Конфуцианская этика и мораль стали надежным фундаментом построения социально-политической системы азиатских стан и в итоге обеспечили стабильное развитие экономики. Современная модель народного конфуцианства позволила Сингапуру, где нет природных ресурсов, после отсоединения от Малайзии за короткий промежуток времени стать передовой державой, явив миру экономическое чудо. Модернизация экономики в Сингапуре была ориентирована не на материальные ценности, а прежде всего на достижение духовного блага человека во благо всего государства. Лидер Сингапура Ли Куан Ю так объяснял причину успеха населенного на три четверти китайцами государства: «Мы не смогли бы преодолеть наши трудности и препятствия, если бы подавляющее большинство населения Сингапура не вдохновлялось конфуцианскими ценностями».
Бежавший на остров Тайвань, после того, как управление Китаем в свои руки взяли коммунисты, лидер партии «Гоминьдан» Чан Кайши привнес в основу тайваньской экономики опять таки конфуцианскую концепцию «сяокан». К концу семидесятых годов Тайвань превратился в одного из «азиатских драконов». Народное конфуцианство в странах дальнего востока, прочно вошедшее в массовое сознание людей, создало такую модель общества, где традиции органично сочетаются с инновациями, а бизнес основан на конфуцианских принципах: гуманности («жэнь»), гармонии («хэ»), ритуале («ли»), почтительности («сяо»), добродетели («де»), справедливости, долге («и») и благородстве («благородный муж – «грюнь-цзы»).
Дальневосточные предприниматели и менеджеры, с детства воспитанные на канонах Конфуция, обладают глубокими познаниями использования принципов Учения в искусстве ведения бизнеса. Для них это не философия, не отвлеченное умствование, а сугубо практическая вещь. Достигать успеха в делах им помогают качества, о важности обладания которыми еще две тысячи лет назад говорил Учитель.
Надежность – более ценная вещь, чем доверие, говорил Конфуций: «Я не знаю, как существует человек без правдивости», «Я ежедневно проверяю себя в том, был ли я правдив в ведении дел с другими, был ли я надежен в общении с друзьями, освоил и практикую ли я наставления моего учителя». Терпение, по мнению великого мыслителя, важно применять в любом деле: ««Нетерпение в тривиальных вещах может разрушить важные стремления». Риски и потери Конфуций считал неприемлемыми: «Тот, кто понимает судьбу, не будет стоять под шатающимися стенами». Рискующий человек ставит свои личные интересы выше коллективных.
Необходимые качества, которыми должен обладать успешный бизнесмен и профессиональный менеджер в конфуцианской традиции:
• преданность своему делу;
• правильное понимание роли человеческого фактора;
• настойчивость и упорство;
• сбалансированное отношение к риску;
• прагматичное отношение к ошибкам и неудачам;
• надежность.
Глава шестая. Менеджмент в трактовке принципов конфуцианской морали
«Управлять – значит поступать правильно»
Конфуций
Эффективный менеджер, управляющий компанией, подобен мудрому правителю, заботящемуся о своем народе, выстраивающему стратегии для процветания его государства. В чем же состоит искусство управляющего? Как правильно управлять? Что в наибольшей степени соответствует потребностям современного бизнеса? Ответы на эти и многие другие вопросы, с которыми сталкивается современный бизнесмен, можно найти в трактатах «Лунь-юй» и «Ли Цзы», написанными Конфуцием и его учениками в IV веке до нашей эры. Благородный правитель, по Конфуцию, всегда поступает по совести, решение сложных вопросов ищет не торопясь и спокойно, умеет слушать других, всегда вникает в суть дела, по мелочам не разбрасывается, избегает риска и потерь.
В трактате «Лунь-юй» об управлении государством говорится следующее: «Всего существует девять принципов управления Поднебесной и государством, а именно: самосовершенствование, проявление почтительности к мудрым, любовь к близким, почитание сановников, проявление внимания ко всем чиновникам, забота о народе, поощрение всех видов ремёсел, любезное обращение с людьми издалека, благорасположение к чжухоу.
