ребенком, не бойся работать со взрослыми клиентами. Используй возраст как преимущество.
* * *
История 7.
«Зачем работать на кого-то, если можно на себя?»
Миттернахт, 16 лет
Миттернахт начала свой бизнес по продаже капкейков, пончиков, леденцов и печенья в 13 лет. Она скопила денег на закупку продуктов, подрабатывая сиделкой и моя окна соседям. Девушка с детства стремилась к финансовой независимости, научилась зарабатывать. При этом считает себя кондитером, а не бухгалтером.
Недельная прибыль бизнеса – чуть больше 2000 рублей.
Миттернахт с улыбкой вспоминает про разные неудачи – от сгоревших коржей до мелкого воровства покупателей. В планах юной предпринимательницы – открыть кофейню с авторскими сладостями.
Совет: не зацикливайся на ошибках. Исправлять и улучшать продукты и процессы придется постоянно.
Глава 1. Бизнес – это ТЫ
• Из чего состоит твое «я»: инструменты для самодиагностики
• Ты и твои ошибки
• Ты и предприимчивость
• Ты и твои права
• Начать никогда не поздно
Из чего состоит твое «я»: инструменты для самодиагностики
Итак, с чего стоит начать? Когда сложно выбрать, чем заниматься, самый первый инструмент для практической работы – разобраться в себе. Берем ручку, лист бумаги или открываем ноутбук, планшет и заполняем табличку (см. ниже).
Сначала ответь себе на вопрос «Что я умею?». Описывай все, что умеешь делать и что у тебя хорошо получается. Например, «умею классно чистить картошку», «помогаю маме с уборкой», «решаю задачки по математике», «играю на фортепиано» и т. д.
Важно вспомнить все, что ты умеешь, все свои навыки, даже самые незначительные. Например, «умею помирить спорящих».
Второй вопрос: «Что я люблю?» Здесь мы описываем не то, что получается, а то, что любим делать. Возможно, у тебя пока не очень выходит печь торты, зато ты любишь возиться с мукой или украшать готовое пирожное, слизывая потом остатки сладкого крема. Например, я знаю про себя, что люблю шить, мне физически нравится ощущать, как иголка протыкает ткань, как получаются готовые стежки. Но конечный результат выходит, мягко скажем, так себе.
И третий, финальный вопрос нашего первого упражнения на пути к своему бизнесу звучит как «Чего я хочу?». Ответить помогут глаголы действия. Например: «жить в собственном доме», «управлять большой компанией», «не работать», «иметь пассивный доход», «строить новые города», «открывать неизвестные галактики», «лечить животных».
В ответе на вопрос «Чего я хочу?» важно заглянуть в будущее, понять, к чему ты стремишься. Но не нужно перечислять желаемые предметы (вроде яхты, машины и миллиарда на счете). Если тебе сложно представить собственное будущее, вспомни любимый фильм или книгу: какой эпизод для тебя самый запоминающийся? Что в нем отзывается, что хочется прожить, примерить на себя?
Например, я в подростковом возрасте зачитывалась романами Александра Дюма, представляла себя то любимой фрейлиной короля, то невестой Д’Артаньяна. Мне нравилось мысленно гулять по дворцу, танцевать на балу, когда вокруг – атмосфера подвигов и интриг… И мой первый бизнес оказался напрямую связан с детскими мечтами: я открыла сервис по аренде вечерних костюмов, наряжала людей на торжества, праздники и балы. Клиенты в нарядах из моего шоурума объездили полмира, побывали на церемониях вручения Нобелевских премий, венских балах, благотворительных приемах. Так продолжалось целых восемь лет!
Итак, наше первое упражнение закончено. Надеюсь, тебе удалось ответить себе честно на вопросы: «Что я умею?», «Что я люблю?» и «Чего я хочу?».
Проверь себя (ответь на вопросы письменно)
Что ты чувствовал(а), когда отвечал(а) на три вопроса?
Какой из трех вопросов заставил больше всего задуматься?
Узнал(а) ли ты что-то новое о себе?
Появилось ли понимание, чем можно заниматься, чтобы достичь того, чего хочется?
Когда ты ответишь для себя на эти вопросы, переходи к анализу.
Так уж заведено во взрослом мире, полном соревновательности и стремления к лидерству, что, когда ты что-то делаешь, это нужно проанализировать и сделать выводы.
