ним и примут за своего, только если он продемонстрирует компетентность в деле. Также никому не нравятся подлизы, которые с порога начинают активно втираться в доверие, набиваться в друзья, приглашать всех на обед и раздавать комплименты направо-налево.
Как влиться в рабочий коллектив
С первого дня работы в коллективе надо грамотно строить отношения с сослуживцами. Большая ошибка, которую многие допускают на новом месте, – следование правилу «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой».
Мы привыкли переносить на людей свой способ мышления, считая, что они думают так же. Но это не что иное, как когнитивное искажение, из-за которого часто возникает недопонимание.
Вначале очень важно постоянно уточнять контекст, чтобы быть уверенным, что вы с коллегами говорите об одном и том же. Те правила, рабочие инструменты и привычки, которыми вы руководствовались на прежнем рабочем месте, в этом коллективе могут быть совершенно иными. Вам нужно уяснить принятые особенности трудового процесса и межличностного взаимодействия, не оглядываясь на знакомые вам схемы, говоря: «А у нас на работе делали так…» Если вы считаете, что какие-то из них полезно внедрить и здесь, вам нужно выгодно их преподнести. Объясните руководству и коллегам, почему важно и чем может быть полезно это сделать.
Марина пришла на новую работу с тетрадкой лучших практик, которые внедрила в большой фармкомпании, и предложила руководителю и коллегам воспользоваться ими в случае необходимости. Она не «якала» при любой возможности: «А у нас было лучше!», но аккуратно дала понять, что у нее в арсенале есть много отличных инструментов и к ней можно обратиться за помощью. Через некоторое время ее коллеги так и сделали, а Марина стала заслуженно пользоваться их авторитетом.
Помните также, что на работу мы приходим, чтобы трудиться, а не заводить новых друзей. Здесь вас будут оценивать по результатам, а не по человеческим качествам. Конечно, ко всем лучше относиться одинаково дружелюбно, но при этом вы не должны никому угождать, нарушать чужие личные границы или позволять покушаться на свои. Ведите себя естественно, не пытайтесь показаться тем, кем не являетесь на самом деле.
В любой ситуации поначалу старайтесь действовать и мыслить рационально.
Уберите оценочность и эмоциональность, способные обнажить ваши слабые места. Этим могут воспользоваться интриганы, о которых вы еще не знаете.
Пока не освоились в коллективе, старайтесь не занимать в спорах ничью сторону. Здесь у вас нет ни союзников, ни противников. Вы ничего не знаете о традициях компании, особенностях отношений между сотрудниками, а также о конфликтах, в которые вас могут попытаться втянуть. Поэтому лучше придерживайтесь нейтралитета.
Зато в самом начале совершенно нормально просить помощи. Если у вас возникают вопросы, на которые вы не можете найти ответы в интернете, то без сомнений задавайте их своим коллегам. В первую неделю у вас есть такое право, как у новичка, поэтому люди будут сами стремиться вам помочь. Например, вы можете попросить объяснить алгоритм рабочих процессов человека, который выполняет смежную работу. Чтобы быстрее освоиться и не повторяться, конспектируйте все ценные советы.
У руководителя можно запросить обратную связь, чтобы узнать, как он оценивает вашу работу, – спустя неделю, спустя первый месяц и затем спустя три месяца. Это поможет вам своевременно скорректировать суть этой обратной связи и способ ее преподнесения. Обычно этим занимается HR-отдел, но лучше проявить инициативу самостоятельно.
В целом займите позицию наблюдателя – за новыми коллегами, руководителем и их реакцией на вас и вашу работу. Благодаря этому вы найдете ответы на большинство возникающих у вас вопросов. Не нужно сразу демонстрировать все свои таланты, выслуживаться, показывать расположение кому-то или взваливать на себя работу других людей. Просто выполняйте свои профессиональные обязанности, разделяя ответственность за результат с остальными членами коллектива. Так вы постепенно станете его неотъемлемой частью.
Коллеги: друзья или конкуренты?
Когда вы освоитесь на новой работе, начните активнее общаться с коллегами. Если вы будете заниматься только работой, вас сочтут нелюдимым, скрытным и замкнутым. Тот, о чьей жизни ничего не известно, кажется окружающим опасным. Ему сложно доверять: никогда не знаешь, что у него на уме, и поэтому ожидаешь чего угодно. В этом случае коллегам не захочется лишний раз обращаться к вам за помощью. Так излишняя скрытность блокирует сотрудничество и подрывает шансы на карьерный рост.
Разговоры «за жизнь» часто помогают сотрудникам переключиться и немного отдохнуть от работы. Ваш отказ участвовать в них создаст у коллег впечатление, что вы ставите себя выше других, и в случае необходимости вам будет сложно получить от них поддержку или информацию. Вы окажетесь в изоляции, которая сильно помешает вашей работе и карьере. Поэтому обязательно участвуйте в общих разговорах. Более того, начинайте такие разговоры сами.
Обсуждение исключительно деловых вопросов – не в счет!
Любые отношения между людьми включают эмоциональный аспект.
Если сотрудник всячески избегает проявления эмоций, ему не удастся установить и поддерживать с коллегами хороший контакт, что опять-таки приведет к изоляции.
Наталья терпеть не могла делиться своей личной жизнью. «На работе я работаю, все остальное никого не касается», – считала она. Эта позиция привела к тому, что Наталью стали воспринимать как белую ворону и сторониться, хотя к профессионализму не было никаких претензий. Однажды руководитель вызвал ее и сказал, что вынужден отказать в повышении, так как она не умеет выстраивать отношения с коллегами и создавать благоприятный климат в коллективе, а это одно из важнейших качеств руководителя.
Я объяснила Наталье, что личное общение совсем не подразумевает «выворачивать нижнее белье» и делиться сокровенными подробностями личной жизни. Это всего лишь поддержание беседы и искренняя заинтересованность в другом человеке. Про себя говорить тоже нужно, но лучше на нейтральные темы. Потихоньку Наталья стала внедрять мои рекомендации в жизнь, и отношения с коллегами потеплели.
Личная откровенность – другая крайность, которая также вредит карьере. Даже самый хороший коллектив – это все-таки не семья, поэтому нельзя забывать о факторе конкуренции. Кто-то может метить на ваше место, или захочет сократить ваши полномочия, или свалить на вас ответственность за чужие ошибки. Раскрывая перед коллегами личные тайны и проблемы, вы обеспечиваете потенциальных соперников мощным оружием. Это почти как в суде: «Все, что вы скажете, может быть использовано против вас».
Даже если в вашем отделе царят мир и согласие, в компании почти наверняка найдется тот, кто недолюбливает вас лично. Велика вероятность, что в разговоре за обедом он узнает от одного из коллег ваши тайны. Информация о личной жизни