Самосовершенствование приводит к утверждению [правильного] пути; проявление почтительности к мудрым избавляет от проявления сомнений; любовь к близким приводит к тому, что среди дядей и братьев не возникает ненависти; почитание сановников избавляет от ошибок в делах; проявление внимания ко всем чиновникам приводит к тому, что чиновники платят за это большей благодарностью; забота о народе окрыляет [его]; поощрение всех видов ремесел увеличивает богатства [страны]; любезное обращение с людьми издалека обратит на сторону [правителя] людей отовсюду; благорасположение к чжухоу приведет к тому, что [вся] Поднебесная будет почитать его».
Конфуцианские принципы управления зиждутся на основе гуманизма. «Кто в состоянии исполнить пять требований, тот будет гуманным повсюду: уважение, великодушие, искренность, ум и доброта. Если человек уважителен, то он не подвергается пренебрежению; если человек великодушен, то он привлекает к себе всех; если он честен, то люди полагаются на него; если он умён, то он будет иметь успех; если он добр, то в состоянии будет распоряжаться».
В свое книге «Менеджер в китайской традиции» Бронислав Виногродский – переводчик, писатель, президент фонда «Институт социальных технологий», занимающийся, в частности, созданием эффективных технологий с использованием знаний, накопленных китайской управленческой школой, описывает 12 принципов управления.
6.1 Принцип «исправления имен»
Конфуцианский принцип «исправления имен» – важнейший принцип управления государством и организации общества. Суть принципа: форма должна соответствовать содержанию. Конфуций говорил, что если название не соответствует сущности, то и «словам неблагополучно», если «словам неблагополучно», то и дела не будут ладиться, поэтому «совершенный» человек, вводя названия, должен произносить их «правильно», а то, что произносит, непременно осуществлять.
Нужно научиться видеть и уметь исправлять неправильный ход вещей, утверждая правильный. Какие вещи называть правильными и неправильными? Правильные вещи соответствуют принципам конфуцианской морали.
Главное качество эффективного руководителя – его внутренняя моральная сила, которую он должен неустанно воспитывать в себе, а затем в своих сотрудниках. Руководитель, обладающий внутренней моральной силой, не зацикливается на прибыли, а ставит перед коллективом более высокие цели, такие как увеличение потенциала управляемой системы в целом и потенциала личности руководителя и его подчиненных (под потенциалом понимаются здоровье, качество жизни, отдыха, образования, глубины чувств).
Согласно конфуцианской традиции любая возникшая ситуация требует комплексного рассмотрения ее внутренних и внешних аспектов: содержания и формы. Если форма одной ситуации практически неотличима от другой, это вовсе не значит, что и их содержание, а следовательно, и выбор стратегии будут одинаковыми.
Кроме умения рассматривать ситуацию в единстве формы и содержания, ценное качество руководителя, практикующего в конфуцианской традиции, по словам Виногродского, «это умение никогда не реагировать сразу на приходящий импульс любого характера. Опытный китайский управленец ждет, когда ситуация несколько раз видоизменится, чтобы увидеть ее под разными ракурсами и в результате воспринять в целостности. Китайская привычка видеть целостную ситуацию соответствует понятию системности в управленческих кругах на Западе».
Если вы не знаете, что делать – лучше не предпринимать никаких действий.
Если ситуация меняется, и эти изменения представляются вам простыми и понятными, то даже в этом случае не стоит реагировать незамедлительно. Наблюдайте за дальнейшими изменениями до тех пор, пока не придет полное понимание происходящей ситуации.
6.2 Принцип гармонии
«Суть этого принципа заключается в сохранении очень высокого уровня равновесия управляемой системы, что во многом достигается благодаря способности руководителя реагировать на изменения до того, как они начали проявляться».
Конфуций подчеркивал важность пребывания благородного человека в состоянии «совершенной мудрости». Для менеджера важно уметь сохранять высокий уровень равновесия даже при неустойчивом состоянии управляемой им системы, которая подвержена различным факторам силы. Но каким бы ни был воздействующий фактор, система реагирует на него не сразу, а с некоторой задержкой. Поэтому мудрый руководитель, находящийся в состоянии внутренней гармонии (устойчивого внутреннего равновесия), чувствует, анализирует и может управлять внешними факторами. «Пребывая внутри – управляешь внешним».