Что делать дальше с табличкой? Покажи заметки своим близким, тем, кому доверяешь. Возможно, это родители, братья и сестры, одноклассники или кто-то еще из школы, из учителей. Попроси этих людей, глядя на написанное, дополнить или скорректировать твое представление о себе исходя из того, что они знают о твоих любимых занятиях и стремлениях. Тут можно действовать двумя способами:
• первый – покажи собеседнику то, что написано, и попроси прокомментировать, т. е. веди диалог «с подсказкой»;
• второй – беседа в закрытом режиме. Приставай к людям с вопросами о себе: «А что, по-твоему, я умею делать? А что я люблю делать?» – и сверяй ответы со своими записями.
Благодаря этому упражнению у тебя сформируется более полный образ себя: кто ты, что у тебя уже есть и чего можно ожидать в будущем. Окружающие помогут тебе скорректировать представление о себе и зафиксировать точку отсчета, от которой можно отталкиваться при построении пути в свой бизнес, в предпринимательство.
Если на этом шаге тебе нужна моя помощь – напиши мне в Telegram @lbulavkina, я помогу сформулировать выводы и разобраться с собой.
Почему ТЫ – главное в бизнесе
Итак, мы завершили упражнение, где разбирались с тем, что у тебя лучше всего получается и чем хотелось бы заниматься. Теперь поговорим о том, что тебя вдохновляет.
Возьми ручку и бумагу или ноутбук и выполни следующее упражнение. Ответь, пожалуйста, еще на несколько вопросов.
1. С какими трудностями ты сталкиваешься чаще, чем раз в неделю?
Это могут быть совершенно крошечные, но все же неудобства, например:
• мне неудобно добираться до школы;
• я не люблю гулять с собакой по утрам и вечерам;
• мне приходится регулярно забирать младшую сестренку из детского садика.
В общем, перечисли все, что тебя не устраивает и с чем ты регулярно сталкиваешься.
2. Перечисли свои любимые бренды, продукты которых ты с удовольствием покупаешь или о каких мечтаешь.
Это может быть, например, банк «Тинькофф», карточкой которого чаще всего пользуются подростки. Или AliExpress, где ты заказываешь одежду. Или марка твоего телефона, или модель автомобиля, или название сервиса такси. Вспомни и запиши все, что приходит в голову.
3. Вспомни и запиши имена тех, кто тебя вдохновляет, служит примером.
Почему мы сейчас отвечаем на эти три вопроса – про трудности, любимые бренды и вдохновляющих людей? Напомню, статистика говорит о том, что собственный бизнес начинается по трем причинам.
1. От личной боли. Человеку что-то мешает, и он хочет эту помеху устранить, решить свою проблему, а заодно помочь другим.
2. Через копирование чужого опыта. Будущий предприниматель кому-то подражает, копирует чужой опыт. Например, вдохновившись успехом банка «Тинькофф», создает собственную финансовую организацию.
3. От свободных денег. Такой сценарий в юном возрасте почти невозможен, поэтому дальше я подробно рассмотрю первые два.
Вернись к своим ответам и переходи к их анализу.
Какая трудность (личная боль) тебя настолько раздражает, что можно даже бизнес придумать для ее решения?
А какой продукт или человек для тебя настолько значим, что можно создать собственную компанию по образу и подобию кумира?
Какие бизнес-идеи рождаются у тебя на пересечении вопросов?
Обязательно запиши получившиеся сценарии. В процессе описания отбрось те, которые сложнее всего визуализировать или подобрать к ним слова.
Так у тебя останется один-два варианта. С ними и будем работать дальше.
Заметки на полях
За семь лет наблюдений за студентами и школьниками, начинающими собственный бизнес, я чаще всего видела четвертый сценарий.
Молодые люди пробуют делать бизнес просто так, и точка (тоже при этих словах запахло картошкой фри?).
Кстати, если тебе интересно своими глазами увидеть разницу между предпринимателем и бизнесменом, обязательно посмотри фильм «Основатель» об истории корпорации McDonald’s.
Ты и твой идеальный день
Твой бизнес – продолжение тебя, но не ты. Чтобы развивать свое дело, у тебя должно остаться место для себя.
Закрой глаза и давай вместе помечтаем. Прежде чем выполнять это упражнение, убедись, что тебе комфортно, уютно, у тебя достаточно времени, чтобы не торопиться и не отвлекаться.
Итак, представь, что у тебя есть волшебная палочка – и вот спустя примерно двадцать или тридцать лет сбылось все, о чем можно было только
