которого пропал интерес к работе, выполняет свой функционал чисто механически и не может двигать команду дальше, развивать отдел, заражать энтузиазмом сотрудников… мало что может дать компании. Толку от него немного. А еще апатичное настроение
